Российские железные дороги — отзывы

У нас(в РЖД) все для людей(?)
Не далее как вчера вечером 16.09.21г я заранее прибыла на Московский вокзал Санкт-Петербурга, чтобы в 18:08 отправиться в Нижний Новгород. Во время посадки оказалось, что в билете имеется ооочень серьезное нарушение: мой пол(Ж) не соответствует указанному в билете. Каким образом обозначился мужской пол, я даже не могу предположить, учитывая, что билет я оформляла в здравом уме и твердой памяти, и, соответственно не могла перепутать.
Начальник поезда №059АА заявил, что даже при условии правильного указания ВСЕХ паспортных данных, он никак не может посадить меня на оплаченное мной место в 4-м вагоне № 034, раз мой пол не соответствует указанному в билете, и изменения в билет внести никак нельзя.
Зато он(Начальник поезда) может оформить мне новый билет на то-же самое место, но уже по цене в 3 раза превышающей первоначальную (в СВ и то дешевле). А тот билет я якобы смогу сдать после поездки. Вот интересно, а он(Начальник поезда) в курсе, что деньги за билет возможно частично вернуть после отправления поезда только по уважительной причине(каковой является смерть пассажира) ?
Мне также был предложен альтернативный вариант: можете не ехать(!!!). Какой цинизм!
В результате мне оформили билет в плацкарт за 7 минут до отправления поезда. Вот это сервис!!!
Впервые сталкиваюсь с таким проявлением сексизма. Провезти одного пассажира(к тому-же женщину! на верхней полке в плацкарте (кто-нибудь пробовал сам туда забираться?) вместо купе да еще и по двум билетам-это отличный способ заработать. При таком подходе скоро большая часть пассажиров пересядет в самолеты: это гораздо быстрее, а иногда и намного дешевле.

Сколько можно уже терпеть это вонючее «насилие»! В утренний час пик вечно часть автоматов не работает, автоматы которые стоят для оплаты безналом работают ТОЛЬКО ПО ОПЛАТЕ НАЛОМ. Да и ко всему прочему видите ли автомат принимает только 50р, а номиналы 100 и выше - нет!!!Ужасные очереди. Приходить за 15 минут чтобы стоять это время в очереди????? Вы уже задрали с этим.
Желаю вам всего наихудшего с таким отношением к людям.

Возвращались с Сочи поездом 464С Адлер-Челябинск, вагон купейный №7 и были очень удивлены: во-первых самим вагоном(первый раз такой видели), так как он очень современный, везде электроника и даже есть столик для пассажиров верхних полок, а во-вторых работой проводника этого вагона Истияровой Надеждой. Я таких проводников трудолюбивых еще не встречала. Она несколько раз пылесосила у нас в купе и мыла пол, каждый час все мыла в туалете, дезинфицировала весь вагон на протяжении всего пути. Просто умница. Общалась очень приветливо и всем помогала. Удивительная женщина! К сожалению, сейчас редкость.

Ехала с ребенком поездом св 113 вагон 10 с 10.09.21 по 11.09.21
Не понятно, почему билет стоит как бизнескласс в самолете
, а персонал такой непрофессиональный.
Проводник была груба и не вежлива, была без униформы с жутким запахом табакокурения.
Утром заспанная пришла с претензией что капризнячает ребенок и ее это раздражает.
Ни разу не предложила помощь.
Вагон в пыли, дисплей в пятнах(есть фото).
Испытала ужасный дискомфорт за время поездки.

В электричке очень холодно, люди жалуются, пытаются сказать машиниста, они не реагируют. Бардак
15.09.2021 09:24

Хотим выразить огромную благодарность проводнику вагона 3 поезда 567 МБ Александру(извините фамилию к сожалению записали и потеряли).Мы ехали этим поездом 23.08.2021г.из г.Узловая до г.Елец.Наш проводник был очень вежливым,обходительным,внимателым.Войдя в вагон мы попали,как в санаторий:царил идеальный порядок:наичистейшие матрасы и подушки,наглаженные шторы,чистые окна.Уборку проводил сам Александр.Мы были потрясены,чтобы проводник да еще мужчина так тщательно наводил чистоту,как матрос на палубе!Драил ьщательно полы,потом отсеки для вещей,в конце двери-такого мы еще не видели!!! Мы очень благодарны нашему проводнику за комфортную поездку!
С уважением:Н.А.Алаева(45место),М.К.Чамов(46место)

Спасибо оператору по маломобильным пассажирам Екатерине, которая, несмотря на поздний звонок, сумела передать информацию о поездке ребенка-инвалида в сопровождении мамы. Позвонили на сайт РЖД вечером, а рано утром нас уже встречал на станции Коломна сотрудник Эдуард, который помог сесть в электричку до Москвы. Огромное спасибо службе маломобильным пассажиров. Не первый раз обращаемся. Все четко, вежливо.

Выражаем благодарность, за чуткое и внимательное обслуживание, проводниц поезда 227 вагон 1
Санкт-Петербург-Новороссийск
С 08.09.2021.по 10.09.2021.
Романенко Дана, Самсонова Олеся.
Спасибо большое вам.

12.09.21 г
Хочу выразить огромнейшую благодарность проводнице поезда 464С Адлер - Челябинск , 15 вагон Курулëвой Ирине , прекрасный человек, добрая, вежливая . В вагоне регулярно проводила влажную уборку, обрабатывала дез средствами поручни , в общем всë было супер!!!!!

Администрация не знает, что ночь приходят пьяные люди. Эти люди спят в грязной одежде на железных скамейка и мочаться на них! Люди которые приходят за билетами от незнания садятся на эти скамейки. Потому что нет уборщицы и продизинфицировать не кому. В дозаторах нет средства. И на весь зал ожидания одна розетка для зарядке устройства. Уважаемая Администрация уважайте людей и себя.