Помогает бизнесу стать лучше
Ехали с семьей на поезде N400 Новороссийск-Нижний Новгород 11.07.2022года, вагон 7 , сели в Волгограде.Как только сели в вагон начали всё протирать влажной салфеткой. Грязь неимоверная в вагоне , а в туалете всё на столько грязно, что невыносимо.В туалете жидкое мыло настолько разбавлено, что не мылится. За 27 часов нашей поездки ни разу не делали влажную уборку. Не знаю куда смотрит начальник поезда? Мы были очень расстроены этой поездкой.
Поезд Екатеринбург Самара 30.06.22 время 12.53 поезд 402 вагон 12 место 07 место 51 проводник Карасев Андрей благодарим за работу внимательный огромное спасибо девушке за уборку вагона извините не знаю инициалы спасибо Вам.
Выезжали в дождливую погоду и в первый раз столкнулись с тем, что вернюю полку буквально затопило(течёт крыша, вагон номер 4) Конфликтовать из-за этого особо не было желания, но сам факт был неприятен. Проводник Валентин предпринял все меры, чтобы обеспечить комфортную поездку. Хотя бы так....
Еду в поезде 082 с Красноярска до Улан-Удэ в 12 вагоне. Очень сильно дует кондиционер. На мои жалобы проводник и начальник поезда разводят руками, т к кондиционер работает автоматически.Мне ехать сутки, очень некомфортно, сильно дует на верхней полке. С соседями по купэ переругалась, т к им жарко, а я завешала кондиционер одеялом. Больше в поезде не поеду, только на машине.
Одна добрая проводница сама мне завешала полку отдельно одеялом.
Но я считаю, что это ненормально , все едут за одинаковые деньги, кто то в комфорте, а кто то всю дорогу должен лежать завешаный одеялом, еще и оскорблённый соседями, что глупый и вредный.
Поезд 337 Самара Санкт Петербург, из 16 вагонов с кондиционером только 1 и то плацкартный, хотя стоимость купе выше. Просто душегубка, какого .... Вы торгуете древними купе без розеток биотуалетов и кондиционеров дороже чем плацкарт с кондиционером когда на улице 30+ и выше!!!!!
Хочу поблагодарить проводника Панову Людмилу. Отправляла котика из г.Сызрань в г.Киров на поезде 445 Кисловодск-Екатеринбург в вагоне №12 9 июля 2022 г Людмила очень доброжелательная и общительная,покормила и напоила котенка,поменяла пеленку в переноске даже поиграла с ним. Котика благополучно доставили по назначению. Побольше бы таких добрых и ответственных сотрудников. Еще раз огромное спасибо!!!
Ужасно, как женщина не соглашение принимать ржд по инвалиды. У меня справка ржд у тренер и с тобой нету, только у меня есть фотографии телефон и почему она отказывает, что за вас позор. И нет уважительно. И у меня последний деньги платить 120 руб и осталось не вернуть 2 рубля и это как , и полотняный завод до калуга и это как и меня правда меня не нравиться, и я могу администрации подать заявление чё за люди позоры. Прошу вас принимать будь культурно!
Едем в поезде 228. Температура воздуха в вагоне 33градуса .Это не поезд а скотовозка!!Как можно пускать поезда на море без кондиционеров!Те кто не ездит на поездах знать не знают,что в наше время вообще возможны вагоны с такими условиями
Сейчас 11.07.2022 года едим в поезде 354 АДЛЕР ПЕРМЬ вагон. 3.Ужаснее поездки никогда не было.Вагон грязный вонючий дышать нечем.Проводник грязной тряпкой прошел пол и лучше бы он этого не делал.Вонь ещё больше стала.Начальника поезда ничего не интересует..А ведь поезд дальнего следования.Билеты дорогие а вагон старейший уже давно изжил себя .Про туалеты вообще страшно говорить Кто ответит за такую поездку???? А ведь цена билета такая же как и в вагоне соответствующего качества.
Просим отметить руководство проводника поезда 479А вагон 3 наши места5,7 ехали до Гагры Гема Светлана Владимировна Профессионал высокого класса! В вагоне чисто, уютно! К пассажирам уважительное , доброе отношение! Спасибо ей и начальнику поезда за приятное путешествие!🙏