Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8652 отзыва

Поезд 002 москва - Владивосток

Отличные вагоны с душем и чистыми туалетами...но по ощущениям - электричка пригородная. Наверно тем, кто живет по пути следования это хорошо, но если едешь на дальние расстояние - это треш. Попутчики меняются по несколько раз за день. Из-за этого не ощущения безопасности. Ваходяти заходят и днем и ночью на два-три часа. Ночью не проконтролируешь вещи. Заходящие на два-три часа пасссажиры особо не обременены пониманием - укладываются спать, перекрывая доступ к столикам. Вот тут уже вопросы к политике ржд, которая говорит, что пасажиры с верхних полок не имеют права беспокоить пасажиров с нижних полок, чтоб получить доступ к столикам для того, чтоб покушать. Т.е.купив билет на поезд дальнего следования, вы получаете поездку в электричке без возможности нормально поесть. Плюс постоянный контроль за вещами.
Хочу отметить, что вопросов к чистоте и работе проводников нет.
И еще: не надо говорить о том, что надо брать билет на нижнюю полку и их, зачастую при покупке из москвы менее, чем за неделю, просто нет и, приходится брать любой.

О проводниках

Передвигался поездом 311вагон №3 с 6. 10.2022г по. 9.10.2022г первый раз за все время моих переездов встретил таких заботливых и вежливых проводников. Хочу выразить благодарность Вере и Ольге за идеальный порядок и заботу о пассажирах и конечно же поблагодарить начальника поезда Дегтяреву Светлану за её руководство

Ужасный поезд, СССР времён

Здравствуйте, купила билет Томск 2 Владивосток 5.10.22г на поезд 609 , зашла вагон и ужаснулась ,вагон старый СССР. Разеток нет, Душ за 4,5 дня мне не предоставили. .начальник поезда 012 поезда которому нас подцепили в Тайге. Сказала пройдите 8 вагонов . Может там будет вам душ. Похолоду 8 вагонов я соответственно не пошла, чтобы не заболеть. Когда уже Томск начнет нормальные поезда отправлять, на дальние расстояния . Оплачина 14000 за купе немалые деньги. В плацкарт и то есть биотуалет.

Отстал от поезда в Омске.

15 августа 2022 я (Коротаев И.С.) отстал от поезда 069 Чита-Москва в городе Омске. Багаж и документы остались в поезде. Благодаря оперативному реагированию и профессиональным действиям дежурной по вокзалу Кузьминой Татьяны Валерьевны, документы и багаж я получил своевременно в целости и сохранности.
Прошу поощрить сотрудницу РЖД г.Омск Кузьмину Т.В.
Благодарю за работу!

Поезд 131ГА

Купили билеты заранее, все хорошо
В итоге всем выдали белье, а мы ждали час, что это такое?
У людей бывают больные спины, хочется как можно быстрее лечь😠

Благодарность

Выражаю благодарность дежурной по имени Ирина, фамилию назвать постеснялась))) г. Москва, Восточный вокзал, 08.10.22 год. Очень помогла, решила мою проблему с негабаритным багажом. Большое спасибо, Ирина! Вы молодец 👏

О проводнике

Выражаю благодарность проводнику Игорю вагона 8 поезда 035 Петербург. Ехала в Воронеж. Вежливо, обходительно,чисто. Спасибо

Начальник 47 поезда

Надеюсь ты старая которая испортила мне весь день прочитаешь.
Таких ужаснвх как ты старая которая не пустила нас на поезд ещё поискать.

Жаль что в лицо тебе не могу сейчас это сказать
Но с удовольствием бы сказала

Поезд 16. Москва-Челябинск

Очень приятно было путешествовать с 6.10 22 по 7.10.22 в поезде номер 16 из Москвы до Екатеринбурга вагон номер 11. Добросовестная и отзывчивая бригада во главе с нач поезда Кваниной Марины Сергеевны и проводника Канциберовой Татьяны. В вагоне чисто, постоянно проводилась уборка, комфортная температура воздуха, предлагалось питание. Спасибо за заботливое отношение к пассажирам.

Отвратительная поездка

Полное отсутствие сервиса в поезде 010 сообщением Москва - Самара. Непонятно, почему на сайте Ржд нет информации, что заказанный ужин принесут в купе приносят по остаточному принципу, спустя полтора часа с момента отправления, кофе утром надо ждать долго тоже, так как проводник один на вагон и ничего не успевает. Однако взять с меня денег за фирменный поезд Ржд не постеснялось, про сервис как то забыли, зачем он, про сам поезд это. Отдельная песня, интересно, кто автор раковины в туалете