Российские железные дороги — отзывы

Умываться не возможно тк кран на всю раковину , туалет не смывает работает с перебоями или вода не уходит наполняя его до краёв проводница бегала после каждого пассажира налаживать работу унитаза . В купе тёплый воздух поступал с лёгким запахом дыма , кондиционера нет поэтому жара и высокая влажность стояла в вагоне .! Бельё дырявое (простынь). Не понимаю зачем вообще РЖД указывать класс обслуживания если вагоны старые переделанные со скотскими условиями .! Ах да чуть не забыл комфорта 0 зато про цены повышенные в 2 раза связи с праздниками они не забыли .! Мне кажется Роспотребнадзору стоит заглянуть в эту лавочку .!

07.01.2022г. Нас просто не пустили в электричку 818 Краснодар - Кисловодск. Начальник поезда хамка! Ехала с несовершеннолетним сыном, он забыл паспорт, да, согласна это не правильно, но у него было фото паспорта и с ним была я, его законный представитель с паспортом и в моём паспорте он вписан, как мой сын!
Хорошо, нельзя нам было так ехать, но других то она пускала по фото документов в телефоне. Получается мы ей чем не такие? Одних пустила, других нет! Ещё и хамила и оскорбляла не пойми за что! В итоге мы потеряли деньги, нам вернули половину стоимости оплаченных билетов, возможность уехать и настроение было испорчено!

07.02.2022, поезд 110 Москва-Н.Уренгой, вагон 17.
Во всем вагоне запах туалета. Находиться здесь невозможно!
Это просто ужас! За свои деньги!

Особую благодарность хочу выразить директору состава и проводнику 8 вагона! Очень хорошо относятся к своим пассажирам. Делали всё возможное для комфортного проезда. Вежливые и тактичные, весёлые и приятные! 7 января 2022г. Вагон 8, маршрут Дедовичи - Великие Луки

Ехала поездом 184 до Магнитогорска с 30 на 31 декабря матрасов нет постелена какая то тряпка как Тузику около двери стелят спина заболела так что до сих пор чувствую в вагоне топят как в сахаре одежда прилипла к телу как банный мокрый лист.Вообще то хотелось покомфортнее в поезде 22 часа провести

Ехали из СПб в Москву 06.01.22г., поезд 027АА , всю ночь поезд ехал рывками, газ- тормоз ….. мы катались по полкам ((((( хотели выспаться перед прогулкой, но этого не получилось ( очень жаль !!! Много недовольных было !!!

6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше время. Всего только самого хорошего.

5.01. 22 года ехала маршрутом в 66 поезде, Москва-Тольятти, в 11 вагоне, топили так, что дышать вообще было не возможно, парились все, после чего, проводник включал кондиционер, чтобы освежить воздух в вагоне. Подходила к нему, Просила, сильно не топить, но он объяснял, что вагоды старые. В вагоне очень грязно, туалеты вообще в жутко грязном состоянии, на протяжении всей дорого мыла не было. У нас в стране ковид!!! Никакой заботы о здоровье граждан, теперь видимо только на больничный!!!

6 января 2022 года, поездка во 2 вагоне 1 класса экспресс Калуга Москва. Отопление во 2 вагоне отсутствовало, туалеты в 2
ближайших вагонах не работают, мусорных корзин в тамбурах то же нет. Абсолютно не понятно, как выпускают такой состав на линию и ещё берут с пассажира 830 рублей?

Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка ! Смекта простая . Спасибо доброй женщине-проводнице , она из своей личной аптечки выдала мне противодиарейное...