Российские железные дороги — отзывы

Добрый день, уважаемая компания РЖД!
Ехала я давеча своим привычным маршрутом Мурманск - Санкт-Петербург. Часто в этом направлении путешествую, и вот решила, по советам друзей, взять билет на второй этаж. поезда: говорят, оттуда виды отличные. Захотела полюбоваться красотами Кольского края и Карелии с высоты. И была крайне раздосадована! На всех окнах второго (именно второго, на первом не было) этажа на четверть окна были наклеены отвратительные рекламные наклейки! Всё впечатление испортилось. Было ощущение, что смотришь фильм по платной подписке, а реклама всё равно выскакивает.

Хотелось очень получить этих вайбов поезда: чаёк в стакане с красивым подстаканником, едешь, ложечкой его помешиваешь и глядишь в окно на проплывающие пейзажи. А тут вот, пожалуйста - читайте рекламу, а то ж нам её мало вокруг. Вызываю на вас программу “Снимите это немедленно!”

Ехали 14 августа 2024г..на поезде Адлер-Архангельск номер поезда 80.Ужасное состояние вагона номер 6!!!! Туалет грязный, допотопный, противно в такой заходить!!! Пора на списание такие убитые корыта!!! За что люди такие огромные деньги платят? Всё убитое!!! Куда вообще начальство смотрит? Давно уже принят закон, что в поездах должны быть биотуалеты, а тут прошлый век!!!! Стыд и позор нашему руководству!!!!

Большая благодарность проводникам вагона 6 поезд 474, Смоленск- Симферополь. Парень- проводник просто молодчина. Очень вежливый , отзывчивый. В вагоне( новом) всё есть , всё исправно. Кондиционер работает. Просьба к руководителям- купите проводникам отжимные швабры, это уже древность, мыть пол шваброй с тряпкой....

Ехали в плацкартом вагоне,на верхней полке. Это ад,не согнуться,не разогнуться. Люди на нижней полки не дают посидеть внизу,не поесть не попить!Закрыли оконные шторы и спать.Да ,хорошо есть душ в вагоне,но в туалете руки мыть нечем,вместо геля налили воду,которая вообще не молится!Офигеть,бред,кошмар! Проводники нельзя же до такой степени всё брать себе,имейте совесть!!!

Огромная благодарность проводнику Елене, которая работала 5-7 августа 2024 в поезде 113 Уфа-Санк-Петербург в 11 вагоне. Очень порядочная, внимательная,трудолюбивая. Туалеты были всегда чистыми со всеми принадлежностями, полы мылись исправно и тщательно (впервые видели,чтобы полы в поезде так чисто и долго мыли). Спасибо ей, что очень оперативно отреагировала на просьбу вызвать врача, несмотря на ограниченность времени, за неравнодушие. Поэтому хотелось выразить благодарность и начальнику поезда,давшему добро, и особенно врачу, дежурившему в медпункте станции Ульяновска в ночь с 5 на 6 августа 2024 года за оказанную скорую, грамотную помощь.
Одну звезду сняла, чтобы РЖД обратили внимание на условия труда проводника,который больше,чем двое суток работает на ногах, без отдыха и сна,потому что нет сменщика (это из личных наблюдений). Не смотря на усталость, Елена при каждой встрече спрашивала о самочувствии.

Хочу выразить благодарность проводнику Валерии поезда 402, вагон 11 Бийск - Томск, следовавшего 15.08.2024 года из Барнаула, за внимательное и вежливое обслуживание. Вагон очень чистый, в вагоне не жарко, в туалете всё обработано. Мы довольны нашей поездкой.

Добрый день! Хочу выразить слова огромной благодарности проводить ку поезда Москва- Адлер,, поезд 104В Эскимухтаровой Хаве за профессионализм, за доброту и внимательность!

Огромное спасибо молодой женщине,сотруднику вокзала Казань-2 ((Восстание) 12.08.24 меня не пустили в поезд 075 (Омск -Симферополь) из -за ошибки в билете в разделе "пол". У меня была истерика, полная потеря ориентации... К сожалению, из- за своего состояния не спросила ее имя. Она оказала огромную помощь!!! В первую очередь психологическую!! Я надеюсь в этот день я одна такая была и работодатель определит ее. Дайте ей премию.Огромное спасибо помощи!!!

23.07.24 Ехали Мурманск-Анапа 293АА вагон 6 купе. Поездка была хорошая, комфортная. Вагон чистый, кондиционер работал, вода была горячая всегда. Санузел чистый, все необходимые пренадлежности были всегда, бумага, полотенца, накладки, мыло, освежитель. При необходимости все пополнялось вовремя. Отдельное спасибо проводнице Волкова Снежана!!!! Доброжелательная, улыбчивая, всегда поинтересуется всё ли хорошо. Очень приятно было ехать с такой проводницей. Спасибо! Поездкой довольны!!!
Жаль не все вагоны хороши. И хорошие вагоны должны быть не только купе!!! Ведь в плацкарте люди платят тоже не маленькие деньги!

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 730*МА - Гусейнову Леониду Мусаиновичу за профессионализм, отзывчивость и внимательность в работе с пассажирами. 30.06.24 я и мой маленький сын ехали в поезде 730*МА по маршруту Владимир - Нижний Новгород, в котором произошла стрессовая и неприятная для нас ситуация-мой сын обжег руку кипятком. Благодарю сотрудников поезда, в первую очередь Леонида Мусаиновича, за реагирование, оказание помощи и доброжелательное отношение к маленькому пассажиру. Под руководством и личным контролем Леонида Мусаиновича была оказана необходимая первая помощь спасибо за Ваш профессионализм и доброту!