Российские железные дороги — отзывы

От души благодарю Проводника 4 вагона Владикавказ-Анапа Молочкова Павла , за внимательность,за доброту к пассажирам. Помогал пассажирам смбоо

От души благодарю Проводника 4 вагона Владикавказ-Анапа Молочкова Павла , за внимательность,за доброту к пассажирам. Помогал пассажирам с большими сумками. Спасибо огромное!

Хочу выразить огромную Благоверность проводнику Молочкову Павлу рейс Владикавказ Анапа, ехали в 4 вагоне все было хорошо, помог с тяжёлыми сумками
Побольше бы таких проводников

От души проводнику вагона номер 4 Рейс Владикавказ-Анапа номер 607/608. Хочу объявить благодарность проводнику Молочкову Павлу,за хорошую работу,за внимательность,всегда интересовался все ли хорошо. Помогал заносить вещи.

228 поезд надолго запомнится. Это поезд-призрак. За билеты до Питера отдали по 9 с лишним тысяч. Душегубка конкретная. Температура поднималась до 60 градусов. Посуды вообще никакой,хорошо взяли с собой пластиковые стаканы, а размешивали сахар карандашом т. к. ложек нет. Проводники-практиканты и машинист по ходу тоже-тормозил так, что все летало. На следующий день зашла проводница с метлой и совком похожая на бабу Ягу убрать. Мы отказались. Это ПОЗОР всему РЖД!!! Обязательно напишем президенту и фотки покажем. И еще-этот ужас ходит только до сентября, а потом нечего людям на море, в бархатный сезон делать, поэтому возвращаясь домой в Новороссийск, мы доедем до Краснодара, ну а там автобус нам в помощь. Всем удачи!

14 июля 2021 г из Петербурга в Ишим выехала, вагон 8 чистейший, все сияет: окно, столик, спальные места.Матрасы точно по спальнику, а не так, как в прошлые времена, матрас сползал на пол, невозможно было нормально лежать. Проводник Зулфанов Махмадсодик очень тактичен, вежлив, три раза в день в вагоне проводилась влажная уборка, меню принес из ресторана, принял заказ на три дня , обеды, завтраки, ужины с доставкой на посадочное место. Все очень вкусно и не дорого! Постельное белье белоснежное, кондер работает, просто путешествие в удовольствие! Биотуалет чистый! Каждый день начальник поезда Лузин Андрей совершал обход вагонов, останавливался у каждого купе и интересовался самочувствием, настроением, есть ли жалобы, пожелания. Все просто замечательно! Так хочется, чтобы на всех РЖД курсировали пассажирские составы с такими вагонами и обслуживающим персоналом. Всей команде ФП Н-СПБ огромное спасибо! Оставайтесь здоровы ми и успешными!!!

Ехала сегодня в электричке Ростов-Таганрог в 19:53 отправление. Попался очень бурный пассажир, шумно себя вёл, ругался, приставал к пассажирам! Подошли два охранника моментально и так вежливо, но понятно объяснили ему, что так вести себя не надо, что все пассажиры почувствовали себя под защитой! Достойная работа! Никогда раньше не понимала зачем нужны охранники в электричке, сегодня убедилась - нужны)спасибо!

Добрый, день.Второй день не могу дозвониться до Центра сопровождения инвалидов. Как это сделать,играет целый час музыка.

Ужасный поезд 407УЦ. Кондиционера нет, вентилятор не работает . Поездка 03.08.2021г. 18 вагон. На улице 40 градусов жары, в поезде, как в бане, пот со всех градом.. Окна в проходе открыты на 1/4 и то не все, абсолютно не помогает, все практически пассажиры вышли в проход, хотя у всех купе…. 21 век!!!

12 июля мы с семьей отправились на поезде от Москвы до Ростова. Купили билеты в купе, с питанием.
Про горячее, которое разносил пьяный ресторанный работник я не буду писать, не стоит даже затрагивать эту наболевшую тему. Я расскажу про сухой паёк, куда входит питьевая вода. Что же вы творите. Вода, которая была в коробочке, была не пригодная для питья. Заделав глоток пришлось тут же выплюнуть на пол. В ней как будто мыли пластик плохого качества. Даже воспользоваться ей при чистке зубов было невозможно.
Такое чувство, что на РЖД нет контроля за качеством. Что закупаешься и где руководство РЖД вообще не интересует. Главное сколько денег от этого в карман ушло.