Российские железные дороги — отзывы

Ужас, 30.07 ехали поездом санкт- Петербург- сухум вагон 29. Температура в вагоне держалась от 30 до 35 градусов, вентиляционная система не работала, как сказал начальник поезда, что сломалась, форточки которые были не в каждом купе открывались максимум на 5 см. Изменить или устранить неполадки руководство даже не пытались. Начальник вагона на все претензии по вопросу ужасной жары ответил, что надо выбирать другой транспорт и что поломку вентиляции не устранят. В данном вагоне находились дети и пожилые люди и такое наплевательское отношение. Так же хочу сказать большое спасибо проводникам Наталии и Эльдару, которые сами мучаясь от такой ужасной жары помогали людям

Хочется поблагодарить проводника поезда √459 Адлер- Тамбовской, вагон √3 Плохотнюк Марину Игоревна, мой сын ехал в этом вагоне 1-2 августа. Мы не первый раз путешествуем поездом, есть с чем сравнить, вагон чистый, Марина очень внимательная и отзывчивая, это очень важно когда ты с ребенком

Минеральные Воды → Адлер
26 июля, вторник в 21:40
Поезд
679С вагон №9.Ехали с дочерью, в билете у дочери выявлена ошибка, случайно допустила когда оформляла заказ билета онлайн. За исправление ошибки, проводник не растерялся и взял 200 рублей... Законно ли это. Дело в том, что на обратном пути за эту же ошибку, денег не взяли.

01.08.22 по маршруту Адлер-Тамбов поезд 459,вагон 3, место 51.
Хочу выразить благодарность проводнику своего вагона Плохотнюк Марине Игоревне. Было очень приятно ехать,качественное обслудивание,чистота в вагоне,добросовестное выполнение должностных обязаностей,а так же внимательность,доброту и заботливое отношение к пассажирам .
Прошу компанию ОАО"РЖД" отметить работу данного сотрудника

Какое питание входит в стоимость билета?
Информации нет, при посадке в вагон СВ, проводник не смог ответить какое питание включено.
Проводник решает, как тебя накормить.
Нам достался обед без супа.
11 часов пути.
Поезд 146 Челябинск Санкт-Петербург, вагон 5, билеты 74972 031189215, и 74972031189204

Ужас ужасный,я никогда не писала отзывы,но здесь просто не смогла пройти мимо! Проводница - Анна!

Отзыв о поездке на имя генерального директора ФПК Пястолова. В процессе поездки, а ехали мы с группой детей, одна их девочек, оставила свидетельство о рождении в поезде на третей полке и мы очень переживали, как поедем назад без документа. Наша поездка на Тайшет из Москвы была на 17.07.2023 и мы обратились за помощью к нач. поезда №092 Михаилу Ивановичу при посадке помог решить проблему с потерей документа, разместить дете, й в пути следования ответил на все вопросы неоднократно интересовался условиями проезда. Мы очень благодарны Начальнику поезда и всему составу. Так приятно видеть грамотных, внимательны, отзывчивывых людей. Выражаем глубокую благодарность и желаем крепкого здоровья! Свидетельство найдено. Всё сработали оперативно. Всем огромное спасибо.

Поезд Адлер-Санкт-Петербург(Северная пальмира)31.05.22 посадка в Воронеже, 4 вагон СВ,место 11.Ужасно грязный вагон,грязные,вонючие туалеты.В СВ билет стоил 7800, на двоих 15600... и что имеем грязное купе с неприятным запахом,с засохшими насекомыми на полке,грязное зеркало,проваленный матрас,на котором спать не возможно.Неприятная,грубоватая проводница.Ужасная поездка,раньше СВ считался вагоном повышенной комфортности,сейчас видимо нет.

Огромная просьба добавить в поезда вайфай. Ездил уже на 5 поездах негде нет вайфая. Поэтому в поезде очень скучно. В поезде 223C толком не работал кандеционер, в вагоне наверное было градусов 30, очень жарко, просто ужас какой-то в этот раз. Поезд Анапа - Саратов

Ехали 19.07.2022г. с Лазаревского до Екатеринбурга с детьми.
1 вагон, встретил нас проводник молодой парень с бейджиком "Ангелина" зашли нет биотуалета хотя при покупке билетов сказали биотуалет. Всю дорогу ходили в соседний вагон в туалет, а там проводники просто не успевали убирать за таким количеством людей (очень грязно и вонь). В нашем вагоне пол мыли всего 2 раза за нашу поездку (очень грязно), хотя в других вагонах уборка производилась несколько раз на дню!!!
К концу поездки у нас закончилась питьевая вода, попросили у проводника стакан воды для 3х летнего ребенка на что он ответил: "У нас старый вагон и вода не предусмотрена, а если вы хотите повысить свой уровень поездки, то это только за определенную плату!!!" Проводники молодые хамы, всю дорогу просидели в телефонах.Спросить ничего нельзя. Это просто ужас!!!!!
Подруга ехала в 3 вагоне проводники вежливые, в вагоне чисто, даже стоял бутыль с холодной водой.