Российские железные дороги — отзывы

12 сентября 2022г. Ехала поездом 15 Москва-Челябинск в 13 вагоне. Сколько ездила, никогда не видела такого шикарного вагона,даже не хотелось выходить. Хочу поблагодарить проводника Елену за профессионализм, её доброту, отзывчивость. Сразу объяснила доходчиво, как пользоваться всеми новшествами новейшего оборудования. За всю поездку начальник поезда неоднократно интересовался у пассажиров, как обслуживание, какие жалобы и т.д. Хотелось бы побольше таких сотрудников на железнах дорогах. Спасибо вам, Леночка!

Ехали с мужем и дочерью маршрутом Лазаревское до Воронежа 24 сентября в 12 вагон. Проводники Альберт и Анастасия очень качественно выполняли свою работу. Внимательно относились к своим пассажирам.Отвечали на все вопросы,помогали поднять сумки с перрона в поезд,поделились таблеткой обезболивающего ( очень сильно заболела голова в пути а лекарств не оказалось. ). Вежливы и доброжелательные хотя видно,что очень устали.Спасибо ребята,за комфортную поездку!

Прошу поощрить за отличную работу проводницу Ирину вагон 10 поезд 49 Кисловодск - Санкт-Петербург. Следовали 19-20 сентября 2022г на участке Кавказская - Санкт-Петербург. На всем участке Ирина трудились без отдыха: поддерживала чистоту в вагоне, помогала пассажирам, отвечала грамотно и компетентно на вопросы, была вежливая и улыбчива. Очень приятный, скромный человек, профессионал своего дела. Вагон номер 10 был очень старого типа и послужил видимо немало. Ирина приложила все усилия, чтобы пассажирам было уютно и комфортно. Спасибо огромное за позитивные впечатления от поездки!

Хочу выразить благодарность начальнику поезда N325,26.09.2022года Перевозкину Егору Анатольевичу, за внимательное и заботливое отношение к пассажирам, за понимание и профессионализм. Замечательный начальник и просто хороший человек. И огромное спасибо проводницам вагона N6, за прекрасное обслуживание пассажираов, чистоту, внимание и доброжелательность

Отмечаю высокий профессионализм и доброе отношение к пассажирам проводника Горбунова Алексея (вагон №8, поезд "Океан" Владивосток - Хабаровск, 24 сентября 2022 г.). Поездка доставила удовольствие. Правда качество путей на этом маршруте далеко от дороги Москва - Санкт-Петербург, но это от Алексея не зависит.

Хочу поблагодарить сотрудников РЖД, в частности сотрудников поезда 082 и 119. С сестрой ездили на данных поездах в (из) Санкт-Петербург. Нам все понравилось, персонал обходительный, вежливый, дружелюбный, компетентный. В ходе поездки возникли ситуации, требующие решения и помощи. Начальники поездов, а именно: Жук Василий и Кириллов Иван оказали содействие в решении вопросов, за что им выражаем отдельную благодарность! Оценивая по 5-ти бальной шкале - 5 из 5.
Спасибо!

Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 270 вагон 5 Елене и Оксане. Для меня поездка была очень тяжёлой по состоянию здоровья. Девочки не только отличные работники, но и отзывчивые добрые люди. Вагон содержится в чистоте, в туалетах всегда порядок. На вопросы пассажиров всегда отвечали вежливо и подробно. Меня поддерживали и относились с большим пониманием. Спасибо огромное за их нелёгкий труд. Желаю Леночке и Оксане всего самого хорошего в жизни!

Уважаемый Владимир Геннадьевич! Примите, пожалуйста, глубокую благодарность за благополучную доставку, нас пассажиров, на место назначения. Мы ехали поездом №340, 22.09.2022 года в 12.55, по маршруту Новороссийск - Нижний Новгород. Особо хотелось отметить работу проводника вагона №5, Телициной Инге. ЕЕ особая забота, вежливость и внимание к пассажирам, сразу бросилась в глаза. В самом начале движения она объяснила правило поведения в вагоне и на перроне и дала всю интересующую нас информацию. Также она хорошо справлялась со своими обязанностями, везде было чисто и все в наличии. Когда мне стало плохо, Инга принесла аппарат для измерения давления и меры были приняты во время. Видно было, что все она делает не по принуждению, а с радостью, что находит отражение в словах Библии « что большее счастье давать, чем получать» Такие сотрудники своим поведением приносят честь своей организации и отражают вашу общую заботу о нас, пассажирах. Это очень важно в наше не простое время, когда люди в мире стали равнодушные и жестокие. Очень хочется, чтобы таких людей замечали, поощряли материально, а также эмоционально. Я прошу вас, уважаемый Владимир Геннадьевич, сделать это в отношении Телициной Инге.
Благодарный пассажир Валентина Витальевна К.
место 31

Спасибо, поездам, я перестала бояться летать на самолете, после того как меня сутки морили голодом и не пускали к столу пассажиры с нижних полок, с согласия проводника

Ехала я на электричке Исилькуль- Омск многим людям не хватало места, потому что контролер Петракова Светлана Александровна разрешила некоторым людям, а именно маргиналам, лечь полностью на сидение и снять красовки. В вагоне стоял удушающий запах вонючих носков и мочи. Также в вагоне ехали целое семейство цыган приобрели ли они билеты не известно. Так как контролер Петракова Светлана Александровна или боялась к ним подходить или не соизволила проверить. Сложилось такое впечатление, что контролер Петракова Светлана Александровна проверяет билеты только у пенсионеров и молодежи, к личностям же, как цыгани и маргиналы не подходит, так еще разрешает лежать на сиденьях.