Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

В тамбуре багажное отделение .

Прошу разобраться, что это такое ? Начальник поезда , не проводит опрос пассажиров . 680 поезд . 26 . 09 . 2022

Отличное качество обслуживания

Вчера вернулись с отдыха на поезде 306С , вагон 11. Огромную благодарность выражаем проводнику Магомеду!!! Давно не ездили в такой чистоте и порядке!

Приятная поездка

Ехала поездом новокузнецк - санкт-петербург 17.09.2022 по 19.09.2022 и санкт-петербург - новокузнецк 23.09.2022-25.09.2022. Все было хорошо. Вежливые и внимательные проводники и начальники поезда.

Ужасная поездка

Читаю отзывы об этом ,,волшебном,,поезде 198 Симферополь-Москва и удивляюсь,,,,приехали вчера в Москву(24.09.22))),сели 22.09 в 23.55!С каждой минутой хотелось скорее доехать и выйти с 4 вагона!За всё время ни разу не убирались проводники(молодые были парень с девушкой)когда сделала им замечание сказки к ночи сделают уборку,но так все и осталось на словах,в туалете грязно,постоянно работал то один туалет,то другой,,в итоге к утру забиты были оба туалета,пришлось ходить в соседние вагоны,а там из за нагрузки были огромные очереди!!!В вагоне практически не было розеток для зарядки телефонов!Никто даже чай не предложил !Когда ехали в Симферополь 25.08.22 на этом же поезде,то и вагоны были лучше,проблем не было ни с чем,проводники постоянно убирались,все поручни протирали,в туалетах все чисто было,не было проблем ни с бумагой,ни с чем!Так что руководству нужно дополнительно проводить беседы с проводниками!Приятно ездить с комфортом,мы за это и платим деньги,,а тут и ехать крайне долго и без комфорта!Скорее бы самолёты полетели!!!

Благодарность

Поезд Москва-Краснодар 83/84, 23.09.22, вагон 17, проводник Лариса Фёдоровна - человек, который любит свою профессию! Низкий поклон за работу. РЖД посоветую ценить таких работников! Спасибо!

Поезд 471 Москва-Адлер

Вагон 16. Поезд подали на посадку замороженным. Едем уже 3 часа, за окном +7. Сидим в куртках и ботинках. В вагоне не топят. Проводник на вопрос об отоплении отвечает, что скоро будет. Не иначе как надеяться на приближающийся Адлер

Туалеты ужас

Ездили в Санкт Петербург на поезде Смоленск- Санкт Петербург и соответственно обратно. Что туда что обратно из за так сказать работы туалета просто не реально спать! Это просто дорога адовая оказалась! Сломался туалет и он всю дорогу на весь вагон шумел ужасно! Шумел мягко сказано он просто ревел !

Цены просто ужасные

Казалось бы, уже не лето, доллар не завышен, а цены все равно заоблачные. Когда цены понижать будем монополисты?

Благодарность

Поезд 306СА 1 вагон, Цандрыпш Москва 19.09.Проводник Горина Елена. Огромное спасибо за сопровождении поездки. Всё было прекрасно.Вагон,туалет чистые.Рекомендую

Благодарность

Хочу от всей души поблагодарить проводницу нашего 13 вагона, поезд 379 Камышин-Москва Тхожевскую Елену за доброжелательность, отзывчивость и невероятное трудолюбие. Первый раз вижу такого проводника. За один только вечер Елена дважды вымыла полы, постоянно выносила мусор, мыла туалет и в течении всего пути поддерживала чистоту.
Очень приятно что в Вашей компании работают такие люди, профессионалы!
Прошу премировать данного сотрудника!
С уважением, Ольга Валерьевна Т.