Помогает бизнесу стать лучше
338 Е поезд, до Екатеринбурга. Добрый день! Купили купе, вагон старый, туалет старый, так ездила с родителями еще в советское время. Даже не думала, что за такие деньги и тское старье Просто безобразие! Куда начальники смотрят? ИлиВ. Путину набо писать, чтобы все было по хорошему?
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 282, вагон 3, выезд 04 сентября 2022 года. Череповец - Адлер Илье Дыдырину! Отличный сотрудник, ответственный, трудолюбивый и просто хороший человек! РЖД в надёжных руках!
Хочу поблагодарить Третьякова Андрея Геннадьевича . начальника поезда АО"ФПК" ВЧ-5 Архангельск-Анапа за внимательное отношение к пассажирам не только во время всего маршрута, но и после. В поезде №222 я случайно оставил личную вещь, которую он мне любезно возвратил. Огромное спасибо! Скрыть
10 августа 2022 года ехала в поезде Москва-Владивосток 002 10 вагон место 49. В Костроме села дама с билетом на 50 место и началось. Место согласно билета женщина на отрез отказывалась, ссылаясь на то, что она хочет кушать. Потом на верхней полке ей не удобно сидеть и т.к. далее. Проводники вагона неоднакратно предлагали даме занять свое место, но она отказывалась и говорила, что будет сидеть внизу. Бригадир поезда предложил данной пассажирке пройти в вагон-ресторан и позавтракать там. Дама там пробыла до обеда и пришла пьяная и продолжила хамское поведение. Пассажиры попросили высадить данную пассажирку. Проводники составили акт и в Кирове прибыла полиция, которая сказала, что в России нет сухого закона и явных признаков опьянения нет. Пассажиры и проводники просили высадить женщину, но полиции не хотелось этим заниматься. Бригадир поезда вместо того, что бы встать на сторону пассажиров и поддержать своих сотрудников, просто пожал плечами. После отправления поезда от станции бригадир сказал проводникам данного вагона, что они подняли шум и ни чего страшного не произошло. Прошу управление РЖД объяснить бригадиру данного поездного состава, что нужно уметь разруливать подобные ситуации и поддержка коллектива дорого стоит. С уважением всегда Ваш пассажир.
Очень уж хотелось бы поднять вопрос о проводниках и начальников проводников...
Пару раз сталкивалась с начальником поезда КОВАЛЬ СВЕТЛАНА, мадам которая не умеет ни вести себя, ни разговаривать... Ребят, серьёзно, руководство, если читаете, услышьте меня, отправьте на пенсию. К о р о в ы в к о л х о зе ведут себя адыкватней, чем она. Просто ужас! Корона на голове, которая уже сползла на бекрень. Считаю что, КОВАЛЬ позорит все РЖД, и таким особам среди людей не место. Либо примите меры.
Очень уж хотелось бы поднять вопрос о проводниках и начальников проводников...
Пару раз сталкивалась с начальником поезда КОВАЛЬ СВЕТЛАНА, мадам которая не умеет ни вести себя, ни разговаривать... Ребят, серьёзно, руководство, если читаете, услышьте меня, отправьте на пенсию. Коровы в колхозе ведут себя адыкватней, чем она. Просто ужас! Корона на голове, которая уже сползла на бекрень. Считаю что, КОВАЛЬ позорит все РЖД, и таким особам среди людей не место. Либо примите меры.
Приехали сегодня из Евпатории, отдохнули отлично, но обратная дорога испортила все! Поезд на протяжении всего пути совершал ОЧЕНЬ сильные, резкие и неожиданные рывки, толчки. Такие, что люди обливались кипятком, едва не падали с верхних полок! И это постоянно с небольшими промежутками, днем и ночью!!! В Рязани хотели подойти к начальнику поезда и, после этого поезд поехал как по маслу! (может совпадение). Сколько ездила по ж д, такое впервые. Это " заслуга" машиниста? Людей все таки возите! Лишний раз боялись встать с места, а уж про верхнюю полку вовсе молчу, муж много времени просидел внизу, не хотелось упасть при поднятии на полку. Хотелось бы ездить спокойно, а то теперь со страхом думаем о след поездке!
Ехали 06 08 2022 г.Остались довольные поездкой.Спасибо проводнику 7 го вагона Мицкевич Татьяне, очень обходительная с пассажирами, в вагоне чисто, обслуга на отлично.
Понятно,что всякая поездка на РЖД начинается у касс приобретения билетов и там же складывается наше первое впечатление о сотрудничестве с транспортной организацией.
Я приобретал билеты на новом московском вокзале "Восточный" у кассира Харчиковой Е.М. Мне повезло.Повезло с этим сотрудником Ржд,-внимательная ,терпеливая,деликатная и многоосведомлённая,-на мой взгляд образцовый работник своей профессии. Хочется надеятся,что руководство компании видит своих передовиков и имеет возможность поощрять их вниманием.
Пассажир поезда 147 москва-калининград вагон 8, 6
сентября 2022. Я, Рыжиков В.В. хочу выразить благодарность всей бригаде данного поезда за добросовестное отношение к своей работе и внимательное и заботливое отношение к пассажирам. Особенно хочу отметить проводника вагона 8 Грецышину Дарью,В вагоне чисто, все делается своевременно с улыбкой и хорошим настроением, которое передается пассажирам. Приятно смотреть на такую молодежь!