Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 551уцАрхангельск - Севастополь.22.08.22по 25.08.22.вагон23. Каролине . За внимательное и доброжелательное отношение к пассажирам.за чистоту и порядок, ответственное отношение к работе а главное за сердечность и доброту. Огромное спасибо Каролине за отзывчивость. Место 33.Алекса.
Ехала на поезде 261 Архангельск - Адлер. Посадка 24.08.2022 в Ярославле, выходила 25.08.2022 на станции Шахтной. Ехала во 2 вагоне. Хочу сказать большое спасибо поводницам Елене и Марине. Очень чуткие, отзывчивые, добрые и ответственно относящиеся к работе сотрудники. У меня больные ноги, на протяжении всего пути девочки очень трепетно относились к моим просьбам и проблемам, оказывали всяческую помощь. Девчонки молодцы, спасибо за хороших сотрудников компании РЖД.
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность проводнику вагона 15 , поезда Симферополь-Москва № 193/194 - Алексею Беликову. Внимательный, благожелательный и отзывчивый проводник. Была проблема у моего мужа личного характера ( муж инвалид), он помог нам ее решить-спасибо тебе огромное, ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК.
Это очень важно, когда человек на своем месте, внимательный и профессионал.
Мы ехали из Владиславовки 11 августа, поезд ночной. С нами две маленькие внучки, но мы не почувствовали неудобств, очень доброжелательный персонал. К своему сожалению не запомнила имя проводницы, она была тоже в этом рейсе-отдельное спасибо ей. Внимательная и заботливая девушка))
Запомнили эту бригаду и с радостью поедем опять эти поездом. Милая улыбка, добрые глаза-спасибо.
Решила написать сразу после поездки, но всегда нам некогда, жизнь бежит вперед, но надо уметь остановиться, чтобы просто сказать СПАСИБО ХОРОШИМ ЛЮДЯМ!
Хочу выразить благодарность проводнику и начальнику поезда 463у вагон 17. В вагоне было прохладно , они пошли на встречу и предложили варианты как не замёрзнуть моим детям. Потом приходили и спрашивали все у нас в порядке ? Таким сотрудникам надо давать премию за вежливое и внимательно обращение к пассажирам. Спасибо
25/08/2022 сели добраться в поезд и о, ужас? При том,что мы не сильно въедливые туристы, и любим путешествия, разные казусы иногда происходили.Но!!Ребята, вы где видели, такое отношение?!!в 35 градусов жары- кондиционер сломался... Норм, товарищи пассажиры, терпите, ну так бывает. Бывает, но не такое количество времени у норм профессионалов. Начальника поезда бы на всю дорогу в этот вагон!!! Прошелся по поезду,спросил о пожеланиях, извинился, сказал перезагрузили, все должно заработать через 10 минут. Ждём который час под палящим солнцем, как так можно!! Что за халатное отношение. Прошлись по вагонам, везде дует прохладой, зашли обратно в свой #12 вагон, затошнило от удушья ещё при входе. И это мы ещё едем не так долго из Мск в СПб, а как люди с детьми, пожилые люди.. Около туалетов грязища, горы мусора., прям навалено, проводники в купе поадекватней, а плацкарт.. о чем речь.. В общем, лучше переплатить за самолёт😒
Хотелось бы оставить отзыв о своём путешествии на поезде в жаркие регионы) Туда ехали на поезде 503 Уфа- Анапа ,12 вагон, места 29,30,31 плацкарт . Выезд 26 июля в 02:02 . Поезд чистый , постельное белье белое , чистое без пятен . Ехали почти двое суток, проводники очень вежливые , без конца мели и натирали полы . На просьбы всегда отзывались сразу . Туалет био ( практически чистый , людей свиней никто не отменял) ,мешки с мусором выносили почти каждую станцию . Кондиционер дул хорошо . Начальник поезда раза по два в день проходила и интересовалась как у нас дела ) единственный минус чемодан не вместился под полку ) пришлось ставить боковым ребром во всю длину) Хорошо что оба нижних места были наши да в общем то как и верхние и чемодан не мешал никому ) Обратно ехали 07.08.22 503 Анапа -Уфа поезд, 15 вагон без кондиционера, без биотуалета 🤣Это был адский поезд ! К проводникам не каких вопросов, они молодцы были учтивы, очень вежливы, обходительны, часто мели и протирали полы , начальника поезда видели только один раз ) ! Бедные проводники это прям адский труд работать в таком вагоне я прям даже не знаю за что их бедных наказали и сослали в этот вагон ! сам вагон старый ,грязный, до жути неудобный и это все от старости , в 21 веке я даже не ожидала увидеть такой страшный вагон ) двое суток мучения в первую очередь для детей! Единственный плюс у вагона это розетки 2 с низу и для верхних свои ) Ставлю 5 звёзд проводникам!
