Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8654 отзыва

«Комсомолка, отличница и просто красавица»

Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника поезда №205 Иркутск-Анапа, вагона №4 Анне Рукосуевой. Расположившись в вагоне после посадки на двухминутной станции Усолье-Сибирское, в купе вошла проводник вагона, пассажиром которого я являлась, на протяжении всего пути до станции Анапа, Аня. Улыбка девушки обошла всех пассажиров нашего купе сразу. Анна своим детским голосочком информировала нас об услугах предоставляемых в вагоне не только проводниками, но и работниками вагона-ресторана. Изложив информацию кратко, но четко по существу, анна предложила помощь расстелить постель. Мы все дружно отказались. Всё время пребывания в пути, мы наблюдали, как ответственно она подходит к своему нелёгкому делу проводника, несколько раз в свою смену, моет, пылесосит и вытекает пыль в каждом купе. В туалет приятно войти в любое время суток. Чисто, сухо, всегда есть туалетные принадлежности. Немаловажен тот факт для проводника пассажирского вагона - это коммуникабельность, коей Анна обладает в полной мере. Приятна в общении, всегда спрашивает пассажиров, комфортно ли нам ехать, спрашивает о наших потребностях. И это не смотря на то, что ей приходилось работать 12 часов и 6 часов было дано на отдых. Смена часовых поясов плюс хроническое невысыпание, не меняли настроение нашего проводника. Замечательный человечек и работник. Особую благодарность хочу отметить начальнику пассажирского поезда № 205 Дербенцовой Жанне Николаевне, за организацию работы поездной бригады. За внимание предоставленное пассажирам на протяжении всего пути

Поезд 2э Мсква-Владивосток

Хороший поезд. Особая благодарность проводнику 13 вагона Евгении за чистоту в вагоне и туалетах,доброту,отзывчивость,вежливость.

Проводник хабалка

Поезд 044 Имиритинский-Москва 5 вагон, 29.09-1.10(прибытие).Проводника звали Наталья. Хочу сказать с таким отношением от проводника столкнулась впервые Отвратительная женщина,грубиянка.

Кофе в поезде

Поезд 31, прибытие в Москву из Кирова 30.09.2022. Кофе стоит 250 рублей. За эти деньги я надеялась получить натуральный кофе в фарфоровой чашке.
Мне принесли в стакане с подстаканником (!!!), как в столовке. Судя по консистенции и вкусу, это был растворимый кофе. Мне сообщили, что чашек давно нет, а этот кофе из кофемашины из 11 вагона. Двойной капучино. Если бы я не заплатила авансом, то за это платить бы не стала. Не хотелось ходить к начальнику поезда.
Отработала на дороге не первый десяток лет. Это просто свинство по отношению к пассажирам. Думаю, обманывать железнодорожников так себе вариант.
И свет тоже ночью не выключался, мы так и спали со светом.
Интересно, толк от моего отзыва будет или только на этом сайте?

Благодарность

Благодарим проводницу 2 вагона Махачкала -Москва Курбанову Бикеханум Раджабовну , за чистоту в вагоне , доброжелательность , ,на все вопросы давала четкие ответы , приветливая , в общем из за таких проводников , хочется ездить на поездах ! Огромное спасибо !
Ехали с дочерью 16 сентября 2022 г

Поезд 148 Астрахань-Нижневартовск

26-28.09.22 ехали до Сургута, 20 вагон. Спасибо Ларисе, проводнику вагона, внимательная, отзывчивая, весёлая девушка! Вагон чистый, тепло, несмотря на то, что отопительный сезон ещё не начался!

Поезд 250Н-ужас

26 сентября 2022 года ехали после прекрасного отдыха в Сочи поездом 250Н «Адлер-Новокузнецк».
Ужасный поезд, вагон 11 просто отстой: духота, пыль, грязный туалет, вечно забитый мусором контейнер для мусора, кондиционер не работает в принципе, одеяла и матрасы грязные. При этом цена билета почти 10 000 руб, выше чем на самолёт.
Проводников видели только на станциях когда выходили глотнуть свежего воздуха. Видели их на станциях курящими, все остальное время наблюдали проводников в их купе спящими. Уборка проводилась всего два раза за время нашей поездки , длиною двое с лишним суток.
Отвратительный вагон, отвратительный поезд, Отвратительный персонал. И это совсем не за маленькие деньги.
Не могу поставить даже одной звезды. Поезд не заслуживает никакой оценки, кроме резко негативной.
Считаю, что этот поезд надо отправить давно уже в отстойник, вместе с такими работниками.
Люди, ищите другие варианты следования до вашего места, но только не поезд 250Н!!!!!

Отличное качество обслуживания

Благодарим Голованову Ксению проводника вагона номер 5,поезд N459/460 Адлер-Тамбов , за отличную работу, внимательное отношение к пассажирам, чистоту в вагоне и в туалетах. Она была время пути не только квалифицированных специалистом, но и украшением вагона

Ограниченные люди.

На поездах ездил, очень давно и особым не удобством были ,закрытые туалеты на остановках. В этом году отпуска жены и дочери совпали и мы решили съездить в отпуск , к старшей дочери в Россошь. Билеты были куплены за годя и путешествие, Сызрань Россошь ,состоялось без эксцессов. На обратную дорогу , билеты покупал в Россоши на Самару, на этот же поезд 290.На низ билетов не было, были приобретены билеты на верх, про спец купе в кассах ни чего не сказали. Так как являюсь инвалидом, плохо с кровообращением , сам не подумал как буду подниматься на верх. Рост 190 и вес за сотку, хандрозы и прочее включающие в себя, прием мочегонных средств и как вытекающее ,посещение туалета каждые полчаса. Ко всему какой то конструктор со стороны лесенки , поставил цепь , держащую полку. В голову билась розетка юизби и крюк для шмоток. Ноги мешали пассажирам. сесть на втором этаже не возможно. Положение трупа в гробу. Машинист дёргал состав, два раза чуть не упал. Другими словами ночь не спал. При утреннем замере давления пульс составлял 100 в покое. Ну слава богу Самара , ласточка до жиг. Моря. Туалеты в 1 и 5 вагонах. Дошёл до туалета в 1 вагон закрыт . Из всей поездки понял. Инвалидам на линиях РЖД делать не чего. Даже работа с инвалидами на вокзалах проводиться через жопу.

отзыв о поездке

23 сентября 2022 г поезд 131 ехала с москвы до нижнего новгорода, поезд 131 санкт-петербург - ижевск. спасибо огромное проводнику все аккуратно чисто в вагоне 16 место 32.спасибо!