Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8662 отзыва

Квест"Поезд РЖД N114A"

Ужасная поездка в поезде 114А"Адлер-Санкт-Петербург".Оба туалета не работают.Один кое как поченили но не надолго,сломался.Вагон N1,ходит весь в соседний вагон.Отзывчивый начальник поезда,за поездку был 3-три раза и спрашивал как проходит поездка.Про не исправность знал и обещание сделать выполнил.Но туалет проработав пол дня к вечеру сломался.Проводники,это отдельная тема.Халатное отношение к своей работе.

Повышенный комфорт ((

Цена и качество

Хочется оставить отзыв о поезде 118с, ехали 3 июля 2022. В описании вагона было указано и душ и раковина в купе, но ничего этого нет. Микроволновка была, разрешили пользоваться, в соседнем вагоне. Туалеты не смываются. И оставляют желать лучшего. Проводники хорошие. Но сам вагон не новый. Стоимость билета не соответствует цене и качеству. До этого ехали в 117 поезде, Самара - Адлер, так совсем другой вагон. И ковровые дорожки и шторы на окнах, и туалеты намного комфортнее и чище. Очень хотелось бы от наших железных дорог ,все таки более лучшего и комфортного проезда, раз уж берете такие не малые деньги за проезд. И интересно , почему такие заоблачные цены на товары продаваемые в поездах и на перронах, ? У нас что в стране одни миллионеры живут? Простой Доширак стоит 150 рублей. Совесть надо иметь, в поездах ездиют не на столько богатые люди, и почему бы не организовать нормальную работу вагонов ресторанов? Что бы было вкусно, качественно и доступно. Короче плюсы нужно ещё заработать.

вода хлешет по стенам

Поезд Москва-Ейск 232,третий вагон вода хлешет с потолка и по стенам причина не понятна,проводник сказал что нас перелили,на просьбу перевести на свободные места нам отказали ссылаясь на то что это не критично и причину устранят!Однако вода льётся ручьём больше 45 минут и остановить её не могут!!!Вещи и все что не успели поднять с пола промокли.



https://www.youtube.com/watch?v=HbnSBRAIOвода хлешет с потолка и по стенам r4

Отличное качество обслуживания

Просим выразить благодарность проводникам поезда061 Москва-Владивосток вагон номер 1.Очень уважительные, вежливые проводнницы. Предлагают чай, кофе, шашки, шахматы, газеты. Сами приносят завтраки. В вагоне чистота и порядок. Очень жаль, что нет душа как в других поездах

Благодарность сотрудникам 047 поезда Москва -Балаково .

Здравствуйте! Я ехала поездом 047 Балаково - Москва 8 вагон 03.06.2022.Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Китель Д.А. во время всей поездки Дарья Александровна неоднократно подходила к каждому в вагоне и спрашивала все ли устраивает пассажиров. Также хочу сказать большое спасибо проводникам - Степневой Оксане и Дуванову Павлу за их нелегкий труд: постоянно инструктировали пассажиров, но были безалаберные пассажиры: как можно бросать туалетную бумагу в биотуалет! Если везде подписано, что нельзя, да и проводники напоминают. За такими неблагоприятными пассажирами убирают проводники, везде поддерживали чистоту и порядок, пожилых людей не оставляют без внимания, провожают их в туалет. Даже к животным хорошее отношение. Я вдохновилась поездкой, ещё раз хотелось бы проехать именно с этим составом. Приятные люди, отзывчивые, понимающие, очень добрые, побольше бы таких проводников! Спасибо за то, что делаете комфортную поездку своим пассажирам !

Я сауну не заказывал!

Повторно, так как ошибся вагоном и опозорил 7 вагон в 231 поезде, а надо было 12 вагон за невыносимую жаровню устроенную пассажирам...

Благодарность.

Огромное спасибо проводникам поезда 067, с которыми я ехала 28.06.22 - 01.07.2022 с Абакана до Москвы. Вагон 3,место 3 Наталье Кочневой и Людмиле Белошапкиной. Девушки с заботой относились к пассажирам,в вагоне и туалетах чисто и тепло, всегда предлагают чай, кофе и сопутствующие товары. Дальний путь прошёл быстро и комфортно. Прошу начальство поощрить девчат!!!

Я сауну не заказывал!


То что видно на фото это испарина на окне купе поезд 231 седьмой вагон. Билет куплен онлайн как видно из билета, что есть обозначение снежинка, но в итоге кондиционера нет, а вместо него есть услуга сауна....
Данная услуга совершенно бесплатная и даже принудительна, люди из соседних купе кричали:"... Свежего воздуха...", на данную просьбу им разрешили выйти в тамбур😂. Если бы не командировка, вылез бы на ближайшей станции...

Отличное качественное обслуживание

Следую поездом 68 Москва Абакан вагон 11 место 19 проводник Перцева Ирина и Мутагирова Танзиля добросовестно исполняли свои обязанности. В вагоне порядок ,спасибо за обслуживание. 4.07.2022