Российские железные дороги — отзывы

Поезд «Ласточка» номер 722 из Минска в Москву) поездка очень комфортна! Спасибо, команде поезда!!!)

28.10.2022 приехали на вокзал за два часа до поезда, нас с ребёнком инвалидом определили в комнату матери и ребёнка, все места были заняты. На большом диване сидела женщина с девочкой, на другой части дивана лежали вещи, нас на диван не пустили. В итоге ребёнка я посадила на обычный стул, а сама на детском сидела. Вопрос почему нет комнаты для инвалидов. Ребёнок после месяца больницы, двух часов в таски, с ослабленным иммунитетом, сидел в этой комнате, на простом стуле с кучей народа. Где места для инвалидов на Белорусском вокзале в Москве???!!!!

Пришлось ехать компанией в Краснодар, поезд 205 Иркутск-Анапа купе не было в наличии пришлось брать плацкарт попали в 7 вагон, проводники Дачникова Евгения и Середкина Полина просто само очарование на все просьбы только положительное решение. Огромное им спасибо!

Ехали с отдыха всей семьей и маленькой собачкой с Абхазии,и посчастливилось попасть в вагон,где проводником был Игорь Панов.Выражаем огромную благодарность Игорю и говорим большое спасибо за столь нелегкий труд проводника!!!Спасибо РЖД за таких сотрудников,побольше бы таких!

25.10.2022 ехала в поезде 047 Москва-Балаково в вагоне 21. Поездку в вагоне курировал проводник Смолин Владислав. Попадаю в его смену 2 или 3ий раз - ничего не меняется. Хочу выразить искреннюю благодарность за создаваемые Владиславовом и его коллегой комфортные условия поездки. Чистота, тишина, любые вопросы решаются быстро и чётко в круглосуточном режиме. Дорога была коротокой, как она бывает только с хорошим попутчиком, несмотря на 20ти часовое нахождение в поезде.
Спасибо, Владислав!
Желаю, чтобы Ваше руководство обязательно отметило Вашу работу приятной премией.=)
С уважением, ЮМ.

28.10.22г Поезд 148 Астрахань-Нижневартовск. Вагон 14.хотелось поблагодарить проводников Джатхаева С и Ольгу за порядок в поезде, за вежливость, приятно очень что есть такие проводники.

На станции Малоярославец Калужской области постоянно не работает интернет поэтому оплатить банковской картой не возможно ни через кассу, ни через автомат. Автомат также может принять оплату, когда есть интернет , но транспориную карточку не выдаёт. Она застревает в автомате и без помощи работника станции ее нет возможно получить. А через кассу карточки не продают.

27.10.2022 ехала в поезде 66 Москва Тольятти, вагон 4,проводник Рубчина Лариса. Очень вежливая, доброжелательная, внимательная, в вагоне чистота, порядок! Побольше бы таких проводников! Спасибо большое!

Муратшина Лира Рашитовна, очень внимательный и вежливый проводник
Создает комфорт и поддерживает чистоту в вагоне на протяжении всей поездки ко всем пассажирам.
Дорога с ней проходит очень легко
Побольше бы таких работников

21 октября была пересадка на электричку следующей до Шаховская.Прибыли в Нахабино на четвертый путь,являясь маломобильным пассажиром (на костыле),решил уточнить на какой путь прибудет эл-ка на Шаховскую,нашел справочную стойку, диспетчер мужчина несколько раз уточнил и дважды подтвердил,что прибытие будет на первый путь,который находится на другой платформе,пришлось по лестнице подняться в переход ,найти билет,приложить его к турникету,пройти далее и спуститься на первую платформу,однако к моему удивлению,под табличкой =1 ПУТЬ= рельсового полотна вообще не оказалось,в срочном порядке поднимаюсь обратно(рюкзак,вещи в руках),никто из дежуривших у турникетов ничего не знает,где будет эл-ка подсказать не могут, снова билет прикладывать,турникет не пропускает ...на лифте спустился обратно на вторую платформу,в расписании и на табло нет указаний на какую платформу прибудет эл-ка,но перед прибытием было обьявлено,по громкой что на третий путь(слава Богу),а если бы прибывала на первый,я бы не успел...
Время моего квеста примерно с 9 до 10.Проведите работу с некомпетентными людьми,которые далеки от жд и вводят людей в заблуждение.