Российские железные дороги — отзывы

13 августа мама ехала в Москву. Огромная благодарность проводнице за чуткость и внимание к пожилому человеку! К сожалению, не знаю её имени и фамилии. 13 августа, поезд 765, вагон 12

Добрый день! Хотим выразить благодарность проводнице поезда 115/116 Анапа-Ижевск вагон 6 Сибгатуллиной Эльвини! В вагоне очень чисто в туалете блеск, проводница внимательная, доброжелательная, вежливая и самое главное отзывчивая! Спасибо за тяжёлый труд!

Поезд балаково Москва прекрасный, но бывает так, что один ребёнок может отравить поездку всему вагон. Люди в поезде хотят отдохнуть, а не испытывать стресс от того что родители не могут объяснить ребёнку как себя вести и умиляются на его неугомонность. Это было очень громко и главное постоянно. Рот у ребёнка не закрывался вообще ни на секунду. Вагон вздохнул после 11 вечера, а с 7 утра началось в совзозе утро, как говорят. Убедительная просьба размещать пассажиров с детьми до 7 лет в отдельный вагон.

Здравствуйте. Я работаю на ж.д. с 1976г. но такое увидел впервые.
Пригородный поезд 6429/6430 Ярославль-Кострома набирал скорость. Проводница первых вагонов проверяя билеты обнаружила отсутствие билета у молодой женщины с ребёнком которые не успели купить билеты в кассе вокзала и не имели наличных купить билет в поезде. Сумма составляла более 400р. Деньги у пассажирки были на пластиковой карте. Девушка проводник обратилась к пассажирам и они нашли нужную сумму. ТАТЬЯНА! ТЫ СУПЕР ПРОВОДНИК! (фамилию я не знаю). Приятно что на Дороге есть такие работники. Это случилось14.08.2021.

8 августа, я с семьёй ехали из Тюмени в Нижневартовск поездом 102 Пенза- Нижневартовск, 16 вагон. После остановки в Сургуте я почувствовала себя плохо ( гипертонический криз). Проводник, Вражкина Светлана сразу же связалась с начальником поезда ( к сожалению не знаю фамилия) и объяснила ему ситуацию. Вызвали " скорую помощь", на ближайшей станции уже ожидала бригада " скорой" , они сделали все быстро и оперативно, состояние мое улучшилось. От всей души признательна им , не оставили в трудную минуту. Убедительна просьба к руководству РЖД примировать Вражкина Светлану и начальника поезда, или хотя бы , объявить благодарность. Заранее благодарю. СПАСИБО!!!

11.08.2021 г. садились на поезд Москва - Владикавказ в Кутейниково 11 вагон. Нас было три человека - двое взрослых и ребёнок, стоянка 2 минуты. Мы быстро подбежали к своему вагону,но никто его и не думал открывать. Стали оглядываться,не зная,что делать. Через два вагона стали кричать проводнице, она ответила,что быстрее сюда,я пущу вас через свой. С тяжёлыми сумками, ребёнок тоже помогал нести вещи, мы поспешили к ней. Еле всё это подняли в вагон,боясь,что поезд тронется и один из нас не успеет зайти. Прийдя в свой вагон,мы обнаружили проводницу,которая по всей видимости проспала,и как сказала нам на наши вопросительные взгляды,валится с ног. От перенесенного шока мы не стали устраивать сцен,но высказать своё негодование считаю просто необходимым. На все остальные мелочи по отношению к этому поступку уже просто не хочется обращать внимания. Я езжу туда и обратно в этом направлении с 2014 года,всякие мелочи случались,но в целом мне всегда нравилось и тут такое отношение. Очень неприятно и обидно.

очень давно не пользовалась услугами РЖД... Взяла билеты в Москву (от ст. Протока) и из Москвы (до ст. Протока) на поезд Анапа-Москва № 152 очень удобно и быстро (на официальном сайте). Посадка тоже прошла быстро, без проблем. Вагон № 9: очень чисто, никаких "посторонних" запахов. Поездкой очень довольна. Хочу поблагодарить проводника 9-го вагона Никиту Кудрявцева ( студент 3-го курса)! Очень предупредительный, аккуратный, вежливый (и очень обаятельный!). Студенческий отряд очень профессиональный, все ребята молодцы! Желаю всем здоровья и успехов! Спасибо!

Доброго дня! Удачных поездок! В этот раз хотела сказать Спасибо за комфортную поездку на поезде Анапа-Уфа 503/504 с 25.07.2021 по 27.07.2021. Изначально боялась покупать билеты на этот поезд, потому что два года назад мы уже ездили на нем и вагоны были очень старые, запах из туалета, одна розетка на весь вагон, старые неудобные матрасы, но в этот день только этот поезд шел по удобному нам времени. Так как покупала в день открытия продаж удалось взять билеты в купе на единственный вагон с кондиционером. Жаль, что в нем не оказалось биотуалета, но проводница, увидев, что мы с детьми, подсказала, что в случае чего мы можем посетить биотуалет в соседнем вагоне. Как зашли в вагон были приятно удивлены, всё было аккуратно и чисто, две работающие розетки в купе, свет можно регулировать на более и менее яркий, есть лампочки над каждой полкой, а постельное белье благоухало своей свежестью.Но особую благодарность хотела бы выразить нашей проводнице 10 вагона Ольге Денисовой. Очень приятная и доброжелательная девушка. Постоянно общалась с нами, спрашивала всё ли хорошо, на всех станциях подсказывала сколько стоим, на сколько можно отойти от вагона, возле Волгограда подсказала с какой стороны и когда мы сможем увидеть памятник Родина-мать, постоянно приносила и предлагала детям разные вкусняшки, когда мерила температуру, всегда сообщала у кого сколько, когда убиралась,всё это проходило незаметно, никак нас не напрягая, всегда спрашивала не нужно ли вынести мусор, а самое главное так всегда вовремя включала и отключала кондиционер, что никакого дискомфорта по поводу жары или ночью холода, мы не почувствовали. Два дня пролетели незаметно. И оставили только положительные эмоции. Спасибо всем, кто причастен к этому!!!

Этим летом 24.07.2021 г. мы ехали поездом 713/714 Самара-Санкт-Петербург , вагон 17, места 12, 16. Начальник поезда Аникеева Наталья, проводники Маркичева Анастасия и Литвинов Никита. Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание, внимание и уважение к пассажирам.

Благодарим проводников Балдыкову Галину и Шанькину Елену. Поезд 452СА Адлер - Ижевск вагон 14. Ехали с 10 по 12 августа. В вагоне всю дорогу чисто. В туалетах мыло, бумага ни разу не закончились. Сами проводники очень внимательные вежливые. Спасибо вам огромное.