Помогает бизнесу стать лучше
Крысовой С.А. и Шплит К.А. Спасибо вам за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам, за внимательность и сердечность. Марьясова Елена Николаевна оказалась не только отзывчивой и еще очень эрудированным человеком. Она указывала на такие исторические места, о которых мы и не знали. Очень благодарны за комфортную и интересную поездку!!! Мы гордимся этими людьми!!!!
Доброе утро всем! Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда Воронеж Москва..Я ехала этим поездом 29.07.22 в 6 вагоне.место 6 купе,и просто нет слов ,какие были милые две женщины проводник,я ощутила себя в каком сне) ТАКОЙ ЗАБОТЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В ПОЕЗДЕ ДАВНО. Спасибо вам огромное .Здоровья вам и спокойных дорог.
Выражаю благодарность проводнику Пелипаченко Галине за профессиональное и доброжелательное обслуживание,чувство юмора! Поезд 506,8 вагон, с 3 по 5 августа
Ехала на поезде Москва Великие Луки номер 61 и была приятно удивлена позитивным настроем проводника к посажирам и ко мне лично. Долгов Денис Олегович культурный, ответственный, любезный, внимательный. Настроение великолепное от этой поездки, и хотелось бы, чтобы все проводники были такими же. Прошу учесть мой отзыв и выдать материальное поощрение и поездку в Мексику у моим любимым дочка.
Претензия даже не к поезду, а к персоналу, который в нем работает. 13 вагон. Проводников целый день нет, где они находятся неизвестно. Появляются только на остановках. В туалете не убрано, на вопросы отвечают неохотно, хамовато. Кондиционер работает без остановки, даже, когда ночью всего 17 градусов, будто в вагоне едут одни пингвины, на просьбу отключить на ночь кондиционер, что то пробурчала себе под нос, просьба осталась без внимания. Впечатление от поездки - ужасное. Девочки, добрее нужно быть!!!!!
Возвращались поездом № 213й Кисловодск - Москва. Проводник второго вагона Людмила Якунина в дороге создала для нас все условия, чтобы ничто не омрачило наши впечатления от отдыха на юге. С первой минуты окружила вниманием нашу семью из трёх поколений близких родственников. Всегда оставалась приветливой и предусмотрительной. Вагон, от купе до туалетов, содержался в идеальной чистоте. Вся сервисная механика работала исправно. Мы на примере отношения Людмилы Александровны к своей работе убедились, что главное в обеспечении комфорта - профессиональные и добрые сердцем люди.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда Тамбов-Адлер (459/460) Школьникову Павлу. Вагон чистый, туалет чистый, проводник вежливый и в форме.
Хочу выразить огромную благодарность проводнику Школьникову Павлу, приятно было находятся в данном вагоне на всем пути следования ( 4 вагон 490 поезд Адлер -Тамбов), культурный, чистоплотный, отзывчивый. Огромное спасибо.
Благодарю проводника поезда N 213/ 214 вагон 9 от 03.08.22г Брагину Эллу за теплый прием, за доброту, за улыбку. Все было очень хорошо, спокойно. Белое белье, чистый вагон, чистота поддерживалась на всем протяжении. Работал кондиционер. Вкусный горячий чай. Моя поездка до Курска принесла удовольствие.Желаю ей и всем работникам РЖД здоровья и заботы о нас пассажирах. С праздником натупающим вас всех. Буда рада еще встретиться.
Все неплохо в поезде Саратов Адлер (013) который выехал в 20:20 4.08.22, но машинист это нечто. Постоянно дёргает, да так, что все летит, спать невозможно, стоять невозможно. Такое ощущение, что новичок. Ездию этим поездом не первый раз и раньше такого не было.