Выражаем благодарность проводникам вагона 10, поезда Томс-Анапа, ехали 17.08-21.08. Замечательные, отзывчивые, аккуратные и ответственные люди. В вагоне было всегда чисто. Проводники доброжелательно и заботливо относились к пассажирам. Искренняя благодарность.
Огромное спасибо начальнику поезда 205 Казань -Москва Горбуновой Светлане за доброту и помощь. Я приобрела билеты в плацкартный вагон на 3.08.2022 г. на места по ошибке возле туалета,где все время ходьба народа и шум , сильно расстроилась,что ночь будет бессонной , буду мучиться .Обратилась через проводника за помощью к Начальнику поезда Горбуновой Светлане и она помогла мне сделать доплату и перейти в купейный ваго н! Огромное спасибо, рада что в РЖД работают такие классные, внимательные , профессиональные люди,которые стараются помочь пассажирам!!! Не ожидала такого внимательного отношения. Побольше бы таких специалистов,в поезде чисто,проводники постоянно заняты работой,чтобы пассажирам было удобно и комфортно. Прошу руководителя РЖД поощрить Горбунову Светлану за ее отличное отношение к пассажирам!
Ехали этим поездом всей семьёй в 8 вагоне. Хотим выразить просто огромную благодарность нашему проводнику Александру. В самом начале нашего пути он провел инструктаж. Помогал пассажирам с тяжёлыми сумками. На каждой станции объявлял сколько времени мы стоим. Работали оба туалета, на удивление они были чистыми. Имелись туалетная бумага, одноразовое сидения и освежители воздуха. Всю дорогу осуществлялась уборка не только туалетов, но и самого вагона и купе. Хотим отметить еще проводника 7 вагона Алину. Всю дорогу была приветливая и отвечала на все наши вопросы. Уважаемые проводники, спасибо Вам огромное за вашу нелёгкую работу. Пассажиры 8 вагона 4 купе.
Здравствуйте!
Считаю необходимым выразить благодарность проводнику вагона N*15 поезда Анапа - Санкт-Петербург N* 277 отпр. 17.08.22 в 16:15 (мы семьёй ехали во 2-ом купе места 5-8) Крашенину Алексею.
Нареканий в его адрес за время пути следования ровным счётом не было.
Своевременная уборка сан/узлов, купе, высадка/посадка пассажиров на промежуточных станциях и др. свои обязанности выполнялись Алексеем на все 100% !!
Мы сдали ему на хранение продукты в холодильник, а при подъезде к СПБ он их нам вернул.
Так получилось, что в ажиотаже приезда забыл свой тлф. где-то в купе, заметил не сразу, а только спустя какое-то время. Поезд уже ушёл в депо!
Нашли Алексея по соц. сетям, попросили посмотреть тлф. в нашем купе и он его нашёл😂😂❗️
Моей радости не было предела.
Прошу поощрить Алексея Крашенина правами руководства РЖД и пожелать ему дальнейших трудовых успехов!!!