Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8654 отзыва

Благодарность сотрудникам

Мы ехали на поезде номер 4 Москва- Кисловодск 1-2 октября 2022 года.Хотелось поблагодарить проводника Марину Рычагову, работающубтпод руководством Малаштан Татьяны.Девочки, большое Вам спасибо! Мы чувствовали себя в купе, как дома.

Благодарность проводнику

Ехали поездом 642 из Ростова до Сочи 6 сентября, вагон 4. Спасибо огромное проводнику Елене Запорожец за тёплый приём, вкусный кофе и комфортную поездку. В следующем году снова поедем этим поездом!

005 поезд Лотос Саратов-Момква

Добрый день! 05.10.2022 г. возвращалась из Саратова. В связи с плоской двух локомотивов задержка составила около двух часов. Не смотря на это поезд поибыл в Москву с получасовым опозданием. В поезде чисто. Проводники приветливые. Ехала в купэ. Купе просторные. Спасибо.

133 поезд маршрут Москва-Дербент

Добрый день! 04.10.2022 г. выехала на этом поезде. Ехала плацкартом. В поезде чисто. Бортпроводники приветливые. Прибыл вовремя. Спасибо.

Замечательный проводник

Ехали из Краснодара до Н. Челнов, поезд #354, вагон 4.время в пути с 05 ( рано утром) по 06(ночью) октября. Проводник Лисовская Екатерина. Труженица, пчелка! Ни минутки отдыха. Чистота везде. Улыбка+ , приветливая, вежливая, дипломотичная.
Спасибо.
От нас, места 5; 7: 51

Ужас холод и грязь

Я еду в данный момент поездом 115Н еду с 03.10 вагон 6 купе 4 еду с больным ребенком в вагоне холодина тепло дать отказались проводники сказали ,что им жарко в итоге мой ребенок в соплях соседка в купе тоже !!! В туалете вообще ни разу не убрались в коридоре просто все заливают хлоркой вонь нереальная билеты стоят дорого а условий нет от слова совсем!!! Ездиим на поездах часто на самолете дешевле но нам ни как нельзя на самолете но за такие деньги условия никакие стыд и позор проводникам этого вагона ,мужчина проводник более сговорчивый а женщина ....и тепло и вам показалось ... буду жаловатся выше это что за отношение ,при чем я сказала что больной ребенок едит на лечение

Благодарность проводнику

Выражаю благодарность проводнику Пискунову Денису. Ехали 25.09 -26.09 поезд 044 Имиритинский-Москва. В вагоне чистота, приятная и доброжелательная атмосфера. Огромное вам спасибо, Денис! Хочется пожелать вам успехов и удачи. Побольше бы сотрудников таких как вы!

Отвратительный проводник

Едем сейчас поездом N227/228 Новороссийск - Санкт Петербург 2 вагон проводник Константин . Проводник спит пол пути. Ночью пассажиры отстали от поезда так как он спал и не открыл дверь! Сейчас он так же спит, а его будильник разрывается уже минут 20! Такого я ещё не видел!

Отвратительный молодой человек, первый раз такое

Прошу добавить, что Мамонтов поезд 279аа вагон 12 Москва- Санкт-Петербург в 00-45 по мск , при всех обстоятельствах заявил, что « общаетесь так , со своими родителями» в мое день рождение ,к родителям,которых к сожалению у меня нет. Если есть камеры, с радостью посмотрю на его отношение ещё раз , чтоб далее сделать так , чтоб увольнять таких сотрудников

Отличное качество обслуживания

Я, Ишниязов Г.Р. на станции г.Уфа произвел посадку на поезд № 059 следовавший по маршруту "Новокузнецк -Кисловодск" и был очень удивлен, и одновременно рад, что оказался в уютном и красивом купе вагона №4. Хочу выразить свою благодарность бригаде поезда № 059 дальнего следования "Новокузнецк -Кисловодск", а именно проводнице вагона № 4 Бондаревой Ирине за чуткое и вежливое отношение к пассажирам, а также за профессиональное выполнение своих должностных обязанностей.