6 марта я с двумя несовершеннолетним детьми 7 и 9 лет приехала на Ярославский вокзал. В пригородные кассе покупала билеты до станции Ивантеевка-2. Я кассиру Блохиной Л.В. дала 2 свидетельства о рождении и чётко и внятно назвала до какой станции мне надо билеты. Блохина Л.В. мне выдала билеты, мне стало странно, что цена выросла аж в 2 раза, но я этому не предала значения (теперь жалею), да к тому же и на электричку спешили, иначе пришлось ждать почти час.
Приехав на станцию Ивантеевка-2, мой ребёнок 7 лет прошёл через турникет, а вот я и 9 лет ребёнок не смогли. Выяснилось, что эта кассирша либо тупая, либо глухая, я не знаю, но она моего 7ми летнего ребёнка отправила в нужном направлении, а нас со вторым ребёнком решила отправить в Сергеев Посад. Это как?!!! Это как и о чем надо было думать, что бы так продать билеты?
Япозвонила на горячую линию, оставила жалобу. В итоге через месяц получила ответ, что типа это я виновата, я должна была проверить билеты, что кассир Блохина продала билеты с моих слов. Да у меня в мыслях не было, я внятно сказала мне 1 детский, 1 школьный и 1 взрослый до станции Ивантеевка-2.
В общем у меня нет слов. Деньги, которые я переплатить мне конечно возвращать не собираются.
Блохина Л.В. не грамотный сотрудник, гнать её надо куда подальше. Страшно представить сколько людей она таким образом обманула, продав билет в неправильное направление.
Я возмущена до предела! Теперь каждую точку, каждую букву буду проверять.
