Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8128 отзывов

Поездка в поезде 367

22 августа поезд 367 Кисловодск Пермь вагон 7 ( плацкарт).Гожева Анна начальник поезда . За время поездки ни разу не поинтересовалась есть ли какие нибудь вопросы во время поездки. Я еду с двумя восьмилетними внучками ( обычно мясные продукты можно положить в холодильник без проблем, в этот раз проводники 7, 8 вагона наотрез отказались положить пачку 300грамм сосисок) . Если детский билет до 10 лет то питание какое должно быть детским и чтоб не отравить детей. В дороге 32 часа. В туалете ни мыла, ни бумаги, ни салфеток, по просьбе положить, положили к концу поездки. От этой поездки один негатив из-за какой то пачки сосисок. Попала не к тем проводникам, низкая оценка начальнику поезда, нет никакого контроля.

Поезд Москва - Санкт -Петербург 164А

Ехала в 15 вагоне поезда 164А из Москвы в СПб 21 августа. В вагоне было довольно чисто, из туалетов не пахло. Но есть 2 "но":
1) ночью отключили кондиционер, было очень душно и жарко. Табло показывало температуру внутри вагона +27. На подъезде к вокзалу, когда люди встали и выстроились в очередь к туалетам, кондиционер заработал и показывал уже +25;
2) в туалете за час до приезда в СПб закончились бумажные полотенца.

Низкая платформа в Петушках

Безобразие,в Петушках низкая платформа,почему я должна прыгать с электрички на платформу с больными суставами? Залезть в электричку и спрыгнуть с неё без посторонней помощи невозможно. Ржд почему вы не следите за платформой?вы только цены на билеты не забываете поднимать и в карман себе грести. Рукаводство ржд в электричках не ездит ,ему всё равно на пассажиров.

Пьяная проводница

Утром мой отзыв не опубликовали, поэтому пишу ещё раз. 20-21 августа 2024 года ехали поездом Адлер - Ижевск №452. Проводница была пьяная, проспала полдороги, уборку не делала, за горячей водой не следила, поэтому чай заваривали тёплой. Также на станции Саратов поезд резко дёрнулся после остановки, многие люди ударились, в том числе дети. Когда поезд остановился на станции Сызрань и нужно было выходить, проводница не хотела нас выпускать, сказала, ещё не доехали. Еле успели выйти, стоянка всего 7 минут! Прошу довести до сведения вышестоящего начальства данную ситуацию, так работать недопустимо!

благодарность проводникам

Хотим выразить свою благодарность двум проводникам, которые отлично справляются со своей работой, следят за порядком в вагоне и поведением пассажиров. поезд 118/376 вагон 15.
проводники: Сазонова Полина и Мубаракзянов Рауф

Плохое качество

Не советую этот поезд. Мы едим в 12 вагоне. Кондиционер практически не работает, полы за всю поездку ни разу не мылись, воду на чай приходится брать в соседнем вагоне. Вообщем ужас. Хотя билет брали с кондиционером.

Изменено расписание Савеловского направления электричек без предупреждения

Отменили без предупреждения электричку в Москву 22/08/2024 в 6-56 по станции Шереметьевская, следующая опоздала, как результат опоздание на работу. Причем, в расписании даже отметки об отмене нет, просто время исчезло. 23/08/2024 уже снова есть. Но, не исчезнет ли - не известно...

Старый, вонючий вагон.

Ехали семьёй с 20.08 по 22.08 из Санкт-Петербурга в Пятигорск 049 поездом, 12 вагон. К чистоте создоваймую проводником Ивановой Наталией, опрятности, вниманию вообще никаких претензий НЕТ, туалетная бумага никогда не заканчивалась, полотенца тоже, но впечатление от старости вагона и вони как в общественном туалете ужасные, наверное РЖД за такие деньги билетов нужно менять вагоны на современные. Проводник класс, вагон вонючий.

Вагон 119 АА, Санкт-Петербург-Белгород

Господи это ужас! Вагон 05 Это хуже чем СССР , старые вагоны, слышимость 100%, вонь стоит невыносимая ,с тем учетом, что это купе !!!!ржд вы серьезно ?кондиционер не работает, проводники даже не здороваются! Я впервые с таким столкнулась! Вода холодная, теплой нет , воды для смыва тоже нет ! Остановки каждые пол часа , стоим !

Пьяная проводница

20-21 августа 2024 года ехали поездом Адлер-Ижевск, вагон 16. Проводница с самого начала пути была нетрезвая, проспала полдороги, не убиралась в вагоне, не следила за температурой воды, поэтому чай мы заваривали тёплой водой. На станции Саратов поезд очень резко дёрнулся после остановки, многие ударились, в том числе дети. Но самое интересное, когда поезд остановился на станции Сызрань, где нам нужно было выходить, проводница не хотела нас выпускать, сказала, что ещё не доехали. Еле успели выйти, стоянка всего 7 минут была. Нельзя таких людей выпускать на рейс!