Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

Поезд 523 13.09.2022

Поезд 523 Екатеринбург- Имеритинский курорт, принесли ужин, все овощи свежие, картошечка горячая с маслом, сосиска тоже нормальная, вагон 14 чистый, проводник Арина вежливая и отзывчивая.

Обед с извинениями заменили ужином

Поезд 523 Екатеринбург-Имеритинский курорт, извинения от вагона ресторана приняты, вагон 14 чистый, проводник вниматеная.

Обед не соответствует заявленному меню

Зявлено- курица в кисло-сладком соусе с ананасом, принесли 4 кусочка варёной курицы с морковкой, салат из свёклы с черносливом- просто тертая свёкла без всего. Поезд 523 Екатеринбург- Имеритинский курорт, 13.09.2022.

Поезд 501г/502

Хочу написать о самом поезде. Мы ехали в Анапу в 13 вагоне, а из Анапы в 8 вагоне. Обслуживание и состояние вагонов на первый взгляд устраивает (мы не привередливые). Но как едет поезд- это кошмар, его дёргает так, что можно с полки свалится. Впечатление, что едем в товарнике. Это ,что машинист виноват или вагоны так раздолбаны?

Все печально.

338 Е поезд, до Екатеринбурга. Добрый день! Купили купе, вагон старый, туалет старый, так ездила с родителями еще в советское время. Даже не думала, что за такие деньги и тское старье Просто безобразие! Куда начальники смотрят? ИлиВ. Путину набо писать, чтобы все было по хорошему?

Благодарность проводнику Череповец Адлер

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 282, вагон 3, выезд 04 сентября 2022 года. Череповец - Адлер Илье Дыдырину! Отличный сотрудник, ответственный, трудолюбивый и просто хороший человек! РЖД в надёжных руках!

Благодарность

Хочу поблагодарить Третьякова Андрея Геннадьевича . начальника поезда АО"ФПК" ВЧ-5 Архангельск-Анапа за внимательное отношение к пассажирам не только во время всего маршрута, но и после. В поезде №222 я случайно оставил личную вещь, которую он мне любезно возвратил. Огромное спасибо! Скрыть

Когда нет согласованности работников поезда.

10 августа 2022 года ехала в поезде Москва-Владивосток 002 10 вагон место 49. В Костроме села дама с билетом на 50 место и началось. Место согласно билета женщина на отрез отказывалась, ссылаясь на то, что она хочет кушать. Потом на верхней полке ей не удобно сидеть и т.к. далее. Проводники вагона неоднакратно предлагали даме занять свое место, но она отказывалась и говорила, что будет сидеть внизу. Бригадир поезда предложил данной пассажирке пройти в вагон-ресторан и позавтракать там. Дама там пробыла до обеда и пришла пьяная и продолжила хамское поведение. Пассажиры попросили высадить данную пассажирку. Проводники составили акт и в Кирове прибыла полиция, которая сказала, что в России нет сухого закона и явных признаков опьянения нет. Пассажиры и проводники просили высадить женщину, но полиции не хотелось этим заниматься. Бригадир поезда вместо того, что бы встать на сторону пассажиров и поддержать своих сотрудников, просто пожал плечами. После отправления поезда от станции бригадир сказал проводникам данного вагона, что они подняли шум и ни чего страшного не произошло. Прошу управление РЖД объяснить бригадиру данного поездного состава, что нужно уметь разруливать подобные ситуации и поддержка коллектива дорого стоит. С уважением всегда Ваш пассажир.

Иркутск ржд

Очень уж хотелось бы поднять вопрос о проводниках и начальников проводников...
Пару раз сталкивалась с начальником поезда КОВАЛЬ СВЕТЛАНА, мадам которая не умеет ни вести себя, ни разговаривать... Ребят, серьёзно, руководство, если читаете, услышьте меня, отправьте на пенсию. К о р о в ы в к о л х о зе ведут себя адыкватней, чем она. Просто ужас! Корона на голове, которая уже сползла на бекрень. Считаю что, КОВАЛЬ позорит все РЖД, и таким особам среди людей не место. Либо примите меры.

Иркутск ржд

Очень уж хотелось бы поднять вопрос о проводниках и начальников проводников...
Пару раз сталкивалась с начальником поезда КОВАЛЬ СВЕТЛАНА, мадам которая не умеет ни вести себя, ни разговаривать... Ребят, серьёзно, руководство, если читаете, услышьте меня, отправьте на пенсию. Коровы в колхозе ведут себя адыкватней, чем она. Просто ужас! Корона на голове, которая уже сползла на бекрень. Считаю что, КОВАЛЬ позорит все РЖД, и таким особам среди людей не место. Либо примите меры.