Помогает бизнесу стать лучше
Ехала 31.07.22-03.08.22,128Адлер-Омск,3вагон,41 место)Хочу выразить огромную благодарность проводникам ,особенно Анастасии,за чуткое внимание ко всем пассажирам и комфортные условия ,которые они создают для нас!!!Спасибо Вам!!!
05.08.22 ехали поездом Махачкала-Тюмень (№373) от Махачкалы до Астрахани. В вагоне не было кондиционера, жара на улице+33, в вагоне просто нечем дышать, все места заняты, форточки открыты на 5 сантиметров только по одной стороне и то не во всех купе, никакого толку от них нет. О том, что нет кондиционера мы знали заранее, в билете указано (хоть и брали билеты за 3 недели, но мест уже не было), к проводникам претензий нет никаких, сами мучились всю дорогу. Вопрос в другом- как можно на южные направления выпускать такие вагоны??? Это же просто издевательство над пассажирами! Мы просто "сварились" в этой духоте! Хоть бы окна открывались побольше... Хотелось бы пожелать ответственным лицам самим покататься в таких условиях, и впредь, получше заботиться о пассажирах. Хорошо, что наша поездка была не очень долгой, всего 10 часов, жаль тех, кто ехал там и дальше.
Ехали с дочерью поездом 014 вагон 17 Саратов Адлер.Проводником была студентка Юлия Капустина.Выражаем свою благодарность за хорошее отношение ко всем пассажирам.Очень активная отзывчивая девушка!Поездка прошла хорошо.Начальник поезда и уборщица в вагоне тоже были замечательные! Спасибо!
Монополия-есть монополия. Принцип один. Дери деньги, других вариантов нет. Дефективные менеджеры делают своё дело. Лет 10 назад на электричке на 40 минут было по времени меньше добираться. Москва-шатура. А теперь просто стоим на Куровской по 20 минут. Отдельная истоия про "фирменный"поезд Москва -Астрахань. От фирмы -только название. Ехал в этом году по цене 11 000 руб, плацкарт без еды ( во всем поезде из 6 вагонов еды не было с Астрахани до Саратова. В Саратове стоянка большая, там в магазин сходить можно. Вобщем - фирменый, потаму, что других с Москвы поездов прямых нет ( раньше был 93 скорый). Все поезда с Москвы , а их 2 еще дагестанский в Астрахань прибывают к ночи, и там Вам не уехать в область до утра. Вот такой отзыв. Дефективным менеджерам привет, которые с РЖД в метро пришли и теперь там разваливают.
Поезд 03.08.22 Анапа-Екатеринбург номер 289, вагон 2.
С первых минут прибывания в поезде проводник Евгения, радовала нас недовольным лицом, что недопустимо в сфере обслуживания, на все наши вопросы мы получали ответ на отвали, вместо "отойдите пожалуйста" мы услышали грубое "отойдите". Присмотритесь пожалуйста к данному проводнику.
28 июля 2022 года ехала из Туапсе поездом Адлер -Тамбов, проводник второго вагона Сайфутдинов Альберт Надридинович.Хочу выразить ему благодарность за очень вежливое и хорошее отношение к пассажирам,в вагоне чисто,на просьбы реагировал мгновенно,спасибо ему.
Хочу выразить огромную благодарность !Ехала с детьми поездом(04.08.2022) 016М Москва-Архангельск ,вагон 14 место 44. Так вот,очень хочу поблагодарить нашу проводницу Лебедеву Марину на протяжении всей поездки относилась к нам с пониманием,заботой, отличное обслуживание,чистота и порядок в вагоне,температура в вагоне была комфортная.Побольше бы таких проводников!Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!
С уважением Большакова И.А.
Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 10 Санкт-Петербург - Архангельск вагон 7. 2 августа мы выходили в Явенге, проводница помогла нам спуститься с ребёнком. Спасибо вам большое.
Крысовой С.А. и Шплит К.А. Спасибо вам за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам, за внимательность и сердечность. Марьясова Елена Николаевна оказалась не только отзывчивой и еще очень эрудированным человеком. Она указывала на такие исторические места, о которых мы и не знали. Очень благодарны за комфортную и интересную поездку!!! Мы гордимся этими людьми!!!!
Доброе утро всем! Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда Воронеж Москва..Я ехала этим поездом 29.07.22 в 6 вагоне.место 6 купе,и просто нет слов ,какие были милые две женщины проводник,я ощутила себя в каком сне) ТАКОЙ ЗАБОТЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В ПОЕЗДЕ ДАВНО. Спасибо вам огромное .Здоровья вам и спокойных дорог.