Помогает бизнесу стать лучше
Лидия Владимировна очень быстро и профессионально оказала помощь мне как пассажиру поезда 045, в поездке от ст Бежецк до Санкт - Петербурга с покупкой билета, сопровождением до места и пр..
Ужасная поездка! Поезд 86 климов-москва от ст.Сухиничи главные до Москвы 29 мая вагон 17. Изначально дверь в вагон закрыта,чтобы попасть в вагон надо было стучать и ждать,когда проводник откроет дверь вагона! Затем минут 10 стучала в купе,которое почему то было занято другими пассажирами из другого купе. Вынуэдена была обратиться к начальнику поезда в 12 вагон,который отказался пройти со мной в 17 вагон и урегулировать конфликт с неизвестно откуда взявшимимя рассажирами на моём месте! В результате вошла в своё купе ,ехада в беспорядке,оставленном предыдущими пассажирами.! Кошмар и ужас! Это всё происходило ночью! А утром по прибытии в Москву,проводник ещё и дверь нам открыл только спустя время,чтобы мы вышли на перрон. Буду обращаться в министерство путей сообщения! За свои же немалые деньги должна была всю ночь пытаться попасть на СВОЁ место в купе! Бардак полнейший!
Услугами РЖД пользуюсь часто так как езжу на работу на сутки в месяц получается 14 поездок . Мои затраты на электричку 4907 в месяц езжу на ласточке Выборг - СПБ и обратно ! И могу сказать одно что ржд мало того что цены для обычных граждан лупят очень большие так ещё и не предпринимают меры или не хотят предпринимать меры тех кого перевозят ! Разрешили пенсионерам ездить на ласточке льготно ! Я считаю это не уместным !!! Мужчины пенсионеры вечно грязные и пьяные !!! Меня тошнит от этого перегара !!! Почему я заплатив за проезд 350 рублей должна нюхать перегар человека едущего за 10 рублей? Вы считаете это равноправным ? Проезд я считаю должен быть за полную стоимость чтоб остальные пассажиры не страдали если нет возможности купить билет за полную стоимость значит пусть едут на обычной электричке!
24.03.22 ехала с детьми в плацкарте до Котласа, оставили детский рюкзак и даже не сразу вспомнили. Позвонил начальник поезда, сообщил о находке.
Спасибо большое!
p.s. давно не ездила в плацкарте, в принципе нормально всё, но омрачала дорогу собачонка тявкающая и днём и ночью.
Пассажиры поезда 377 вагон 10 выражаем благодарность проводник Назаренкова Людмила за чистоту в вагоне и в купе, за внимание, уважитеное отношение.
Хочу выразить свою благодарность проводнице Алиевой Фатиме Олеговне и Абдуллаевой Индире Дмитриевна. За их аккуратность, вежливость, за чистоту в вагоне, за порядок. Побольше таких вежливых проводниц на работе, в дальних поездках. Я, Джавадбекова Егане Низамиевна. Часто еду в Дагестан. И всегда довольна проводникам и проводницам, которые работают Москва-Махачкала. Поезд 133/134. Я ехала с Москвы 17.05.22г.-19.05.22г. Так-же хочу выразить отдельное благодарность Начальнику поезда Ризаханову Забиду Кафлановичу. В день несколько раз приходил и проверял вагоны. Здоровья им, счастья, удачи и успехов. И терпение в их нелёгкой работе.!!! 🙏
Спасибо кассиру кассы номер11 Шолоховой О.А. за культурное и терпеливое обслуживание при покупке билетов 26 мая 2022. Помогла выбрать нужный поезд, время отправления, .Спасибо!!!!!!
Ехала с особенным ребенком в 003 поезде, вагон 7. Замечательный проводник- Машкова Наталья помогла занести чемоданы,все показала, рассказала, несколько раз зашла в купе, спросила, нужна ли помощь. В вагоне идеальная чистота и порядок. Заходила в купе и начальник поезда, Джиоева Мадина Мухаровна, узнала, нужна ли помощь при выходе из поезда, дала координаты для связи маломобильных пассажиров.
Очень Вам благодарна за внимание и помощь! Удачи Вам и хороших пассажиров!
Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа подходили, уходили. Наталья Александровна все наши запросы спокойно с улыбкой и заинтересованностью помочь нам выслушивала, просматривала и подбирала варианты. Мы уже было расстроились, что прийдется уезжать к родителям так поздно 15.06 и о чудо Наталья Александровна нам предлагает выезд из Москвы(есть последнее купе) а мы этот вариант даже и не рассматривали. Настолько благодарны прям до слёз, что благодаря этому компитентному специалисту мы увидим родных раньше, чем уже ожидали. Спасибо за такие ценные кадры, как Смыковская Наталья Александровна! P.S. Савина Ирина Александровна.
Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа подходили, уходили. Наталья Александровна все наши запросы спокойно с улыбкой и заинтересованностью помочь нам выслушивала, просматривала и подбирала варианты. Мы уже было расстроились, что прийдется уезжать к родителям так поздно 15.06 и о чудо Наталья Александровна нам предлагает выезд из Москвы(есть последнее купе) а мы этот вариант даже и не рассматривали. Настолько благодарны прям до слёз, что благодаря этому компитентному специалисту мы увидим родных раньше, чем уже ожидали. Таких специалистов нужно ценить, спасибо за такие ценные кадры, как Смыковская Наталья Александровна! P.S. Савина Ирина Александровна.