Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить огромную благодарность проводнику Михайленко Ирине поезд 187 Новоросийск-Архангельск, вагон 6.Вежливая, культурная, апрятная, отзывчивая, аккуратная.Побольже бы таких проводников на РЖД!Так же слова благодарности начальнику этого же поезда, Ерман Игорь, обратилась за помощью, быстро решил мою проблему!Спасибо.С уважением Иваницкая М.Н.
Дочь ехала 14.10 в поезде 338а с Нягани до ЕКБ в 3 вагоне, к вечеру пол вагона пьяных мужиков, никто замечания не делал, полиция ни разу за всю поездку не проходила по вагонам. Ночью так натопили, что на табло показывало +29.
Сама я ехала из Барнаула до Тюмени 2.10 поездом 078 вагон 7, тоже было достаточно пьяных в вагоне, которые курили в туалете, невозможно было зайти после них- никаких замечаний от проводников!!!
Хочу выразить огромную благодарность проводникам Буяновой Анне, Мамуч-Оглы Ахмеду за добросовестный труд, за отзывчивость, за чуткое отношение к пассажирам! Очень приятно были удивлены таким чистым вагоном! Ехали в поезде Воркута-Адлер, с Котлас узла 12.10.22 вагон 11 места 1,2,3. Очень бы хотелось с такими прододниками встретиться ещё раз!!!!! Удачи им в работе и хороших пассажиров!!!!!
В первые столкнулись с таким ужасным проводником. Поезд номер 105УА вагон 3. Богданова Анастасия Дмитриевна. Просили проводника разбудить на станции раньше, билет был куплен до Волочка, просили разбудить в Твери, планы очень резко поменялись. На просьбу ответила положительно, но общалась с неуважением и агрессией. Итог, проводник ушел спать и сидел другой мужчину, соотвественно просьбу никто не передал и не разбудил. Книгу жалоб по просьбе не предоставили. Об уборке вагона вообще речи нет, про нее тупо забыли. Надеюсь будут приняты меры, потому что с таким агрессивным и грубым проводником, которому все равно на свою работу, поездка оставила самые ужасные впечатления.
Благодарность проводнице Лозко Елизавете, поезд 123, рейс Новосибирск-Белгород. Вежливое и учтивое обращение с пассажирами, поддержание уюта и чистоты в вагоне, безупречный внешний вид, всё на высшем уровне!
Я, Селиванова Е. В. Ехала поездом 60 , вагон 2 хочу оставить отзыв о работе проводника Абрамовой Светланы. Посадка была в Кисловодске в очень чистый, уютный вагон. Туалеты весь путь следования были чистыми , гигиенические средства наличествовали. Проводник всё время интересовалась не нужно ли чего, предлагала чай, кондитерские изделия, сувениры. Очень внимательна и вежлива. Уборка в вагоне проводилась регулярно во всём пути следования. Спасибо за такое отношение, хотелось бы больше таких внимательных и доброжелательных людей на РЖД.
Хочется выразить слова огромной благодарности проводнику поезда № 360, Адлер -Калининград, Алексим Александру Олеговичу,в котором мы ехали 26 сентября 2022 г. в Минск!!! Как же приятно было ехать в чисто вымытом вагоне, кстати влажная уборка была не один раз!!! В туалетах чистота и порядок, в общем,редко встретишь такого заботливого проводника!!! Огромное спасибо Александру Олеговичу за его отношение к работе!!! И очень хочется, чтобы Начальство железной дороги поощрило нашего проводника за отличную работу!!!
Добрый день! Кассир в кассе отказывает в продаже билетов на электрички! Всем пассажирам сообщают приобретать билеты в поезде!? Это практикуется с конца лета. Не совсем понятно, чем это обусловлено. Для чего тогда они там сидят?
После операции возвращались домой, администратор ж/д вокзала г.Кирова оформила билеты в спецкупе, на вокзале встретили, посадили в поезд. Помогли выйти на станции прибытия. Спасибо!
За его проявленное внимание к пассажирам и отзывчивость. Готовность оказать помощь. Ехали из Адлера с 07.10.22 по 09.10.22. По больше бы таких проводников!!!