Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8139 отзывов

Комфортная поездка

16.07.22г. Поезд номер 463, вагон 19 начальник поезда Басанько Александр Владимирович, проводники Леванова Лариса и Климова Марина.
Пассажиры 13 и 15 места благодарят бригаду проводников за доброе и чуткое отношение к пассажирам, а также за добросовестный труд.

Отличное качество обслуживания!

Я ехала в поезде номер 119А, в 3 вагоне по маршруту Москва - Орёл 19 июля. Хотелось бы выразить благодарность и попросить поощрить проводников этого вагона - Онищук Кристину и Климову Веронику. Девушки были доброжелательны и находили индивидуальный подход к каждому пассажиру, выполняли все мои просьбы и пожелания. Поездка прошла комфортно и уютно. Санитарное состояние вагона приятно удивило: туалеты и полы чистые, нигде не было мусора. Была предложена чайная и сувенирная продукция. О поездке остались только приятные впечатления.
Спасибо большое девушкам, желаю им успехов в дальнейшей работе!
Мой номер для связи: 89534796591

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность проводникам 21го вагона Неклюдовой Анастасии и Агдамовой Ирине за добросовестное отношение к работе, за чистоту и порядок в вагоне, вежливое обращение, внимательное отношение к просьбам и пожеланиям пассажиров.
Большое спасибо.

Спасибо большое!!

Хочется поблагодарить от души студента: Волгоград-Санкт-Петербург, вагон 5 19.07.22. Помог моей матери в возрасте с любыми вопросами. Очень трудолюбивый парень. К сожалению, знаем лишь его имя - Николай. Хотелось бы узнать фамилию и поблагодарить лично! Извиняюсь, в прошлом отзыве неверная дата.

Спасибо большое !

Хочется поблагодарить от души студента: Волгоград-Санкт-Петербург, вагон 5 18.07.22. Помог моей матери в возрасте с любыми вопросами. Очень трудолюбивый парень. К сожалению, знаем лишь его имя - Николай. Хотелось бы узнать фамилию и поблагодарить его!

Спасибо за прекрасную поездку!

Хочу выразить огромную благодарность проводнице Колпаковой Елене - чуткая, отзывчивая, внимательная и очень доброжелательная сотрудница. Елена - спасибо Вам большое за приятную поездку! Поезд 555 Анапа- Москва, вагон 11.

Отличная поездка!

Выехала 17.07.2022 из Челябинска в Нижний Новгород поездом 146,вагон 16 плацкартный . Была приятно удивлена, очень чистый и комфортабельный вагон, приятные, вежлевые проводники, Белозерова Галина и Владислав. Я очень много путешествую на поезде, но впервые встретила таких профессионалов! Огромное спасибо за поездку!

Испорченный отпуск

13.07.22г я с дочерью отправились отдыхать и купили билет на поезд 044 Москва-Имеретинский курорт. Достался нам 14 плацкартный вагон. Проводники Любовь и другая женщина, просто душки!!!! Все объяснили, рассказали. Но беда случилась в другом.... Работал очень сильно кондиционер. Работал с перерывами и поэтому нам сначала было очень жарко, а потом обдавало холодом. Результат оказался печальным... Приехали на море больные: сопли, кашель и температура..... И почему то даже в вагонах фирменного поезда (я ездила много раз и такими поездами) нельзя выключить кондиционер. Послушайте, какой ведь на дворе, но не каменный же..... Сейчас все можно сделать. И тем более, такой Кампании как ваша, с такими средствами!!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПОМОЩЬ!!!

Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность ГУБАНОВОЙ ОКСАНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ! Ехали поездом 542 10.07.22г. Москва-Адлер, вышли на своей остановке и забыли документы в поезде...Большое спасибо Оксане Александровне за то,что потратила личное время для поиска информации по владельцу документов!!! За быструю связь и своевременное информирование,и передачу документов! Побольше бы таких отзывчивых, ответственных и доброжелательных сотрудников! Оксана Александровна помогла нам сэкономить большое количество времени и нервов!

Вонючий биотуалет, не работает кондиционер.

Адлер-Москва поезд 542. 14.07.22. Это была ужасная поездка в 1,5 сутки. Бронируя места возле туалета, конечно была готова к тому, что будет намек на запах, но это было ужасно. Стойкий запах мочи, который, казалось въелся в кожу, волосы, одежды... кондиционер работал только в середине вагона. Духота невообразимая. Вагон плацкарт, старые составы. В общем, впечатления остались просто ужасные.