Отличное качество обслуживания
Поезд№140 от 24.01.2022, вагон№3. Купе№3 Хочу поблагодарить проводника ! Внимательная, старательная, первый раз вижу, что бы проводили уборку. Спасибо
Поезд№140 от 24.01.2022, вагон№3. Купе№3 Хочу поблагодарить проводника ! Внимательная, старательная, первый раз вижу, что бы проводили уборку. Спасибо
Что у вас вообще происходит там в РЖД на Казанском направлении с электричками ??? Они постоянно идут с опозданием , люди мёрзнут на платформах (Зима!!!), потом едут в битком набитых вагонах, а вроде как пандемия , ковид у нас , вы постоянно повышаете цены на билеты это вы умеете !!!!!
Какой тут сервис ?! Какое обслуживание ?!
Кругом пыль , грязь , хамство !!! На каждом уровне . Причем чем мельче «букашка» , тем больше оно из себя строит ! В вагоне то мёрзнешь , то плавишься ,- нач.поезда на жалобы не реагирует . Обещанный интернет отсутствует от слова СОВСЕМ !!! Зачем обещать заведомо невыполняемое ?!
Уважаемые работники РЖД объясните пожалуйста что у нас творится с электричками Казанского направления? Постоянно у идут с большим опозданием, люди едут как килька в банке . А ещё говорят что нужно соблюдать дистанцию, что заболеваемость растёт. Полнейший бардак творится с электричками.
Хотелось бы, чтобы этот отзыв дошел по назначению.
На сегодняшний день ( 26.01.22) следую по маршруту Монино - Москва. Вагоны отапливаются, претензий нет. НО, как отапливаются?, батареи просто " выбрасывают" пары горячего воздуха. Выходя из дома, смотрю на градусник ( сегодня -7), одеваюсь по погоде. Я не в домашних тапочках и халате еду. Я еду в одежде для температуры в "-" ! Раздеватьс в вагоне, естественно, никто не будет. Душно, жарко. Все едут мокрые, со струйками пота, а потом , на конечной остановке, в описанном состоянии, все выходят на улицу, в " - " !!! Переохлаждение опеспечено. Это называется " привет сезонные болезни"! Хочу задать вопрос, скажите пожалуйста, вы специально людей подводите к заболеванию??! Неужели нельзя как то отрегулировать t , с учетом того, что люди, вошедшие с улицы , едут одетыми на минусовую температуру ?! Складывается ощущение, что "забота" о людях работает на ковидную статистику !
Хочу выразить благодарность ЛОР врачу РЖД поликлиники г. Комсомольска-на-Амуре Торгашевой Марине Владимировне. За то, что в столь тяжелый эпидемиологический период она при приёме пациентов сохраняет чуткость, заинтересованность и профессионализм.
Ехали на 62 поезде "Москва - Владивосток" в беспересадочном вагоне № 27 до Томска (602 поезд). Раньше у нас был свой фирменный поезд, теперь остались лишь несколько вагонов, которые перецепляют в Новосибирске. Вагоны старые, туалеты толком не работают, нам достался вагон, где вообще смыв не работал. В сторону Москвы хотя бы проводницы хорошие были, уборку нормально проводили, а в обратную сторону - ни разу за сутки даже полы не помыли, не то, чтобы ручки в вагоне протереть. Садились ночью, на наших местах вообще какие-то мужики спали, мы их еле растолкали - думали, что они просто проспали, но, похоже, они по всему поезду кочевали с места на место. Время поездки - 24.01.2022 из Екатеринбурга, прибытие в Томск 25.01.
Спасибо за новые вагоны.
Всё чисто, био туалеты, столики на верхних полках, можно зарядить телефон. Комфорт, удобство.
Всё хорошо, но есть но..
Тот кто планировал верхнюю полку и как на неё забраться, он сам на неё забирался?откидные ступеньки, это понятно , и на этом ...ни одной ручки, за что держаться, единственная ручка на стене над полкой,но до неё надо как то ещё добраться!
А потом ещё и слезть с этой полки, держаться не за что! Можно спрыгнуть,если ты молод , а если за 50 и ты уже не можешь прыгать. Что делать?..удержаться за покатые полки у меня не получилось,соскользнула рука, почти упала, ударила бок. По приезду ,бок болит, сделали КТ перелом ребра...
Я ехала на поезде 133 Дербент-Москва 24.01.2022 . Хочу очень написать , что я осталась довольна поездкой , я ехала в 7 вагоне с проводницей Асалиевой Юлией и начальник поезда Насрулаевой Эне большое спасибо и самая большая благодарность. Чистый вагон , очень позитивное обслуживание . Постоянно влажная уборка , и большое спасибо за хорошее впечатление за поездку. По чаще бы таких проводников и поездок
Поезд 61 вагон7- всё очень плохо.В таком вагоне скот не советую возить,стыдно за наши поезда,не советую этот поезд,особенно этот вагон.😱