Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8662 отзыва

Поезд 541*СА

9 июля ехали с Ростова до Москвы поезд 541, вагон 4 в жутких условиях, вагон старый, гремело и качало во все стороны, без воды и туалета))))!!! Несколько раз проводник сообщал о ситуации, пытались ремонтировать, но напрасно. Ржд давно не выпускал такие вагоны в рейс.
Очень печально, впечатления от работы РЖД неприятные!

Едем в поезде 501 в данный момент

Обстановка в поезде,, ночью в плацкарте заживления солдаты один в вагон с пассажирами, поезд плацкарт. Почему наши уважаемые власти не заботяться о солдатах и не выделяют вагоны для них купейного типа?
Одна экономия, сюда солдатам респект и уважение
В купе новые матрацы и одеяло, в плацкаг всё ещё старые одеяля и матрацы . Очень душно в вагоне)

Отвратительный сайт и экосистема

Невозможно быстро и без проблем заказать билеты
Мне 24, но я потратил на это два дня
Сайт постоянно выбивает с неизвестными мне ошибками, нужно сделать КУЧУ действий чтобы купить билет. Бонусная программа отвратительна

Очень грязно

Ехали с семьей на поезде N400 Новороссийск-Нижний Новгород 11.07.2022года, вагон 7 , сели в Волгограде.Как только сели в вагон начали всё протирать влажной салфеткой. Грязь неимоверная в вагоне , а в туалете всё на столько грязно, что невыносимо.В туалете жидкое мыло настолько разбавлено, что не мылится. За 27 часов нашей поездки ни разу не делали влажную уборку. Не знаю куда смотрит начальник поезда? Мы были очень расстроены этой поездкой.

Обслуживают отлично

Поезд Екатеринбург Самара 30.06.22 время 12.53 поезд 402 вагон 12 место 07 место 51 проводник Карасев Андрей благодарим за работу внимательный огромное спасибо девушке за уборку вагона извините не знаю инициалы спасибо Вам.

Впервые испытали такие непонятные ощущения в поездке

Выезжали в дождливую погоду и в первый раз столкнулись с тем, что вернюю полку буквально затопило(течёт крыша, вагон номер 4) Конфликтовать из-за этого особо не было желания, но сам факт был неприятен. Проводник Валентин предпринял все меры, чтобы обеспечить комфортную поездку. Хотя бы так....

Очень сильно надуло от кондиционера

Еду в поезде 082 с Красноярска до Улан-Удэ в 12 вагоне. Очень сильно дует кондиционер. На мои жалобы проводник и начальник поезда разводят руками, т к кондиционер работает автоматически.Мне ехать сутки, очень некомфортно, сильно дует на верхней полке. С соседями по купэ переругалась, т к им жарко, а я завешала кондиционер одеялом. Больше в поезде не поеду, только на машине.
Одна добрая проводница сама мне завешала полку отдельно одеялом.
Но я считаю, что это ненормально , все едут за одинаковые деньги, кто то в комфорте, а кто то всю дорогу должен лежать завешаный одеялом, еще и оскорблённый соседями, что глупый и вредный.

Поезд душиловка

Поезд 337 Самара Санкт Петербург, из 16 вагонов с кондиционером только 1 и то плацкартный, хотя стоимость купе выше. Просто душегубка, какого .... Вы торгуете древними купе без розеток биотуалетов и кондиционеров дороже чем плацкарт с кондиционером когда на улице 30+ и выше!!!!!

Благодарность

Хочу поблагодарить проводника Панову Людмилу. Отправляла котика из г.Сызрань в г.Киров на поезде 445 Кисловодск-Екатеринбург в вагоне №12 9 июля 2022 г Людмила очень доброжелательная и общительная,покормила и напоила котенка,поменяла пеленку в переноске даже поиграла с ним. Котика благополучно доставили по назначению. Побольше бы таких добрых и ответственных сотрудников. Еще раз огромное спасибо!!!

Электричка справка ржд

Ужасно, как женщина не соглашение принимать ржд по инвалиды. У меня справка ржд у тренер и с тобой нету, только у меня есть фотографии телефон и почему она отказывает, что за вас позор. И нет уважительно. И у меня последний деньги платить 120 руб и осталось не вернуть 2 рубля и это как , и полотняный завод до калуга и это как и меня правда меня не нравиться, и я могу администрации подать заявление чё за люди позоры. Прошу вас принимать будь культурно!