Помогает бизнесу стать лучше
Совершала поездку на поезде 02, Москва-Владивосток. Садилась в поезд ночью , до Владивостока осталось ехать 6 часов. Была приятно удивлена чистотой в вагоне, в туалетах! Спасибо работнику внутренней уборки Сидоренко Ирине. Вежливые сдержанные проводники , и в тоже время улыбчивые Мокроусова Анна, Бартошук Наталья . Спасибо за обслуживание.
Ехали поездом 644 Адлер - Кисловодск вагон номер 16.Был ад.Такого я ещё не видела Грязные туалеты .Вонь.Написано было фирменный поезд.А на самом старые вагоны .За такие деньги!
Хотим выразить признательность проводницам поезда 059С Кисловодск- Новокузнецк: Кадыровой Асалхон Мансуровне и Кислухиной Яне Константиновне. Наши девочки самые лучшие. Благодарим начальника поезда Вершинина Максима за его внимание к каждому пассажиру. Так держать!!!
Хотелось бы , чтобы все вагоны были оборудованы биотуалетами и вайфаем.
Поезд Москва Воркута( 42), отправлением 2 августа 2021 года. Выражаю глубокую признательность начальнику состава поезда Владимиру Чурбанову за внимательное, заботливое отношение к запросам пассажиров, личное участие и помощь!
Хуже компании нет, никто ничего не знают.Работают только, создают видимость.Если что-то делаете, делайте до конца
У меня был билет на поезд 081 Улан Уде-Москва,посадка была 25 июля 2021г.в г.Ангарск до Москвы. Вагон 7, место 17. Условия были хорошие,кондиционер работал не очень хорошо,но духоты небыло. Выражаю огромную благодарность женщинам проводникам за их внимательность,вежливость,расторопность. Влажная уборка внутри вагона проводилась 3 раза в день,было чисто и свежо. Мусора не валялось. В туалетах было чисто,оба туалета работали постоянно,воды было достаточно. Спасибо огромное женщинам проводницам. Они заслуживают поощрения!
Ехали поездом 118Н,9вагон,2е купе(5 и 7),с22 по 24 июля из Москвы в Омск.В вагоне и купе чисто,кондиционер,розетки в купе,биотуалет.Доброжелательные проводники,особенно Кодырова Асалхон и нач.поезда Власова Полина Юрьевна.Эти милые люди профессионалы своего дела.Прошу руководство РЖД поощрить этих работников.
Ездили в Сочи на поезде Ижевск-Адлер (плацкарт). Остались довольны - недорогие билеты, кондиционер, холодная вода в кулере, электронное табло с необходимой информацией, чистота, достойное обслуживание. Сейчас обратно едем в купе (поезд Имерт. Олимп парк- Саратов). Это просто кошмар. Духота (кондиционер работает только когда движется поезд, а т. к. он кланяется каждому столбу, то купе не успевает охлаждаться. Проводник выдал одеяла, сказал, что будет холодно - издевается?), вода 1,5 л. - 100 р., а билеты стоят в 2 раза дороже. Покупали сразу туда и обратно. Больше никогда не будем переплачивать. Ужасные условия...
3звещды условно, плацкарт - 5 звёзд, купе-2
Ехали на поезде 259 (Анапа-СПб)1 вагон(плацкарт), выезжали 1 августа 2021.
Самое первое впечатление при посадке, вагон бал грязный и даже не убраны бутылки из под воды от предыдущих пассажиров, жвачки налеплены на столе, на матрасе отлепляли их уже мы сами! Во время движения кондиционер работал очень плохо, было душно( мягко говоря), проводники вызывали электрика, но он сказал, что ничего сделать нельзя, вагон старый.
И ГЛАВНОЕ: первый раз ехала на боковушке, мой рост 167 сантиметров, интересно, если с моим ростом ноги не вытянуть, то человек с большим ростом как размещается??? Моё мнение, эти места должны быть сидячие, для пассажиров, которые едут несколько часов, но никак не на поездку в несколько суток! В Анапе села женщина, которая ехала 5 часов до Краснодара, на верхней полке, постельное белье ей пришлось покупать уже у проводника, т.к. сидя на верхних полках не то, что с постельным, а даже просто сесть НЕ РЕАЛЬНО!!! В современном мире, уже не гуманно так изощрённо издеваться над пассажирами! Это я про боковые места в плацкарте! РЖД- богатая компания, пора уже хотя бы боковушки вывести из оборота!
Но порадовала работа проводниц, туалет убирался каждые 2-3 часа, пол в вагоне за поездку убирался по 3 раза в день( влажная уборка) , на любую просьбу реагировали мгновенно! За это отдельное СПАСИБО!
Огромная благодарность проводникам Звягину Артему и Миниханову Денису.205поезд 1вагон,следовавшего по маршруту Иркутск-Анапа.Ребята огромные молодцы!Отзывчивость,забота и внимание а так же дружелюбие всё это про них!!!!Отдельная просьба к руководителям обратить внимание на этих ребят,и достойно премировать их!!!По больше бы таких сотрудников на ЖД