Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. Ужасное обслуживание на станции Эльтон. Платформа не приспособлена для инвалидов и людей с ограниченными возможностями. Касса так вообще работает как вздумается кассиру. Заявлено с 4 сентября, но касса закрыта... Люди не могут не взять ни обменять билеты. Информации никакой.
Я еду в поезде Кисловодск -Тында номер 98,вагон 7,с Уфы до Иркутска.Хочу выразить благодарность и прошу вознаградить проводницу Левченко Галину.В вагоне чисто,уютно,проводница добрая,отзывчивая,готовая прийти на помощь при первом обращении.Дай бог всем пассажирам такого проводника,с такими проводниками прямо одно удовольствие ехать.
1/9-22 ехала в поезде 147 вагон 3. Хочу выразить благодарность проводнице Кабдешевой Гульжансаре. Очень ответственная отзывчивая заботливая выглядит очень опрятно. Поездка была в удовольствие. Побольше бы таких работников. Спасибо огромное. Пассажирка Дюндина Альмира
Я являюсь инвалидом 3 группы и очень переживала, как же самостоятельно доберусь из Краснодара в Москву. 16 июня 2022 года приобрела билет на поезд № 482 вагон № 9 место для инвалидов. Проводники Наталия Бричаг и Ольга Орехова оказались очень добрыми и заботливыми. Всю поездку помогали мне, постоянно проводилась влажная уборка. Само купе и спальное место оказались очень удобными. Санузел рядом. Всё продумано. Начальник поезда Горенская Елена Ивановна тоже проявила ко мне внимание, что было очень приятно. Спасибо всем за отличную поездку и искреннее желание помочь!
Листова Наталья Викторовна
Я, Комарцева Наталья, ехала 02.09-04.09 2022 в поезде №.277 Анапа-Спб. При выходе из вагона, надевая рюкзак, зацепила и уронила часы между вагоном и платформой. .После высадки пассажиров, надев жилет, с соблюдением норм и правил безопасности, хрупкая проводница вагона №5 Елизавета быстро достала часы. Выражаю огромную благодарность мужественной девушке Елизавете. Фамилию, к сожалению, не знаю
Поездка на поезде 277 с 02.09.2022 по 04.09.2022 Анапа-СПб. прошла великолепно! Спасибо проводнику 9 вагона Алёне за чистоту в вагоне, за вежливость и заботу!
29.08.2022 поезд 016А Москва- Мурманск, вагон 11, место 16. Хочу поблагодарить проводника Александра за добросовестное отношение к своей работе, за чистоту в вагоне, доброжелательность, внимательное отношение к пассажирам. Прошу поощрить данного сотрудника.
Тюмень- Ишим №7342 во 2 вагон с хвоста поезда зашли 2 мужчины в нетрезвом состоянии , после подошла кондуктор рассчитала их и ушла, а потом они начали распивать алкоголь, один из мужчин курил в тамбуре. Прошу РЖД разобраться в данной ситуации, было крайне не приятного ехать в такой обстановки
От всей души хотим поблагодарить проводницу Зубову Ирину и начальника поезда Андрееву Ольгу, за блестящее исполнение своих обязаностей и душевную атмосферу, которую они подарили каждому пассажиру!
Хорошая вещь- кондиционеры. Но!!! Уважаемые разработчики, Вы сами пробовали проехать в вагоне на верхней полке под прямым потоком ледяного воздуха, от которого невозможно укрыться?Если днем Вы можете укрыться на нижней полке, то ночью, извините,если Вы припретесь погреться к соседу вниз, то Вас в лучшем случае просто не поймут. В вагоне едут разные люди - кому-то холодно, а кому-то жарко, всем не угодишь, к тому же едут дети, которым кондиционер вообще противопоказан,почему свет можно регулировать, а на кондиционер нельзя подвести закрытие штор??? Я ехала из Сочи с семьей в купейном вагоне, по приезду домой мы все заболели, все четыре человека!!! Мы затыкали кондиционер всеми подручными средствами, не помогло! может, если все пассажиры, которые заболели от кондиционера начнут выставлять счет на лечение, то тогда Вы начнете искать выход из этой сложной ситуации?