Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день.
Хочу поблагодарить проводника поезда 133 Дербент- Москва, вагона 13 Абдуллаевой Ф.М. Поездка 04.09.2021 оставила приятные впечатления, в вагоне у Абдуллаевой Ф.М. всегда чисто, порядок, внимательное отношение к пассажирам. Спасибо Вам за вашу работу. Пассажир вагона 13 Агаева М.А.
28.08 мы ехали в поезде 294а хочу выразить огромную благодарность ворону ресторану а в частности Екатерина Николаевна, официант Сорокин Александр Александрович, повар Амаль.
Это прям отдушина во всем поезде, великолепное обслуживание улыбчивый персонал вкусная еда, Хорошая атмосфера на протяжении всей поездки)
Прошу руководства обратить внимание на этих людей
Уезжала с Канаша 17.09.2021.Отличный кассир Хамбикова Диляра Рашидовна .Приятная,улыбчивая,отзывчивая,знает свою работу на высшем уровне.Обслужила быстро,чётко и с улыбкой,нашла прекрасные места для меня и моей семьи.Многим бы стоило взять пример с такого работника,вот такие люди как Диляра делают замечательный,высококвалифицированный сервис,всех благ Вам Диляра,успехов в работе!!! С уважением Величканич Светлана. г.Москва.
Еду с детьми 5.09.2021 в электричке я Минеральные Воды - Владикавказ. Девушка кассир и парень полицейский оказались внимательными и отзывчивыми. Евгений Масалов (полицейский) увидел, что моей дочери холодно, снял свою куртку и укрыл моего ребёнка. Спасибо огромное! Очень приятно!
Хочу поблагодарить проводника поезда №20 Мазурок Сергея. Сергей любит свою работу и пассажиров вагона, который он обслуживает. Внимательныи, отзывчивый, доброжелательный- это основные его качества, Чистота в туалете и в вагоне.
Поезд Саратов -Москва 047 от 27.08.21 вагон 17,Провдник Дамир (продницу не помню имя), за 15 лет путешествий встречаю первый раз встречаю таких обалденых проводников, ребята любят свою работу. Желаю им продвижения.
Спасибо большое проводникам вагона #6 и начальнику поезда Москва-Ижевск 026Г (отбыл из Москвы 03.09.2021). Очень оперативно и корректно лишили конфликтную ситуацию, возникшую с соседом по купе.
Я предпочитаю поезд,можно сказать люблю,на протяжении 12 лет это Крым,Анапа,3 года Сухум,а теперь про проводника,хотела записать Имя,но не случилось,замечательный,внимательный,чуткий Человек,порядок и чистота на протяжении всего следования,поезд 306,вагон 4,места 47 и 48,11.08.отправл.14.23.Но самое удивительное другое -это Начальник поезда,первый раз меня удостоили знакомством с хозяином этого дома на колесах,проходя по вагону он представился,интересовался все ли нас устраивает(я путешествовала с дочерью),вот так в дороге можно встретить человеческое отношение,желаю этим двум удивительным мужчинам здравия на долгие лета.Вот написала,закрутилась,школа и все такое.А нам пассажирам я хочу пожелать хороших попутчиков и доброго отношения в дороге
Мы ехали поездом 89 Волгоград ÷С.Петербург 4.09.2021г. Вагон 4
Очень остались довольны поездкой и качеством обслуживания. Проводники вежливые, внимательные. В вагоне и туалете чисто. Спасибо.
Это фото, так называемого биотуалета( что там было внутри снимать уже не стала, понятно всем). И мешка, который проводник повесил, чтобы пассажиры постель собирали. Где в правилах переездов написано, что пассажиры должны поработать за проводника?
Ехала поездом 15 Волгоград- Москва, отправление 24 августа, 15 вагон. Билеты стоили дороже, чем на поезд N1 в июле и о той поездке были самые замечательные впечатления. Ещё и бригадир с вопросами заходил, все ли нас
устраивает. В поезде номер 15, кроме ленивого и равнодушного проводника не видела никого. Вагон старый, купе ещё ничего, но туалет!!! Вонь невозможная, проводник лежит и смотрит видео на телефоне. В течение всей поездки я видела лежащего проводника. Влажную уборку в коридоре( в купе не заходил) он сделал только уже утром и по моему требованию. В первом поезде убирали сразу после посадки и потом ещё раз. Полагаете разные люди ездят в этих поездах? Разного класса, сословия? Почему в одном поезде надо прислушиваться к пассажирам и содержать вагоны с туалеты в идеальной чистоте, а в других откровенно на пассажиров плевать, замечу, за более высокие сезонные цены? РЖД пользуется своим монопольным положением и работает отвратительно.