Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 014 Москва-Челябинск ЧИРКОВОЙ НАДЕЖДЕ и проводнику ФЕДОРЕНКО ЕЛЕНЕ. В дороге у меня возникла ситуация, когда необходимо было изменить маршрут. Федоренко Елена не осталась равнодушной, объяснила как лучше поступить, связалась с начальником поезда Чирковой Надеждой. Время на стоянке ограничено, у начальника поезда много проблем и забот, но мне не отказали в помощи: быстро помогли с билетом, подробно рассказали где найти теперь нужный поезд. Дорогие Надежда и Елена! Благодаря вашей отзывчивости и профессионализму у меня всё получилось! Дай Бог вам здоровья и всех благ!
И ещё: Поезд 014 Москва-Челябинск очень чистый, современный, есть душевая кабинка. Ресторан вкусно кормит. Ехать в этом поезде одно удовольствие! Всем советую!

Уважаемый Генеральный директор !
1 октября 2022г. совершали с женой поездку в поезде 109Ж вагон 6 из Тамбова в г. Санкт - Петербург с бригадой проводников семьи Левченко Альфии и Николая. С первых минут с начала посадки в вагон,совершения поездки и прибытия, бригада зарекомендовала как высококвалифицированные,добросовестные и ответственные работники РЖД. Высокая компетентность,внимательность,ненавязчивость и забота ко всем пассажирам в течении всей поездки, их помощь при посадке и особенно высадке людей с детьми,инвалидам и с громоздкими вещами.
Лично мы и наши дети благодарим Вас за подбор, воспитание и подготовку персонала к выполнению обязанностей проводников, высокую организацию и создание комфортных условий перевозок пассажиров и ходатайствуем о материальном поощрении проводников Альфии и Николая Левченко. С признательностью - семья Корнейчук В.А.

Хотелось выразить благодарность начальнику поезда 661 Кинешма-Москва.Варлыгину Алексею Юрьевичу и проводнику 14вагона Оксане.2.10.2022года я сопровожда женщину инвалида из Иваново в Москву.начальник Алексей Юрьевич и проводник Оксана.были очень вниматены к нам,добры, вежливы, выполнили все наши просьбы.дай бог вам удачи ,в вашем не лёгком труде.терпение, здоровья.

29 сентября поезд Москва-Адлер вагон 10. Хотим сказать огромное спасибо проводнику Литовченко Юлии. Доброжелательность, улыбка на лице и в глазах, чистота в вагоне. Огромное спасибо! Радует, что есть такие специалисты! Терпения Вам, в вашей не лёгкой работе! Спасибо Вам огромное от всей нашей группы, пусть и не большой!

Прошу поставить кофеаппарат в пгт Назия ленинградская область.
Волховстрой направление часто задерживается. Люди с детьми ездят из далека часто в интернат корекционнный. Только здесь есть такой.
Ремонт делаете- хорошо,но и комфорт добавить можно в виде аппарата кофемашины

Добрый день. 30.09.2022.Поезд Адлер - Ижевск. Вагон номер 7.🙂Хочется отметить нашу проводницу Нину Валерьевну Михайлову. 🌷Мы очень часто ездим поездами дальнего маршрута, но такой чистоплотной проводницы мы ещё не встречали!!! Моет по три раза на дню! Туалеты, раковины блистят!💯💯💯 В туалете нет луж как это часто бывает. Мусор даже копиться не успевает, это при том что вагон полный(а она всех одна)!!! Не все пассажиры аккуратные, но Нина Валерьевна всегда на чеку, и тут же все помоет, уберёт. Каждый со своими вопросами, проблемами подходит и ведь она ни кому не отказала, всегда все решит с улыбкой. А её обваражительная улыбка... стоит многого🌷 И ночью и ранним утром всегда провожает и встречает с улыбкой, и ведь пассажирам тоже в ответ на её улыбку хочется улыбнуться! Очень много хочется ещё написать какая она замечательная! И весь вагон со мной согласен! 💯👏👍 Побольше бы таких проводников, человека своей профессии! Не знаю увидите ли вы мой отзыв, но вам особая благодарность от меня лично и всего вагона номер 7.💋Здоровья вам и побольше добрых людей на своих маршрутах! 🌷🙏🌞

Хочу выразить благодарность от от себя ( Елены Галкиной ) и семьи Лебедевых- Мохнатовых молодым ребятам проводникам Дурсун и Альберту за добродушное обслуживание , своевременную помощь в пути , терпение , вежливость ,, позитивное неравнодушное отношение ко всем попутчикам вагона
Молодцы ребята, делают все с душой и сердцем , побольше бы таких людей в этой сфере, часто путешествую по роду деятельности...

Выражаем благодарность бригаде поезда 929 "Жемчужина Кавказа," и проводнице вагона 9 Филипповой Ольге Васильевне за добросовестное отношение к выполнению своих обязанностей и создания прекрасных условий для пассажиров.

Очень хочется выразить благодарность Коковой Анне - проводнице 12 вагона поезда " Кисловодск- Москва" за примерное, безупречное, очень добросовестное обслуживание. Белоснежное белье, белоснежные салфетки на столах, уборка с пылесосом в коридорах и каждом купе, в туалетах, где всегда все было в наличии .Настоящая хозяйка своего дома! При этом - потрясающая скромность и доброжелательность. Дорога была только в радость. Спасибо!!!!

Добрый вечер, ехали компанией в поезде 97 Тында-Кисловодск и были мягко шокированы проводницей нашего вагона и начальником поезда - Лихачёвой Татьяной, которые больше походили на зечек или торгашек на рынке как внешне так и общением с пассажирами и молодыми коллегами. Всё приятное впечатление о поезде и комфорте бесследно пропало.