Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8141 отзыв

Отличное качество обслуживания

Я, пассажир вагона 4. Выражаю свою благодарность проводницам Юлии и Евгении за чистоту и порядок в вагоне, теплое и душевное отношения к просьбам пассажиров, и за высокий профессиональный уровень.

Ужасная поездка

Ехала с ребёнком на поезде 128 со Старого Оскола до Москвы 29.07.2021 года в 20 вагоне, это просто Кошмар!!! Сначало работал кондиционер и в вагоне было прохладно, но это вроде как ни смутило, но когда все просто замёрзли, хотя на улице лето, и я обратилась к проводнику, чтобы та через машинистов выключила кондиционер, она ответила, что кондиционер не работает давно и это какая-то вентиляция. Я не спала пол ночи от дерганья поезда, это не машинист, а тракторист, который дрова везёт по кочками и от жуткого холода и как это отразиться на моем здоровье и здоровье моего ребёнка остаётся только думать. Никто не хочет думать о пассажира и их комфорте, я в первые попадаю в такие условия!!!

Отзыв о поездке

Хочется выразить благодарность проводнику поезда 061,Владивосток-Москва Ивлевой Галине, ехали с 06.07-10.07,внимательная и доброжелательная проводница,чистый вагон, было очень приятно ехать)) выпишите ей премию)))

БЛАГОДАРНОСТЬ

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ! В период с 26.07 по 29.07.2021 г. поезд 312 Новороссийск-Воркута вагон №10 проводникам, вы молодцы!Чистота,уют! Доброжелательность, вежливость, такое дальнее расстояние и такой ваш труд и терпение! огромное спасибо!

Спасибо Татьяна!

Добрый день ! Ехала на поезде 67 Абакан- Москва , в вагоне 12/15110
Вагон был очень старый без биотуалета ,без розеток в купе
Хотела поблагодарить проводника Семушову Татьяну ,она нашла выход из этой ужасной ситуации! Очень доброжелательная и отзывчивая девушка ! Только из-за неё я закрываю глаза на то ,что ехала в купе без биотуалета,кондера и розеток !
Процветаний !

Благодарность начальнику поезда

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 306 «Сухум-Москва». (14 июля в 14.23). К сожалению запомнила только имя, Сергей. (была стрессовая ситуация.). Вошёл в мое положение, подсказал выход из ситуации, был вежлив и любезен. Большое спасибо начальнику поезда и проводнице первого вагона за профессионализм и доброжелательность

От поездки приятные впечатления

Здраствуйте! Меня зовут Александра. 5 июля 2021г я ехала рейсом Адлер-Санкт-Петербург на поезде 035. В вагоне №8 пассажиров обслуживал проводник Павлов Виктор. Хочу искренне выразить свою благодарность этому человеку. Перед отправлением Виктор помогал каждому пассажиру загрузить багаж, был вежлив и учтив. Несмотря на конфликтные ситуации во время пути, Виктор проявлял терпение, самообладание и тактичность. Благодаря этому, он смог уладить конфликт и все пассажиры могли спокойно ночью поспать и отдохнуть. Виктор поддерживал чистоту и порядок в вагоне. Перед прибытием разбудил меня заранее! Хорошо, что в наше время есть такие отзывчивые и добродетельные люди . Очень хочется, чтобы все поступали в согласии со словами Иисуса Христа: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Матфея 7:12). Этот принцип побуждает нас уважать ближнего, рассчитывая на ответное уважение. Хочется больше видеть именно таких внимательных людей. Спасибо Вам! От поездки у меня осталось приятное впечатление!

Отзыв о работе проводника вагона 2 поезд 515

Хочется поблагодарить проводника
Мифтахова Амира Альбертовича
Вагон №2/27968
Начальник: Михайлова Филипа
Поезд №515 (Анапа - Ижевск 27-28.07.2021г.), за отличную работу.
Мифтахов А.А. показал себя профессионалом своего дела, вежлив, трудолюбив. За всю поездку, поддерживал вагон в чистоте и порядке, оказывал посильную помощь пассажирам.

138 п 14 вагон Москва-Оренбург, скорой поезд в ужасном состоянии!!!

Вагон 14. 138 поезд Москва-Оренбург в отвратительном состоянии туалет не био, закрыт часто. Кондиционера нет, окно почти закрыто, открывается на 10 см. Это учитывая, что сейчас пик пандемии! К проводникам и начальнику поезда претензий нет, вежливые. О том что бы зарядить телефон и вовсе слов нет. На сайте заказывала было указано, что кондиционер есть. Цена такая же как за вагон с кондиционером. З400.

Безупречное качество обслуживания .

Выражаем благодарность проводнику поезда 283 Анапа-Череповец, Зыковой Алёне, за добросовестное отношение к работе,за внимание и отзывчивость к пассажирам. Очень довольны её работой.
С уважением пассажиры из г. Вологда