Помогает бизнесу стать лучше
Ехала на 2х этажном новом "066" дата 26/02-27/02. Вагон #5. Все очень чисто, доброжелательный персонал, от проводниц до начальника поезда. Удобные купе, чистое белье в индивидуальной упаковке + полотенце. Спасибо большое персоналу, за помощь в разъяснении возникших вопросов, доброжелательность и терпение. Успехов и процветания вам.
Хочу выразить свою благодарность проводнику поезда 140, вагон 9. Сообщением Брянск-С.Петербург, Цукановой Светлане Александровне, за чёткость и профессионализм в исполнении своих обязанностей. Я ехал 26 февраля 2022года. Побольше таких проводников, Спасибо. С уважением Пётр.
Ехали 24 февраля из Ставрополя, 18 вагон. Все чисто, аккуратно. Проводники вежливые, постоянно интересуются не надо ли что-то. Несколько раз видели старшего, не знаю его должность. Мужчина постоянно проверял работу проводников, общался с пассажирами, интересовался проблемами и предложениями. Спасибо! Очень хороший персонал.
Поезд 062 ма Москва-Владивосток вагон 6. Не работают все туалеты, нет воды вообще никакой, про душ вообще молчу, начали ремонтировать туалеты, вонь стояла дикая 2 суток!!!!!! Начальник поезда была доброжелательна, пыталась помочь, что не скажу о проводнице, общение дерзкое. Чай не сделать, с#к@ руки даже не помыть!!!!!
Здравствуйте! Очень часто мне приходится ездить на электричке Калуга- Москва, время отправления 19.22 из Калуги. И каждый раз это просто какое-то испытание. Сам состав больше похож на музейный экспонат, чистота в вагонах оставляет желать лучшего. Пассажиры громко матерятся, распивают спиртное, курят в тамбурах и даже в вагонах, на замечания не реагируют. На этой электричке ездить уже просто не безопасно. Скажите пожалуйста, у нас кто-нибудь следит за порядком или безопасностью в транспорте? Сколько это безобразие может продолжаться???
Пасажиры, железных дорог и не только железных дорог , не тащите( не воруйте) пожалуйста все западряд с собой себе в дом ( одеала, вешалки , ложки , подстаканники и тому подобное, все, что вы утощили украли домой все это будет оплачивать проводник, будьтеимилосердны, проводник это тоже человек, это не робот , у них тоже эпотеки , дети , кредиты , будьте милосердны. Спасибо
124 поезд 5 вагон отличная поездка отдельная благодарность проводнику Николаю ехали комфортно тепло чисто
Особенная благодарность проводнику Туляковой Анне, которая работала на фирменном поезде Москва-Калининград 18.02.2022 в 9 вагоне. Чуткая, внимательная, милая, заметили асе! Замечательная!
Ехала поездом 716 Смоленск - Москва 21.02.2022. Проводник вагона 5 с услугами абсолютно не обращала внимание на пассажиров. Быстро разнесла питание и просидела всю поездку в отдельном купе с другим проводником. На вопрос дать стакан воды был получен отказ, по причине того, что они якобы уже все убрали, хотя др приезда поезда на конечную станцию оставалось полтора часа. Всегда езжу этим поездом, но с таким сталкиваюсь впервые. Надеюсь больше такого не будет.
Поезд 379 Москва-Камышин 19.02.22 г Очень довольна начальником Самойлова Людмила Ивановна и проводник вагона Чеботарёва Таисия Сергеевна Проблема была решена за две минуты. В вагоне несколько раз проводилась влажная уборка, туалетные комнаты в идеальном состоянии.Постоянно предлагается разнообразный ассортимент товаров. Сотрудницы вежливы, отвественны, отзывчивы. Просьба к руководству РЖД поощрить девочек за добросовестное отношение к труду.
Маргарита. Москва