Российские железные дороги — отзывы

Поезд 145 Челябинск Санкт Петербург маршрут следования 20.09.2022 киров Москва. На верхних полках всего вагона отсутствуют матрасы. В наличии только подматрасники и это купе!

Выражаю благодарность экипировщику поезда №118 Адлер-Самара Башатовой Норе Артушовне за ее добросовестный труд. За время поездки в вагоне № 3 было всегда убрано и чисто.

18 сентября возвращалась из Барнаула в Томск, хотела бы выразить благодарность проводнику поезда 602 Н, 11 вагон Томск-Бийск Ещиганову Сергею, внимательный, отзывчивый и доброжелательный парень, с любовь относится к своему делу. Очень приятно наблюдать такое в наше время.

Недавно вернулась из поездки поездом 598иц Симферополь-Москва, вагон 27, и пока свежи в памяти впечатления, хочется добрым словом вспомнить работу проводницы Лилии.
Уже при посадке вместо хмурого окрика"приготовить паспорта"- улыбка и доброжелательность, помощь в посадке. Затем уже в вагоне любовалась ее работой. Контингент пассажиров был ох как непрост. Но быстро и ласково был улажен вопрос с удобным размещением престарелой узбекской бабули. Корректно были приструнены нарушители порядка. И вся работа по чистоте вагона делалась часто, неслышно для отдыхающих. Полное ощущение что мы, пассажиры, были у доброй, любящей свой дом хозяюшки. Спасибо

Хочу поблагодарить сотрудников поезда 778 Быстрова Илью (начальник поезда) и Морозову Веронику (проводник) за прекрасную работу , клиентоориентированность и помощь в решении моей ситуации.

31 августа попытался заказать 2 билета на поезд 152м москва- анапа на 30 сентября. Мне объявили, что есть только верхние места. Объяснил, что нам 68 и 66 лет. Ответ-мест нет. Дали на поезд274, который идёт 36 часов, верх и низ. Как такое возможно? За месяц до отправления, в поезде есть только верхние места. Думаю, что в отсталой африканской стране проще преобрести нужные билеты,чем в саморазрекламированной РЖД.😪😪😪

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 152 Москва-Анапа, 9.09.22, Мальцеву Евгению, внимательный, доброжелательный парень.
Так же хочу выразить благодарность проводнице поезда 155 Анапа-Москва, 18.09.22 Конокаукой Татьяне Александровне, побольше вам таких проводников👌👍👍👍

Вот знаете, никогда не думал что нумерация вагонов может быть проблемой, но РЖД, видимо, может все! Представьте себе- родной вокзал, родные пирогов, вы много лет пользуетесь поездами и уже примерно можете предположить где будет стоять тот или иной вагон, и даже то что в последнее время часть номеров вагонов начала выпадать не сильно то и беспокоило, ну погрешность в один два перехода.(с прецыпными все понятно, они классически не ко двору и ставятся в конце нумирацыи).. Ну а теперь представте- приезжает состав в котором просто гумирация начинается с 13 вагона, (то что по последней моде часть номеров в середине отсутствует промолчу) и получается рассчитывая место выхода в середину состава, натыкаешься на 20, а нужный 14 находится аж в голове.... Такой бардак уже не в какие ворота не лезет и никакой внутрекарпоративной логикой формирования номеров не поддается, потому что пипец какой то!

Выражаю благодарность проводнику 460 поезда Адлер-Тамбов 9 вагон Сергею(надеюсь,имя прочитала точно,неудобно было таращиться на бейджик).16.09.2022 ехала из Адлера в Миллерово.Остались самые положительные впечатления.Очень вежливый,внимательный,отзывчивый молодой специалист,помогал с погрузкой багажа, постоянно следил за чистотой в вагоне.Во время остановок выходила погулять на перрон,во всем поезде были молодые проводники,очень доброжелательные,терпеливые.РЖД повезло с кадрами,цените своих сотрудников!!!

Это кошмарный вагон, неужели Вы незнаете о нем, это же уму недопустимо. Людей как в консервов банке держут. Неужели нельзя хотя бы кондишен поставит, кошмарный вагон, не советую ни кому.