Помогает бизнесу стать лучше
Дагестанская группа ребят из 40 человек со школы Пять сторон света в сопровождении 4 -х педагогов, хотим поблагодарить проводников Омаеву Марину и Беширова Арзимана ( вагон 4, поезд85) за отличное обслуживание и прекрасное отношение к детям в течении всей поездки с 17.09.2021 по 19.092021 год.
Моё путешествие началось в поезде ' 002'Москва -Владивосток посадка была в Новосибирске 12сентября сказать что поездка была ужасной ни сказать ни чего .. Пьяные пассажиры , перегар которым приходилось дышать просыпаясь утром в разбитом состоянии с головными болями, , причем такие пассажиры выходили и заходили пьяными уже другие персонажи .. Отдельная история про скорость с которой летел поезд , хорошо что есть на спальном месте посередине места ручка ограждение на случай держаться
В этом году очень разочарована поездкой к морю! Ехали 24 июля поездом Санкт-Петербург- Сухум в 27 вагоне, проводница за сутки ни разу не протёрла пол в вагоне, в туалете только 2 раза ведром воды слила на пол зайти туда было страшно. Постоянно спала, даже на некоторых остановках пассажиры будили её, чтобы открыла дверь на остановках. Внешность была у неё жуткая-блузка грязная и мятая, юбка тоже мятая, не расчёсана(волосы паклями висели). Внешний вид жуткий!!! К вечеру(уже почти сутки ехали) на остановке подошли к бригадиру попросили протереть хотя-бы пол и дать туалетную бумагу, а она ответила "Вы проводнику предлагали это сделать?" Шок!!! Пришла бригадир, принесла график уборки, повесила в туалете уже заполненный до конца поездки и всё... Так никто и не убрал в вагоне, проводница продолжила спать. Мы так возмущались всем вагоном. Она даже не принимала постельное, все выходили и бросали в угол. Такой поездки у нас ещё не было. Вот так мы в пандемию ездим в поездах. Роспатребнадзору нужно срочно проверить поезда!!!
13 сентября 2021 года ехал с женой на поезде 25 Ижевск Москва в 6 вагоне, а в соседнем купе ехали 4 человека, которые праздновали что то, очень громко орали, в том числе и матом, на весь вагон до 2-х часов ночи, на замечания не реагировали, (возможно на их настроение повлияло соседство вагона ресторана). В этом шестом вагоне кроме проводницы ещё ехали сотрудник, который отвечает за безопасность, начальник поезда, но им было видимо наплевать, что пассажиры, в том числе и маленькие дети, провели бессонную ночь в вагоне. Никто из обслуживающего персонала так и не вышел из своих купе.
Конструкторам кто спроектировал двух этажные вагоны надо самих запихнуть в этот вагон особенно на вторую на втором этаже. Билеты космические и плюс навязывают питание которое просто отвратительное, повара кто это готовить руки оторвать. Лучше на самолёте политеть. Позор РЖД
Ехали в 18 вагоне, Москва-Абакан 17-19 сентября .В середине вагона дышать нечем, душно. У некоторых пассажиров разболелась голова. На просьбу включить вентиляцию,проводники реагировали недовольно, якобы у них ( в начале вагона)всё нормально , свежо. Окна открыть не разрешали. За полтора суток поездки, полы мылись один раз, и то только после вопроса, положена ли вообще уборка в вагоне. И вот получается, дышите пылью. Туалет, переделанный в био, очень маленький, ноги девать некуда. Форточка в нём же не открывается, не проветрить после предыдущего посетителя. Вобщем ужас, ели доехали.
Хочу выразить огромную благодарность Дмитриеву Алексею.Проводнику 6го вагона поезда Таврия.Прекрасный молодой человек помог с вещами и с уважением относился ко всем пожелания и просьбам.Были с родителями в поездке 31 августа и 8 сентября.Оба раза посчастливилось путешествовать с этим прекрасным парнем.
Я уже 25 лет курю и бросать не собираюсь, как и большинство людей!!! Если нельзя курить в тамбурах вагонов, тогда выделите специальный вагон и я думаю со мной многие согласятся!!!
Поезд 463 Челябинск - Адлер. Ехал 18-19 сентября. 7 вагон всё чинно , аккуратно. Проводница Ольга, приятная и вежливая , а напарница не очень. Спасибо.
Выражаю благодарность, за заботливое и внимательное отношение к пассажирам проводника поезда 004 вагон 12
Москва- Кисловодск
(17-18 сентября 2021)
Корниенко Елене.
Спасибо Вам.