Российские железные дороги — отзывы

Воспользовавшись в России услугами РЖД, можно сделать заключение, что до европейского уровня в плане оборудования и внешнего вида очень далеко. Сравниваем два поезда 055 Екатеринбург-Москва и 526 Новороссийск-Екатеринбург. Вагоны СВ. В первом (как московское направление) современное оснащение: телевизоры в купе (не работали), вай-фай (работал только на развлекательную программу, установленную для пассажиров ржд, но не поддерживал браузеры), раковина в купе, настенные светильники (не работал ни один). В стоимость было включено питание (завтрак) и приветстаенная корзинка с фруктами. Во втором поезде, вагоне того же класса за ту же цену подали старый допотопный состав. То есть, если направление не москва то можно не соответствовать духу времени. Соответственно, не было ни тв, ни вай-фая, ни корзинки с фруктами, ни раковины. Душ в вагоне за оплату по предварительной записи. Но это все оказалось не самым неприятным. Поезд, который идет двое суток, не оборудован вагоном-рестораном. Чай за деньги, пирожки - выскакивай на платформу. Что говорить о каких-то условиях для инвалидов, если РЖД не может создать нормальные для 21 века условия для здоровых людей, подразделяя граждан этого государства по региону проживания. Порадовал только человеческий фактор, проводники уже нового времени, создают хорошее впечатление.

30.08.2024 поезд 179 Санкт-Петербург - Евпатория.
Огромная благодарность проводнице Маргарите за внимательность, заботу о пассажирах, и всегда хорошее настроение!!! (не смотря на непростые ситуации в вагоне)

Здравствуйте, прошу обратить внимание на машинистов электрички 6461.ехали с ребёнком до оп 392 км. В 22 .10.В итоге нас высадили на рельсы а не как положено на станцию. Благо не было не чего. Я сказала проводнику вы где нас высадили. На что он мне ответил что случилось с вами. Вы так ругаетесь .

Была проездом на вокзале Красноярск - Пасс. несколько часов 01.09.2024. Поесть негде, буфеты с жуткими пирожками. Продавцы хамят.
На вокзале грязь. Фирменный поезд 92 опоздал на 55 минут.

Мы ехали поездом 346 Адлер Нижневартовск. Ехали с Краснодара в Магнитогорск, вагон 16. Хотелось рассказать о бригаде проводников Атжановой Сауле, Чистяковой Валерии, а так же Начальнике поезда Тимофееве Сергее Дмитриевиче. Коллектив показал себя с самой положительной стороны, настоящие профессионалы своего дела. Комуникабельные, аккуратные. Приятные и красивые.Вагон блестит от чистоты, уборка производится вовремя, все просьбы и пожелания пассажиров удовлетаоряются просто молниеносно. Туалет содержится в чистоте, все опции ( мыло, бумага, полотенца, освежитель воздуха)меняются вовремя.
Отдельно хотелось бы отметить нач. Поезда. Сергей Дмитриевич несколько раз за день проводил обход, интересовался работой проводников. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких работников! От всего купе им огромное спасибо за приятную поездку!

Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования поезда возникла нестандартная ситуация, которую не смогла решить проводник вагона. Мы позвонили начальнику поезда Джуртубаеву Назиру, который уже через 5 минут был в нашем вагоне. Он оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!

Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования возникла очень нестандартная ситуация, которую проводник не смогла решить. Начальник поезда Джуртубаев Назир оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!

Выражаю благодарность проездной бригаде поезда 545 Орск Адлер, бригада Иванушкина Евгения и особая благодарность проводнику Полищук Оксане. За доброе и внимательно отношение, чистоту в вагоне. Поездка прошла легко и приятно.

Возвращались с детьми домой поездом 002 Москва - Владивосток, вагон 4 от Кирова до Екатеринбурга. Огромное спасибо начальнику поезда Ковальчук Татьяне за внимание и доброе отношение к пассажирам.

В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.

Лето , жара +32 , а нам ехать три часа в переполненном вагоне без кондиционера.
Спасибо , РЖД за экстрим "доехать живым"
Надеюсь они тоже все ездят в таких условиях , как мы. Мой патриотизм вылился с последней каплей пота.