Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 533 Адлер-Москва, 5 вагон. Ехали 31 августа-1 сентября, В вагоне не работал ни один туалет, при чём в Ростове на Дону бригада монтёров не смогли отремонтировать, значит неисправный вагон прицепили на станции Адлер.
Кулера нет, горячая вода одно название, не горячая. Не убирали в вагоне. В общем, подготовка отвратительная.
Купила билет в мае Москва Аша на 26 августа, но 27 июля поезд был отменен, но мне об этом не сообщили, приехали на вокзал и нам сообщили что поезд отменили, какаво был у меня шок из рук все упало, но потом мне дали другой поезд 391 ещё раз заплатили, хотя вина была ржд а не моя, 391 нет кондиционера нет биотуалета, а я брала на 13 фирменный со всеми удобствами, а 391 туалет был чудо, ну просто капец, за что я плачу и куда уходят деньги, незнаю, ржд стало ещё хуже работать. Хоть проводница молодцы, мыли полы вагоне и в туалет, просто капец был а путешествие.
Потерялась вещь, а именно бейсболка! для кого-то может показаться это мелочью, но когда вещь тебе очень дорога, то обнаружив потерю, очень расстоился. Написал сразу в службу, бюро находок ржд! И спустя несколько часов, моя бейсболка была найдена в другом городе! Это было целое расследование, спасибо огромное всем, кто стал участником поиска☺️ Было очень неожиданно и приятно, что работают такие внимательные люди!
30.08.2021 возвращались из Сочи в Брянск в поезде 468. Впечатление о состоянии вагона замечательное, но по непонятным причинам температурный режим не соблюдался, хотя в вагоне установлен кондиционер. Целый вагон пассажиров, а в вагоне духота, жара, при остановках и того хуже, обсолютно нечем дышать. При обращении к проводнику (вагон 2) ноль реакции, мямлит что-то невразумительное. Попросили пригласить начальника поезда-ноль реакции. Всё первоначальное хорошее впечатление просто испорчено. Так и едем, мучаемся. Отдых испорчен напрочь.
Поездка была 28 августа из города Ишима поезд 001 Владивосток Москва. 6 вагон, остались крайне неприятные впечатления. Проводник почему теперь на 2 вагона , убирают вагон и санузел вообще какой то мужик. В вагоне грязно туалет не помыт нет туалетной бумаги. Когда попросили убрать этот мужик пришёл с разборками к нам. Сколько ездим поездами такое видели первый раз. В 22.00 остановились на станции и через наш вагон все начали выходить и заходить по другим вагонам , дети у многих спали такой проходной двор устроили на что проводник ответила значит так надо и пошла. Я все понимаю когда вагоны старые, но когда у вас новый вагон душ и все условия чтоб нормально ехать зачем доводить до такого состояния. Туалет можно и нужно мыть едим очень много народа а его за сутки не помыли ни разу. Вы берете такие деньги за билет и называетесь фирменным поездом а в итоге грязь и вонь.
Доброго времени суток. Я являюсь тяжело больным и прохожу лечение в Москве. 29 августа 2021 года я не смог уехать на поезде не только из г. Шахунья, но даже из Нижнего Новгорода!!! Почему я должен добираться на сомнительных перевозчиках?? В чем проблема подцепить еще вагон и дать людям возможность спокойно доехать??? Пришел в кассу, а там мне сказали, что есть только дорогие билеты, которых до сегодняшнего дня не было по такой цене! Билеты по цене полета на самолете! Это что за монополия и игра с больными людьми, студентами, родители которых последние деньги отдают на их обучение!? Глава РЖД не насытился еще ежедневной милионной зарплатой??? Единая Россия это все придумала и воплощает в жизнь, делая и набирая себе очки перед выборами!!! Москва цепляет доп.вагоны, а горьковская ЖД задирает цены! У нас в регионе живут богатые люди и их надо ободрать до нитки! ПОЗОР вам! Вы м....и, жулики и воры!!!
Добрый день! Пользуюсь поездами РЖД только за это лето 4 раз... Но такое вижу впервые!!!
Поезд Тольятти-Адлер. Поезд старый. Вагоны хоть и обновленные, но много чего и не сделано. С крыши в туалете капает вода, из -за этого даже лампочка еле горит. Дверь в один туалет не закрывается, в другой с трудом. Вагон сам грязный. Больше не хочу ездить на поезде, хотя раньше любила.
Спасибо только проводникам. Вежливые, отзывчивые.
Низкий поклон за прекрасную работу начальнику поезда и проводникам поезда "Омск-Симферополь", "Симферополь-Омск". Молодцы Козлов Валерий Александрович и Козлова Наталья Петровна! Вы- настоящие профессионалы своего дела! А если бы у нас в стране так любили свою работу как ее любят Байталюк Любовь Ивановна и Бабыкина Тамара Сергеевна ( вагон №10 №11826), у нас все бы в стране было только замечательно! Надеемся, что встретимся в будущем с Вами в очередной поездке на юг, на отдых.
Лучше добираться другим способом, начальник поезда может вас высадить только потому, что вы ему не понравились