Российские железные дороги — отзывы

Не хотелось писать негативный отзыв,но обстановка вынуждает.Поезд 15 Москва-Волгоград 13 вагон место 10 31.07.22. К проводникам вопросов нет,доброжелательные,вежливые. Внимание вопрос: Производится ли уборка вагона перед отправлением в рейс (верхняя полка в купе,стены, верхняя мягкая спинка ) ? В этом вагоне все грязное: на мягкой спинке началось образование "мха",стены все грязные,положил на верхнюю полку рюкзак,прилипла использованная жевательная резинка.Пытался ее удалить самостоятельно,но часть её так и осталась на рюкзаке.Ответье пожалуйста,это нормально ,так все и должно быть ?

30.07.2022г ехали в этой электричке.
Кондиционер не работает.
Это просто издевательство над людьми. Учитывая, что температура днём была до +40.
Предлагаю руководителям РЖД прокатиться на этом чудо-транспорте.
Хотя цена билета не намного ниже, чем на Ласточку.
Уважаемые пассажиры, берегите своё здоровье, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЭЛЕКТРОПОЕЗДОМ!!!

Спасибо за все 467 Смоленск -Имеретенский курорт.Вы молодцы.Спасибо за чистоту и отзывчивость.Василий Жук, Иван Попов Илья Петроа и Варвара с вагона 13 и девушка с ней .вы молодцы спасибо за понимание и доброту ,за добросовестное отношение к своей работе.

С первой минуты посадки на поезд 085 7 вагон начали получать душевное расположение проводников Гусейновой Габибат и Магомедовой Асият! Улыбки на лицах , доброжелательность и безукоризненный внешний вид это то, чем встретили нас пассажиров!! В вагоне Ооочень Чисто! Мы туристы со стажем и есть с чем сравнить! Туалет на 5+! Туалетная бумага, жидкое мыло в дозаторе, одноразовые сидения на унитаз все было в наличии на протяжении всей поездки! Подходили спрашивали всё ли хорошо, есть ли какие вопросы и просьбы! И всегда с хорошим настроением и улыбками!Пропылесосили и сделали влажную уборку ! Спросили есть ли мусор который нужно выбросить! В вагоне была комфортная температура ночью и днём! Абсолютно ничего не навязывали!! Мы чувствовали себя настолько хорошо и удобно как будто мы в гостях и нам тут рады! Так же лично и не один раз по вагону проходила начальник поезда Гюльмагомедова Гульнара Шарифовна и спрашивала как проходит поездка !! Вот это команда !!! Выражаю Огромную Благодарность тем кто сделал нашу поездку необычайно комфортной
и приятной!!! Вот именно таких профессионалов и людей с высоким чувством ответственности за свою работу хочется видеть на РЖД! Спасибо им за их труд. ПОЗДРАВЛЯЮ С ДНЕМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНИКА ! Поезд 085 вагон 7 купе 5 30.07.22г.

Ехали поездом Саратов Адлер 28 июля 2022. В поезде расписали спиртное, пассажиры шумели, влажной уборки не производилось, туалет был грязный. Проводник на замечания не реагировал.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе персонала поезда 41 Воркута Москва!
В поезде и в вагоне чистота и порядок, проводники осуществляют твою работу великолепно. В вагоне регулярно осуществляют влажную уборку, в туалете чисто все принадлежности имеются , температура в воздуха нормальная.
Работа начальника поезда Сергея Игоревича хорошая персонал знает своё дело. Начальник поезда регулярно проводит осмотр вагонов и интересуется мнение пассажиров о поездке, умело решат все вопросы!
Спасибо за труд!

Рейс «фирменный» поезд 088С Адлер-Нижний Новгород, поезд грязный, туалеты хуже чем общественные, проводницы на месте постоянно не было, духота, ощущения мягко говоря неприятные.

Поезд 498 Адлер-Ижевск, просто ужасные антисанитарные условия, 16 вагон. Кондиционеры не работают, жара в вагоне 30 градусов, розетки не работают, света нет. За сутки езды ни разу не помыли полы. Вода горячая кончилась, которую так и не сделали. Туалеты были закрыты постоянно. Обращались к начальнику поезда, свет сделали, розетки нет, посмеялись и сказали, что вагону 42 года. Что за ужас? Как можно так издеваться над людьми?

Ехали 29-30 июля 2022 года в Челябинск на фирменном поезде "Южный Урал", 8 вагон. Огромная благодарность начальнику поезда Шевякову Артёму Владимировичу, проводнику 8 вагона Абдулиной Асие и проводнику 7 вагона Воробьевой Марине. Всю поездку мы были окружены заботой и вниманием, чувствовали себя как дома. Ехали мы с собакой, которая очень боялась садиться в вагон и выходить из него, но благодаря нашим ангелам хранителям - сотрудникам РЖД, которых я назвала выше, наша поездка состоялась и прошла максимально комфортно для нас и нашего четвероногого друга. Поездка превзошла все наши ожидания. Ещё раз огромное спасибо, Асия, Марина, Артем Владимирович, РЖД. Думаем, что именно на таких сотрудниках и держится компания.

Вагон чистый, проводник вежливый . Система кондиционирования конченная. Поезд 478, вагон 8, дата следования 30.07.2022.