Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность Наталье - работнику туалета на ж/д станции "Вырица" Ленинградской области. Очень вежливый, деликатный и порядочный человек!

Здравствуйте! Хочу отметить Поездку из Улан удэ в Москву поезд 81 ваг 3 место 20, Восточно сибирская жд. Очень благодарна проводникам Ананиной Елене Анфиловне и Сластниковой Екатерине Александровне, очень хорошие и доброжелательные проводницы, в вагоне всегда чистота и порядок очень хорошее отношение к пассажирам, все объяснят как что сделать ,как чем пользоваться, что можно и что нельзя. А также отдельная благодарность начальнику поезда Курганской Галине Эдуардовне, она приходила к нам в вагон не менее 3-х раз в день интересовалась как у нас дела ,есть ли жалобы,т.е.все ли нас устраивает. Мне 75 лет я очень осталась довольна поездкой, хотя и ехала 92 часа на верхней полке, мне помогали залезть на полку мои попутчики возможности поменяться не было, ну я не в обиде хоть и брала билет за месяц, но мест уже не было"ЛЕТО". Прошу как то поощрить тех о ком я написала . Заранее благодарна Башкирова Людмила Рюриковна.

Было время с задежками зарплаты, на последнем месте работы до сих пор должны за несколько месяцев. Здесь всё чётко и в срок. Оформление официально и соц пакет, что тоже немаловажно, особенно людям предпенсионного возраста

Ехала с внуком из Москвы в Туапсе на пассажирском поезде. Скажу так, что даже в советское время соблюдались правила антисанитария лучше чем сейчас. Мало того, что вагон в ужасном,отвратительном состоянии для такой долгой поездки, но и за 36 часов никакой влажной уборки. Люди меняются, входят и выходят, одеяла, подушки, матрасы остаются, даётся только чистое белье. Белье, надо отметить безукоризненно чистое и белое. Все остальное, но просто ужасно. РЖД компания, которая может поменять полностью вагонопарк, закупить матрасы, которые после смены пассажиров необходимо хотя бы порерхность обраьатывать.

Хочу выразить огромную благодарность проводникам и начальнику поезда 508 Новороссийск-Ижевск который следовал из Новороссийска 02.08.2022, вагон 11. Спасибо вам за то что помогли решить вопрос с неадекватной соседкой-пассажиром. Дети доехали с комфортом. Отдельное спасибо проводникам вагона 11 за человеческое отношение и понимание. Спасибо вам за ваш не легкий труд.

Выражаем благодарность проводникам Козловой Ирине и Калачинской Елене ,вагон 10, поезда 203 Томск-Анапа. Наше путешествие длилось трое с лишним суток, поездка прошла комфортно , отзывчивые , приветливые ко всем и каждому отдельно, с улыбкой и пониманием , в вагоне чистота, порядок , а так как поездка проходила с 31 июля по 4 августа, кондиционеры работали, летняя жара нас не угнетала. Большое им спасибо!

Пришлось возвращаться с отдыха на этом поезде 2.08.22. Вагон №4. Что сказать, это просто ужас. Запах туалета не покидал нас весь путь, проводница не убиралась совсем, пыль, шкурки от семечек и другой мусор лежали на полу, она в своём купе занималась совершенно не своими обязанностями. На вопросы отвечала "понятия не имею". Такое отношение проводника к своей работе встречаю впервые. Кондиционер работал с такой силой, что спать можно было только тепло одевшись. Много долгих станций, радовало то, что на них можно было вздохнуть кислорода. Может конечно это нам так сильно не повезло с вагоном, но считаю, что необходимо отслеживать строже работу проводников, тем более если это стажёры и студенты.

Едим поездом 567 анапа москва.11 вагон купе.все очень хорошо и чисто.только туалеты пора усовершенствовать,а так все супер. 3 раза подходил начальник поезда мужчина очень воспитанный и вежливый мужчина,интересовался все ли нас устраивает и как проходит наша поездка.

Являюсь частым пассажиром РЖД по маршруту Москва-Ярославль, Ярославль-Москва. Езжу с ребёнком, поэтому всегда беру купе. До последней поездки было всё нормально.
Но 02 августа 2022 был рейс и хочу поделиться впечатлениями и пожеланиями.
1. Рядом с нашим вагоном работал насос. И это было просто нереально шумно. Мой ребёнок не мог нормально спать дневной сон, тк этот насос "верещал" Каждые 10-15 минут.

2. Кондиционер. Я закрыла дверь в купе, и в купе работал кондиционер. Было очень холодно. Меньше 20 градусов. Дул сверху холодный воздух. Я закрывала ребёнка, как могла. Но это не помогло.
По итогу этой поездки моя 2х годовалая дочь лежит с температурой под 40 , насморком, кашлем и всеми вытекающими.

Ps я благодарна только персоналу. По моей просьбе ненадолго отключали кондиционер, мы немного согрелись. Проводник объяснила мне, что у них Центральный кондиционер и никак нельзя влиять на температуру.

Уважаемые РЖД! Уж лучше ехать в жаре, чем иметь такую систему кондиционирования.
А шумы это отдельная тема.
Может мне попался такой состав....
Билет, кстати, стоит не слабо. Около 4000 руб в одно направление

Аналогичная ситуация, несколькими днями позже. Вагоны 5 и 6. Я так понимаю, что это весь поезд такой. Как можно выпускать такой старый состав (без кондиционера) летом на южных направлениях?