Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8652 отзыва

Отличное обслуживание

Выражаем огромную благодарность контролеру Пашинкиной Светлане поезд 7082 Горьк.направление за ее доброту, профессионализм и уважит.отношение к людям преклонного возраста.

Опять нет поручней при входе в вагон

Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже не первый раз нету ступенек в вагон или закрыта верхняя ступенька. И пишу не первый раз отзыв, но как видно руководству железной дороги безразлично.

Перевозка пьяных пассажиров

Ехала 23 октября из Омска до Тюмени, на 8 месте ехал пьяный пассажир. Кроме пьяного бреда, услышала оскорбления. на моё замечание. Проводник аргументировала так: " я думала он недалеко едет" Получается, что в течении всей поездки, весь вагон должен был слушать пьяный бред по причине, что он недалеко едет.

Отличное качество обслуживания

Выражаю огромную благодарность проводнику Беловой Татьяне и Анохиной Татьяне, поезд 131 (Орск-Москва) вагон 5. Девчонки очень отзывчивые, вежливые, вагон чистый. С такими проводниками путешествовать одно удовольствие

Прокростово ложе

Давненько не ездил поездами на дальние расстояния.
Сегодня довелось,поезд 642 Адлер-Ростов на Дону. Т.к. ехать только двенадцать часов,решил взять плацкарт.
Вагон новый,современный.
Оказалось,что мои родные 188см,в современные нормативы РЖД не укладываются!
Спать придется или полусидя или на боку,поджав лапки.

Благодарность вагону-ресторану

Ехал поездом 105 Санкт-Петербург-Оренбург 30.10.22 года в вагоне номер 4. Хотелось бы поблагодарить персонал ресторана за дружелюбное обслуживание, внимательность и отличную еду, очень вкусно

Благодарность.

Хочу поблагодарить проводника поезда 145 санкт-петербург челябинск вагона номер 5 Фаизову Эльвину. Очень приветливая и очень внимательная. Ехала до Каменск Уральска была очень сильно удивлена как человек относится с трепетом к своей работе. Побольше бы таких внимательных проводников. Спасибо большое.

Поездка в вагоне

Поезд 380, вагон 16, отправление из Москвы 29.10.22. Сели в холодный вагон, на столике был не убран мусор, в туалете висел клок бумаги, вода в Титане чуть тёплая. Белье пришлось просить у горе- проводницы.

Благодарность

Выражаю огромную благодарность за помощь в провозе мужа Спицина С.П. после операции по маршруту г.Иркутск - ст.Падунские пороги 26 октября 2022г. Дежурному начальнику вокзала Иркутск пассажирский, начальнику поезда 071 Иркутск-Северобайкальск, проводникам вагона номер 1 этого поезда. Спасибо за проявленное понимание ситуации, принятия быстрых решений, внимание, душевность и чуткость.

Продажа постельного белья купе

Нормально обворовались.а пассажирам обоссаное предоставят