Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8662 отзыва

Замерзли и простыли в новом вагоне, возмущены до предела.

Мы с женой 1 июня 2022 года ехали в двухэтажном вагоне поезда №66 по маршруту Москва-Жигулевское Море. Всю дорогу в купе непрерывно работал кондиционер, а со стороны окна постоянно шел холодный воздух. В результате все пассажиры ночью основательно замерзли, не помогли даже одеяла.
По приезду домой, вместо того чтобы заниматься домашними делами, уже третий день лежим пластом, основательно простуженные и обессиленные. Заболевание протекает в тяжелой форме, медикаменты пока не помогают, неизвестно когда закончится этот кошмар. Вот так мы прокатнулись в новом вагоне на поезде РЖД. И непонятно мне, почему мы должны безнаказанно гробить свое здоровье за свои же деньги, пользуясь услугами данной компании.

Отличное качество обслуживания

Поезд 309, проводники Плаксун Наталья и Гагарин Павел,вежливые и отзывчивые работники, в вагоне чистота и порядок, очень довольны поездкой, побольше бы таких проводников.

Поезд Санкт-Петербург-Самара

Добрый вечер, мы ехали в поезде 338Ж Санкт-Петербург Самара, все на высшем уровне,хоть мы и ехали возле туалета,но это не помешало комфортной поездке,в поезде чисто,проаодники супер,у нассюто был Николай, очень ответственный и хороший мужчина 🥺.С соседями нам тоже благо повезло,так что,все супер!!!Минус. только в том,что разетка была на 6 человек 😬В остальном- идеально.Спасибо,за хорошую и комфортную поезду!

Это издевательство

Город Печора, приходишь на вокзал, а кассы закрыты, у них перерыв, неужели РЖД на столько бедна,что нельзя работать постоянно и оплатить эти часы персоналу?! Это просто бред!

Благодарность

Группа детей Армавирской школы интернета √2 с нарушениями слуха и педагоги выражают огромную благодарность проводникам вагона √10 поезда 213 Москва-Кисловодск за отзывчивость, доброжелательность и радушный приём нашей делегации. Спасибо проводнику вагона √10 Мардахаеву Мардахаю за созданные им комфортные условия во время нашей поездки. Делаем крепкого здоровья, профессионального и благодарных пассажиров.

Слава ветеранам РЖД!

Проводнику, поезда 567 Москва-Анапа Алексею Чудакову огромная благодарность!

Настоящий профессионал своего дела.

С огромным жизненным и профессиональным опытом.

37 лет посвятил работе в РЖД.
Готовится к выходу на пенсию.

Прошу руководство ходатайствовать о материальном поощрении!

Благодарность 346 поезду

Хотим выразить благодарность проводникам поезда Нижневартовск-Адлер, Адлер-Нижневартовск 346 вагон 27 Назарец Елене и Петрович Светлане за их тяжёлый труд, понимание, доброжелательность отзывчивость. За чистоту в вагоне и туалете. Хотим пожелать им адекватных пассажиров, здоровья и лёгких поездок.

Благодарность

Проводник Корейских Н. М. поезд 105 вагон13 очень внимательный, учтивый, все просьбы старался исполнить, вагон чистый. Спасибо.

Кисловодск - Тында вроде97

Сели 21 мая приехали 28 мая. Вагон старый, ужасный, заполнен периодически под завязку, временами думала что просто воздух закончится. Эти так называемые " биотуалеты" забивались, (хорошо что были открыты).
Новинка очередная от ржд, тревожная начальник поезда, с камерой на шее ( как щас принято) ходит по вагону пристает к пасажирам с вопросами, как вам нравится у нас ехать. Всю дорогу какие то проверки, то проверяли паспорта ревизоры, то поднимали рундуки еще кто то , сопровождение бегало бесконца, по этому узенькому коридорчику. Вокзалы превращены в строгие режимные обьекты, ни один пирожок на станциях непросочился, сплошная лапша по 100 руб. Очень плохо, моя оценка.

Отличное качество обслуживания

Проводник поезда 89/90 вагон 3 Султанов Данила -мечта любого пассажира! Добрый, радужный, встречающий Вас, как родных. Багаж занёс и вынес, в вагоне идеальная чистота. Его улыбка и хорошее настроение поднимают настроение и всем пассажирам. От всех большая благодарность Султанову Даниле