Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8139 отзывов

Поезд 262СА Адлер-Воронеж , вагон 6 (30.07.2022)

Это пыточная на колёсах !
Я требую чтобы подобные вагоны класса 2Л и ему подобные упразднили, свезли в музей, а лучше уничтожили, чтобы никто и никогда ими не пользовался!
Но обо всем по порядку.

Вагоны класса 2Л считаются «летними» и удивительно почему? Ведь так здорово ехать по Югу России (и не только) в +35 и выше БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА! В вагоне толпа людей, на улице пекло, вагон накаляется, как думаете сколько градусов внутри него?
Скажите, окно держите открытыми - они и так все открыты, как и двери, но толку от них никакого нет, так как щель на столько мала, что нет ни малейшего сквозняка. Вся «прелесть» ещё в том, что в окошко светит чудесное и жаркое солнышко, в глаза как минимум не приятно это, а как максимум ты начинает таять как мороженное. Скажите закройте шторы - ха-ха отвечу вам я, тут надо выбирать Надежда на ветерок и открытое окно или закрытые шторы, но без воздуха, где и так дышать трудно.
Что выберите вы?

И так вы задыхаетесь и плавитесь от жары, логично что хочется воды и умыться, а не тут то было, скажет вам РЖД. Туалеты откроются только когда мы отъедем на достаточное далекое расстояние от населенного пункта. Часа через 3 откроем туалет. В итоге ты снова стоишь перед выбором:
1) ты пьёшь воду, чтобы избежать теплового удара и обезвоживания и
бегаешь в другие вагоны , где есть биотуалет
2) ты пьёшь воду, А на всём пути следования туалеты будут открыты пару часов из 20

Чем себя занять в поезде при таких условиях? Отвлечься например? Если только у вас есть power bank который прослужить весь ваш путь (сутки или двое) так как в вагоне НЕТ РОЗЕТОК. Не буду врать, на весь вагон есть 1 розетка, рядом с туалетом под потолком. Даже не буду это комментировать.
Ладно, книгу мы не читаем, а используем, как веер, остаётся только поспать.
Но и тут не всё так просто. Напоминаю, что окна открыты , штор нет, поэтому любой проезжающий мимо поезд слышится таким грохотом, как будто вы засунули голову в колокол и по нему стучать 100 маленьких молоточков. Ну и свет всех фонарей на улице ваш конечно, а то солнца было мало же вам днём.

Ещё одна особенность таких вагонов - это сбор насекомых. Вечером, когда поезд делает остановки, все насекомые, в том числе комары, летят на свет и тепло, прямо в открытые окна.

И так, жара, постоянный грохот, фонарь светит вам в глаз и пару Комаров вас атакуют, а вы не можете даже накрыться или использовать раптор.

Ну и вишенка на всём этом великолепии - это подушки. Если их можно так назвать … это больше похоже на тряпочку в наволочке, чтобы это было похоже на подушку надо 2-3 раза сложить её пополам, а в принципе можно на своём кулаке с таким же успехом спать.

P.s. Стоимость билетов в такой вагон ни на рубль не ниже вагонов с кондиционерами. На двоих отдали около 10 тыс руб.

К проводникам претензий нет.

порядок в вагонах

Ехали 28.07.22 на 070 Москва-Чита в вагонах и туалетах чистота и порядок , каждый день уборка в купе пылесосом и влажная уборка в вагонах , каждый день ходит начальник поезда , спрашивает , всё ли в порядке , и обратный путь на поезде 01 Владивосток-Москва в купе и туалетах зеркала грязные , в купе за все дни не понятный сотрудник один раз быстренько пропылесосил , в туалетах не прибираются , бумага бывает не всегда

Отвратительно

Поезд 392 вагон 26 поездка 6 августа 2022 из Димитровграда до Вязовой, ехали 16 часов в 30° жару без кондиционера, а потом стояли в Уфе в "отстойнике" около 2 часов без права выхода на улицу.

Махачкала -Тюмень.

Пытаюсь купить родственникам билеты на поезд Махачкала Тюмень . В пути 2 дня 16 часов . Вагоны купе без кондиционеров и биотуалетов . Люди пожилые , 70 летнего возраста . Как отправлять таких людей летом в жару ? Это же бесчеловечно! Билеты стоят 17000 . За что ?

поезд 205 Казань-Москва 05-07-06-07.22

Благодарность проводнику вагона 14. Просьба его поощрить. Сделал все возможное для пассажиров, несмотря на то, что вагон пора списать (нет кондиционера, биотуалета).

Шокпопрошайки

Удивительно и странно. По вагонам ходит сотрудница РЖД и просит денег для детей инвалидов. Кто-то то даже даёт ей денег, при этом нет даже клочка бумаги с отметкой, что она получила деньги.
У цыган научились?

Отличное качество обслуживания Российских Ржд

Ехала 7 августа на поезде Москва -Великие Луки ,в 3 вагоне проводник поезда Денис очень компетентенв работе ,вежливый поможет и подскажет .Все пассажиры нашего вагона выражают благодарность Денису.

Разочарование

Ехали в поезде 177/178, 7-8 августа, Феодосия - С-Петербург, в 7 вагоне с маленьким ребёнком. Микроволновка не работает, приходилось ходить в другие вагоны, а когда решили попить чай, то это ещё было одно открытие, из титана уже лилась "заварка"!!!, (а ведь люди могли наливать кипяток предварительно положив пакет с чаем, либо кофе), опять за кипятком в соседнее купе, туалеты-ужас антисанитария!!!! Думали таких поездов больше нет, но увы!!!!

Благодарность проводнику

Ехала в поезде «Мегаполис» Москва- Санкт-Петербург 04.08.22 в вагоне 6. Хочу поблагодарить проводника Надежду Беляшикову за чистоту, тишину, особую, почти домашнюю атмосферу, чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам.

Качество оборудования.

8 августа 2022 год. Едем в поезде номер 109/110 Москва - Анапа вагон 17. Сломал кондиционер. 12 часов ремонтируют. Духота много детей. Ещё ехать целую ночь. Дай бог нам сил.