Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

Отзыв ребятам - проводникам поезда Воркута- Адлер 6 вагона

Хочу выразить благодарность от от себя ( Елены Галкиной ) и семьи Лебедевых- Мохнатовых молодым ребятам проводникам Дурсун и Альберту за добродушное обслуживание , своевременную помощь в пути , терпение , вежливость ,, позитивное неравнодушное отношение ко всем попутчикам вагона
Молодцы ребята, делают все с душой и сердцем , побольше бы таких людей в этой сфере, часто путешествую по роду деятельности...

Жемчужина Кавказа с 24.09.2022 по 30.09.2022

Выражаем благодарность бригаде поезда 929 "Жемчужина Кавказа," и проводнице вагона 9 Филипповой Ольге Васильевне за добросовестное отношение к выполнению своих обязанностей и создания прекрасных условий для пассажиров.

Благодарность за отличное обслуживание!

Очень хочется выразить благодарность Коковой Анне - проводнице 12 вагона поезда " Кисловодск- Москва" за примерное, безупречное, очень добросовестное обслуживание. Белоснежное белье, белоснежные салфетки на столах, уборка с пылесосом в коридорах и каждом купе, в туалетах, где всегда все было в наличии .Настоящая хозяйка своего дома! При этом - потрясающая скромность и доброжелательность. Дорога была только в радость. Спасибо!!!!

Как таких людей допускают до начальников поездов

Добрый вечер, ехали компанией в поезде 97 Тында-Кисловодск и были мягко шокированы проводницей нашего вагона и начальником поезда - Лихачёвой Татьяной, которые больше походили на зечек или торгашек на рынке как внешне так и общением с пассажирами и молодыми коллегами. Всё приятное впечатление о поезде и комфорте бесследно пропало.

«Комсомолка, отличница и просто красавица»

Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника поезда №205 Иркутск-Анапа, вагона №4 Анне Рукосуевой. Расположившись в вагоне после посадки на двухминутной станции Усолье-Сибирское, в купе вошла проводник вагона, пассажиром которого я являлась, на протяжении всего пути до станции Анапа, Аня. Улыбка девушки обошла всех пассажиров нашего купе сразу. Анна своим детским голосочком информировала нас об услугах предоставляемых в вагоне не только проводниками, но и работниками вагона-ресторана. Изложив информацию кратко, но четко по существу, анна предложила помощь расстелить постель. Мы все дружно отказались. Всё время пребывания в пути, мы наблюдали, как ответственно она подходит к своему нелёгкому делу проводника, несколько раз в свою смену, моет, пылесосит и вытекает пыль в каждом купе. В туалет приятно войти в любое время суток. Чисто, сухо, всегда есть туалетные принадлежности. Немаловажен тот факт для проводника пассажирского вагона - это коммуникабельность, коей Анна обладает в полной мере. Приятна в общении, всегда спрашивает пассажиров, комфортно ли нам ехать, спрашивает о наших потребностях. И это не смотря на то, что ей приходилось работать 12 часов и 6 часов было дано на отдых. Смена часовых поясов плюс хроническое невысыпание, не меняли настроение нашего проводника. Замечательный человечек и работник. Особую благодарность хочу отметить начальнику пассажирского поезда № 205 Дербенцовой Жанне Николаевне, за организацию работы поездной бригады. За внимание предоставленное пассажирам на протяжении всего пути

Поезд 2э Мсква-Владивосток

Хороший поезд. Особая благодарность проводнику 13 вагона Евгении за чистоту в вагоне и туалетах,доброту,отзывчивость,вежливость.

Проводник хабалка

Поезд 044 Имиритинский-Москва 5 вагон, 29.09-1.10(прибытие).Проводника звали Наталья. Хочу сказать с таким отношением от проводника столкнулась впервые Отвратительная женщина,грубиянка.

Кофе в поезде

Поезд 31, прибытие в Москву из Кирова 30.09.2022. Кофе стоит 250 рублей. За эти деньги я надеялась получить натуральный кофе в фарфоровой чашке.
Мне принесли в стакане с подстаканником (!!!), как в столовке. Судя по консистенции и вкусу, это был растворимый кофе. Мне сообщили, что чашек давно нет, а этот кофе из кофемашины из 11 вагона. Двойной капучино. Если бы я не заплатила авансом, то за это платить бы не стала. Не хотелось ходить к начальнику поезда.
Отработала на дороге не первый десяток лет. Это просто свинство по отношению к пассажирам. Думаю, обманывать железнодорожников так себе вариант.
И свет тоже ночью не выключался, мы так и спали со светом.
Интересно, толк от моего отзыва будет или только на этом сайте?

Благодарность

Благодарим проводницу 2 вагона Махачкала -Москва Курбанову Бикеханум Раджабовну , за чистоту в вагоне , доброжелательность , ,на все вопросы давала четкие ответы , приветливая , в общем из за таких проводников , хочется ездить на поездах ! Огромное спасибо !
Ехали с дочерью 16 сентября 2022 г

Поезд 148 Астрахань-Нижневартовск

26-28.09.22 ехали до Сургута, 20 вагон. Спасибо Ларисе, проводнику вагона, внимательная, отзывчивая, весёлая девушка! Вагон чистый, тепло, несмотря на то, что отопительный сезон ещё не начался!