Российские железные дороги — отзывы

Уезжала со станции Навашино , был билет на 4.55 до Москвы. Пришло сообщение что поезд задерживается на три часа. Хорошо, приехали с запасом времени в 7.00 на вокзал- узнается что поезд уехал в 6.40 )))
Ладно, доехали до соседней станции Муром1 , стали ждать следующий опаздывающий поезд- это был 025 ИжевскМосква, который опаздывал, внимание , на 6 часов…
Что же сейчас- мы продолжаем ждать свой поезд, он уже опаздывает на 8 часов.
Выбирайте другой вид транспорта! И уж точно не доверяйте тем оповещениям которые вам приходит .

Ехали на поезде Санкт-Петербург- Симферополь 169А/170А, поезд постоянно дергался, в вагоне очень душно , температура 27градусов, поезд задержался , из-за чего мы опоздали на автобус (((

Ужас ! прицепной вагон старый, ванючий и цена за нижнюю полку 5449 р за что ???? Обман это не фирменный поезд и этих денег не стоит. Не советую брать билеты.

Выражаю огромную благодарность дежурному помощнику начальника вокзала Пригородный Ивановой Галине Николаевне за отзывчивость, доброту, профессионализм и человеческое отношение.
Желаю Вашей компании дальнейших успехов и процветания в развитии сети РЖД.

Здравствуйте! Вокзал Восточный, Москва. Уважаемые руководители РЖД, лично с багажом заберитесь в вагон на пути номер 5. Это под силу ТОЛЬКО молодым и спортивным людям. В столице, да такой вокзал. Очень жаль, что могло прийти в голову ТАК спроектировать. В случае непредвиденных обстоятельств (как то например, отмена поезда Стриж, замена на Ласточку) может быть стоит вспомнить, что среди пассажиров могут быть разные люди.

Я, Борискин Юрий Васильевич, являясь инвалидом 1 группы, вместе со своим сопровождающим проследовал с ж/д вокзала Рязань 2 до ж/д вокзала г. Пятигорск на поезде 004 (вагон 6) и обратно на поезде 003 (вагон 6).
Хочу выразить благодарность работникам обоих ж/д вокзалов, а так же проводникам вагона №6 и поездной бригаде. Спасибо. С уважением Борискин Ю.В.

Вчера, 09.12.2022 года возвращалась домой из Питера в Псков после операции на глазах, Ласточкой на 20.20. Наверное из-за своей "кутузовской повязки" перепутала вагоны. Молодой человек в форме РЖД отметил мои документы и проводил на место. И это не все. Когда поезд приближался к Пскову, он подошел ко мне и предупредил, чтобы я одна не выходила - мне обязательно помогут. И , действительно, за несколько минут до прибытия, молодой человек подошел ко мне, забрал рюкзак и подвел к выходу. После остановки поезда к нему присоединился еще один сотрудник, и они помогли мне спуститься на перрон. Действительно, при низком перроне выходить по лесенке без поручней трудновато. Мне очень стыдно, что я не знаю фамилий этих сотрудников, но очень приятно, что у нас такая молодежь. Уважаемые руководители ОАО "РЖД" берегите таких сотрудников. Ребята, большое спасибо за такое обслуживание, оно душу греет.

Поезд 377, 7 декабря ехала из Ноябрьска в 4 вагоне. Получила качественное обслуживание проводников вагона, Гусева Даниила и Валерии(фамилию не посмотрела) , так же внимательное отношение начальника поезда, извините запомнила только имя Ильяс! Чувствовалась командная работа, всё было чётко и слажено! Спасибо.Хочу пожелать процветания нашему РЖД.

Поезд Санкт-Петербург- Великие Луки. Вагон √1, место 7, 8 ноября 2022 года. Не работал титан в вагоне 1. Горячие напитки даже не предложили. Проводник не сообщил о проблемах и не принял меры к устранению. Постельное бельё сырое. Ночью долго стояли и отчаянно били чём-то по вагону или колёсам. Зато информация при отправлении обо всём на двух языках. ... Плюс - в вагоне на сей раз было тихо, чисто. Проводник мрачный. Прошлый раз в ноябре гам стоял до часу ночи.... Общее впечатление от поездки грустное.

Хотим выразить благодарность начальнику электропоезда № 807 Ростов-на-Дону - Сочи Аэропорт Никитиной Инне, за своевременно оказанную помощь и человеческое понимание.
Настоящий мастер своего дела, человек на своем месте. Побольше Вам таких Профи на РЖД.