Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8657 отзывов

Отвратительно

Поезд 392 вагон 26 поездка 6 августа 2022 из Димитровграда до Вязовой, ехали 16 часов в 30° жару без кондиционера, а потом стояли в Уфе в "отстойнике" около 2 часов без права выхода на улицу.

Махачкала -Тюмень.

Пытаюсь купить родственникам билеты на поезд Махачкала Тюмень . В пути 2 дня 16 часов . Вагоны купе без кондиционеров и биотуалетов . Люди пожилые , 70 летнего возраста . Как отправлять таких людей летом в жару ? Это же бесчеловечно! Билеты стоят 17000 . За что ?

поезд 205 Казань-Москва 05-07-06-07.22

Благодарность проводнику вагона 14. Просьба его поощрить. Сделал все возможное для пассажиров, несмотря на то, что вагон пора списать (нет кондиционера, биотуалета).

Шокпопрошайки

Удивительно и странно. По вагонам ходит сотрудница РЖД и просит денег для детей инвалидов. Кто-то то даже даёт ей денег, при этом нет даже клочка бумаги с отметкой, что она получила деньги.
У цыган научились?

Отличное качество обслуживания Российских Ржд

Ехала 7 августа на поезде Москва -Великие Луки ,в 3 вагоне проводник поезда Денис очень компетентенв работе ,вежливый поможет и подскажет .Все пассажиры нашего вагона выражают благодарность Денису.

Разочарование

Ехали в поезде 177/178, 7-8 августа, Феодосия - С-Петербург, в 7 вагоне с маленьким ребёнком. Микроволновка не работает, приходилось ходить в другие вагоны, а когда решили попить чай, то это ещё было одно открытие, из титана уже лилась "заварка"!!!, (а ведь люди могли наливать кипяток предварительно положив пакет с чаем, либо кофе), опять за кипятком в соседнее купе, туалеты-ужас антисанитария!!!! Думали таких поездов больше нет, но увы!!!!

Благодарность проводнику

Ехала в поезде «Мегаполис» Москва- Санкт-Петербург 04.08.22 в вагоне 6. Хочу поблагодарить проводника Надежду Беляшикову за чистоту, тишину, особую, почти домашнюю атмосферу, чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам.

Качество оборудования.

8 августа 2022 год. Едем в поезде номер 109/110 Москва - Анапа вагон 17. Сломал кондиционер. 12 часов ремонтируют. Духота много детей. Ещё ехать целую ночь. Дай бог нам сил.

Качество оборудования.

Едем в поезде номер 109 /110. Сломал кондиционер. 12 часов не могут отремонтировать. Духота много детей. Ехать ещё ночь. Дай бог нам сил.

Блгодарнрсть

Хочу выразить огромную благодарность Кузнецовой Татьяне,кассру со станции Владимировка(Ахтубинск).
Сегодня,8 августа,я пришла на станцию за льготными билетами в санаторий.От ФСС еду первый раз,поэтому ничего не знала и не понимала.
Передо мной стояло два человека.Кассир была вежлива и добра со всеми,обьяснила как лучше добраться,подбирала лучший поезд
Мне тоже она подобрала как лучше добраться,учла и то,что я инвалид,подобрав то место которое больше подошло мне с моей особенностью
Я очень благодарна Татьяне.Побольше таких отзывчитых,доброжелательных кассиров
Прошу РЖД выразить благодарность Кузнецовой Татьяне от всех клиентов.