Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8654 отзыва

Благодарность проводнику

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Анапа-Москва 555/556, вагон 8 Лоцких Елене! Очаровательная женщина, доброжелательная, заботливая, очень ответственно относится к своей работе.В вагоне чисто, за время поездки она постоянно убиралась, пылесосила, мыла пол, но при этом не забывала о пассажирах: предлагала чай, кофе, предупреждала о остановках, вновь вошедшим оказывала помощь с багажом, застилала сама постельное белье. Большая молодец!!! Сейчас мало таких людей, которые действительно любят и дорожат своей работой. Огромное Вам спасибо!!!

Не покупайте билеты в СВ вагоны.

Поездка в СВ 14 сентября 2022 г. Москва-Анапа фирменный поезд 012м.

Стоимость билета 16500 руб.

Полное разочарование !Условия, обстановка, сервис этих денег не стоит, максимум 5000 рублей реальная цена. Купе облицовано металлом, эконом вариант. Туалет удивил убожеством - грязь, запах, нет мыла и салфеток!Раковина 20 см!!!

Про питание - один раз в обед нарезка солёной рыбы и блюдо из рыбы с картошкой под огромным количеством майонеза, маленькая бутылочка напитка! Про правильное питание даже и не подумали!

РЖД позор! Сервис убогий, таких денег не стоит! Обман и наглый сбор денег!

Уж лучше купейный вагон-деньги небольшие, сервис тот-же.

Обидно, что так не уважают клиентов!

Благодарность проводнику

06.09.2022 я ехала с внучкой поездом 015А Москва-Волгоград в вагоне № 13. Проводником в вагоне была Титова Александра. Очень приветливая, заботливая и отзывчивая женщина. Тепло и уютно было ехать с таким потрясающим проводником. Помогала с багажом, опекала по здоровью и вселяла оптимизм. Поездка была легкой, быстрой и приятной. Спасибо огромное Александре, благодарим!

Помощь маломобильным гражданам

Огромное спасибо, вологодским сотрудникам станции, за их работу, очень внимательные, заботливые. Ехали с мамой из больницы в Москву 14.09 22.
Поезд 041 Воркута Москва.
На Ярославском вокзале так же встретили вовремя, очень шустрый сотрудник успел нас домчать на Ленинградский вокзал, так как мы боялись опоздать на Тверскую электричку.
И большое спасибо проводнице вагона номер 5 поезда 041 в вагоне чисто, свежо, вежливая и заботливая.

Отличное качество обслуживания

Хочу сказать большое спасибо проводнику поезда адлер тамбов 460с куркиной ирине вагон 8 добрая .ответственная. ехали 11 09 22 с ребенком несколько раз спросила не холодно .спасибо за внимание .побольше таких на ржд

Поезд 523 13.09.2022

13.09.2022 Вкусный ужин, овощи свежие, картошка горячая, сосиска съедобная, чистый вагон 14. Проводник Арина внимательна, вежлива.

Поезд 523 13.09.2022

Поезд 523 Екатеринбург- Имеритинский курорт, принесли ужин, все овощи свежие, картошечка горячая с маслом, сосиска тоже нормальная, вагон 14 чистый, проводник Арина вежливая и отзывчивая.

Обед с извинениями заменили ужином

Поезд 523 Екатеринбург-Имеритинский курорт, извинения от вагона ресторана приняты, вагон 14 чистый, проводник вниматеная.

Обед не соответствует заявленному меню

Зявлено- курица в кисло-сладком соусе с ананасом, принесли 4 кусочка варёной курицы с морковкой, салат из свёклы с черносливом- просто тертая свёкла без всего. Поезд 523 Екатеринбург- Имеритинский курорт, 13.09.2022.

Поезд 501г/502

Хочу написать о самом поезде. Мы ехали в Анапу в 13 вагоне, а из Анапы в 8 вагоне. Обслуживание и состояние вагонов на первый взгляд устраивает (мы не привередливые). Но как едет поезд- это кошмар, его дёргает так, что можно с полки свалится. Впечатление, что едем в товарнике. Это ,что машинист виноват или вагоны так раздолбаны?