Российские железные дороги — отзывы

Возвращались из Сочи 19 августа ФИРМЕННЫМ
поездом 138 Имеритинский курорт- Нижний Новгород (за 90 дней покупая билеты надеялись на его фирменность, хотя были проходящие, гораздо дешевле по стоимости). При посадке в вагоне 3 кондиционер не работал от слова совсем. Не нужно объяснять, как чувствовали себя пассажиры при температуре 32 градуса в вагоне. Начальником данного поезда была Ларькина Светлана, на обращения пассажиров был дан ответ, что были поломки, которые устранили и температура соответствует нормам. Сутки, пассажиры находились в условиях "сауны", а начальник поезда даже не поинтересовалась, как обстоят дела. После 24 АДА пассажиры вновь обратились к Ларькиной, ее ответ был, что у нее другие, более важные дела. Не буду пересказывать весь диалог, но дальнейший путь продлитлся в комфортной температуре.
Температурный режим в данном вагоне это ещё не все неполадки. Регулярно был закрыт один туалет. Постельное белье фирменного поезда- влажное, грязного цвета.
Возникает вопрос-почему выпускают в рейс неисправные вагоны? Цена совершенно не соответствует предоставляемым услугам!!!!
На фоне данного НЕГАТИВНОГО отзыва хочется отметить работу мужчины, который регулярно производил уборку вагона и туалетов.

Выражаем благодарность проводнику поезда номер 150А купе 3 , следовавший Санкт-Петербурга - Челябинск 31 июля 2024 года, Стариковой Марие за чуткость и заботливое отношение к пассажирам. Побольше бы таких внимательных и добрых работников и поездки бы казались легкими и приятными!

Поезд 340 Новороссийск-Нижний Новгород, вагон 13. Этот вагон РЖД Нижегородской области предоставили видимо с каким-то садизмом с целью посмотреть на способность к выживанию пассажиров. Вагон ещё со времен СССР, а может и раньше(один из пассажиров предположил, что на нём мог ездить Ленин), убитый, грязный и ушатанный. Туалет в состоянии караул. На улице +33, в вагоне столько же, так как кондиционер работает выпуская тепло(для прогревания замёрзжих пассажиров, которые едут с моря). Все пассажиры уже сырые через 4 часа, а ехать ещё 2 суток почти. Дай Бог нам всем доехать живыми. Это ад просто. Нечеловеческие условия при колоссальной цене на билет. Не советую никому

Выражаю благодарность службе помощи маломобильным пассажирам при поездке из Санкт-Петербурга в Воронеж - придача 20.08.2024 поездом 277 вогон 16 и проводникам данного вагона за оказание услуг в поездке

Хотелось бы, чтобы рукодство было в курсе, в каких условиях едут люди, которые заплатили деньги.
В купе очень грязно, выгон старый. В туалете просто ужас, маленькие отверстия для мусора переполнены, около кипятильника грязь и мусор. Отвратительное впечатление. Давно такого не видела. Вагон купе номер 4

21 августа 2024. Едем в это поезде. Кондиционеры отсутствуют. Жара страшная. Все задыхаются. Вагон 14 плацкарт. В рамы ВБИТЫ саморезы, чтоб не опускать жаллюзи. Антисанитария полнейшая. Особенно в адскую жару. Мухи. Ящик для мусора не закрывается, т.к. крышка приклеена скотчем к окну.

Необоснованно высокая цена, как нигде в Европе. В СВ - можно было бы и покомфортнее обстановку сделать и чистые полотенца повесить.

Это просто отвратительно. Самая ужасная поездка за всю мою жизнь. Древние советские вагоны. Все старое и жуткое. Остановки одна за одной. Дикий скрежет и тряска и толчки, я просто не могу спать. Я больше никогда в жизни не куплю билет. И вам не советую. Лучше пешком!

Старый кусок г…на. Те кто выпускает такое на рейс должны быть с позором уволены из РЖД. Вагоны очень старые и грязные, не знаю даже какого года. Двери сломаны, всё ржавое, слой пыли и грязи многолетний везде. Наволочек нет в комплектах белья. В туалете кажется склад стройматериалов, куча какого-то старья валяется, буд-то вагон из отстойника взяли, где ржавеют вагоны и живут бомжи. Ресторана в поезде нет, идет с постоянным опозданием и сокращением остановок, из еды пара вафелек и несколько бпшек (это на поезд, который идет 2 дня). И вишенка на торте, вагоны заливает водой, течет она с лампочек, тк баки переполнены, и весь этот потоп заливает вещи пассажиров, лужи на пол вагона. Проводник кидает простыни что бы они впитали водичку, потом наверное их кому-то выдадут в комплекте. Начальнику поезда кажется фиолетово на все. РЖД, вы берете пртличные деньги за эти билеты, они стоят дороже билетов на самолет, а пускаете на маршрут какое-то г… вы вообще берега попутали?

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводникам Наталье и Сабиту ,вагона 05 поезда 083. Поездка была очень приятной. Чистота в вагоне. Туалеты чистые и в них было все необходимое и всю поездку. Также хотелось бы отметить внимание от начальника поезда, который дважды в день обходил состав и говорил почти с каждым пассажиром. Было очень приятно. Чувствовалась забота и неравнодушное отношение. Спасибо за работу!