Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить огромную благодарность помощнику начальника вокзала Бухтиной Натальи Николаевне за человеческое доброжелательное отношение к нашей семье Она и 3 её помошника сопровождали мою маму до поезда Наталья Николаевна очень по-доброму относилась к любой просьбе больного человека ,сопровождала её по всему вокзалу и до вагоны Честно говоря,я не ожидала такого отношения работников жд Огромное вам и конкретно ей спасибо
Последний раз ездила на поезде очень давно и была удивлена на сколько изменился сервис на ж/д за это время . Как говорится: «театр начинается с вешалки» , а здесь с проводника . Очень вежливый , опрятно одетый персонал . Очень доброжелательный и культурный))) во время пути отличный чай, кофе и сервис . Спасибо за приятную поездку ☺️
Хочется поблагодарить нашего проводника Болотова Александра Александровича. Спасибо вам за доброту вашего сердца, внимательность и подход к каждому пассажиру. Поезд дальнего следования, пассажиры становятся как родственники, идеальная чистота в вагоне уют и внимание Александра делают дорогу лёгкой и комфортной. Спасибо Вам Александр Александрович.
Едем поездом 277 Санкт-Петербург Анапа 14 вагон .10.06. 2022 год. Нет горячей воды. Что то сломалось и никто Это починить не может . Поэтому без воды. Ресторана в этом поезде нет. Био туалет. Начало пути. Почему нет ресторана?Кондей еле работает.
Ехали на 049 поезде 30-31 мая 2022 до Пятигорска в 7 купейном вагоне в троем. За билеты было заплочено 22 тысячи рублей, думали поедем в комфортных условиях. Во время поедки выянилось, что в вагоне не работают все туалеты. Это обнаружилось сразу в начале поездки. Туалеты не работали на обеда слелующего дня. Все это время пассажиры вынуждены были ходить в туалны соседних вагонов. 31 мая нам до места назначения оставалось ехать еще сутки я обратилась с промлемой неисправных туалетов к начальнику поезда после чего был починен один из двух туалетов. Почему этой проблемой должны заниматься пассажиры, а не работники ржд? За такую стоимость билетов мы вынуждены были ехать в старом не исправном вагоне.
Приятно удивляет, очередной раз с детьми пользуемся услугой ржд! Спасибо огромное за приятную поездку организаторам! А главное проводнику!!! Именно этот человек ближе всего к нам , к пассажирам)!! Гузановой Светлане персонально благодарность от меня, за ее внимание, вежливость и чистоту в вагоне!! Настолько слаженны все ее действия, сразу заметно , что человек ответственно относиться к своей профессии!! Поэтому хочется сказать очередной раз - Светлана спасибо Вам большое ! !!!!
Ехали на 107 Е поезде 23 вагон Сургут - Казань 07.06.22г. Хочется выразить огромную благодарность проводникам вагона Шариповой Эльвире и Осиповой Любови. В вагоне чистота, порядок, вежливое обращение. Всё было замечательно! Большое вам спасибо!!!
Ещё раз благодарим Светлану Акулову за комфортный наш проезд Староминская Москва. Очень чисто, прохладно в вагоне, культурное обращение. Ответила на все вопросы. Спасибо огромное, хотелось бы всегда ездить с такими проводниками. 10.06.2022г
Хочу поделиться своим почетлением , одной милой практиканткой с ржд , вагон 12 номер 02215309 ,если не ошибаюсь,зовут её Елизавета Купр.., замечательная девушка, общительная ,нашла общий язык с нашими детками ,всегда рада помочь своим пассажирам,ещё хочется поблагодарить начальницу поезда Елену Борзы…. За таких сотрудником как Елизавета!!!! Желаем вам счастливого пути!!!
Еду в поезде 135 Махачкала- Москва сегодня 9 августа 2022. Приятно удивлена, вниманию оказаным лично начальником поезда, который прошёл и задал вопрос все ли хорошо. А девочка проводник второго вагона ( извините не запомнила имя) просто умница, в вагоне чисто, опрятно, и она сама, исполнительная и внимательная. Спасибо