Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

Благодарность дежурной по вокзалу города Белореченска

Выражаю огромную благодарность Елене Лазутовой, дежурной по вокзалу города Белореченска за отзывчивость и неравнодушие! Обратились к ней в надежде найти вещь, забытую неделю назад в поезде на другой станции. Оставили контактный телефон и уже не надеялись, что потеряшка найдётся. Но через пару дней Елена позвонила и сказала, что вещь нашу она нашла, можно приехать и забрать. Спасибо большое, Елена. Благодаря таким работникам, Как вы, не умирает вера в хороших людей!

Отличное качество обслуживания

Благодарю сотрудников вокзала станции Киров за помощь в возврате пакета с вещами, оставленного 17.10.2022года в здании вокзала. Сотрудник полиции, дежуривший 18.10.2022 был внимателен, вежлив, помог упаковать вещи, вернул их мне .

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 097 Кисловодск -Тында Лищанчиной Натальи и Петину Евгению за отличную поездку . Очень приятно было ехать в чистом уютном вагоне внимательные вежливые проводники побольше бы таких как эти. Вагон 28 всегда был чистым .

Обязательно к прочтению.

Разделение купе на Ж и М должно быть в большинстве случаев! Сегодня я возвращалась из Медвежьегорска на скором поезде Мурманск/ СПб #021. Села во 2м часу ночи. В купе 2 мужчин, ночью один вышел, со вторым ехали до Питера.
Утром я выходила несколько раз, что бы дать ему одеться, но пассажир продолжал лежать в кровати.... с руками под одеялом. Дверь я приоткрыла, что бы не создавать ненужного интима, но это, данного типа, совсем не смущало. В какой то момент я подняла глаза от телефона и застала его за процессом, как бы назвать покорректнее, рукоблудия. В натуральном виде. Церемониться в выражениях я не стала, но его это не смутило ничуть. Похоже не в первый раз это практикует демонстративно. Что сказать, неприятно,брезгливо, особенно, что уйти то не куда.
Но мне не 18 лет, я переживу этот инцидент, нервного срыва у меня не будет. Я и словом и чем покрепче приложить могу. Но есть люди другого склада характера.
А если на моем месте была бы молоденькая девчонка или подросток? Которые постесняются, не готовы будут дать отпор, морально и физически. Вот так среди бела дня, под носом у десятков людей и случаются домогательства, приставания или растение н/л. А сколько случаев насилия остаются безнаказанными? Сложно сказать может он больной, может просто озабоченный. Молодой мужик не старше 40. Внешне приличный, вежливый никогда и не подумаешь....
Поэтому, призываю, пересмотрите правила размещения в купе. Не должна женщина ночью оставаться с 2мя посторонними мужиками!!!! Это провокация и повод.
Кому без разницы - пожалуйста. Но должен же быть выбор. Такие неприятные сюрпризы явно большинству не по вкусу. Вы бы, хотели что бы ваша мать, жена, дочь, сестра оказались на моем месте? Вот вам и ответ.

поезд Москва-Грозный, я в шоке !

Ехала поездом ,,Москва-Грозный ,, , в вагонах душно и вместо того,чтобы регулировать температуру кондиционером повесили надпись ,, В вагоне душно , можно открывать окна ,, . Вы серьёзно ?В октябре ехать с открытыми окнами ?Я просто в шоке !Люди не стиснялись , окна открывали , на следующий день половина вагона чихали и кашояли . Я сразу же свалилась с высокой температурой . Через неделю мне ехать этим же поездрм обратно . И ,если будет то же самое , я буду писать выше .
Кто мне лечение оплатит ?

Благодарность работникам станции Миллерово Ростовской области.

Очень благодарим начальника вокзала Мартынкевич Павел Владимирович, помощника начальника Мартынкевич Ирина викторовна, сотрудник ПТБ Голованов Алексей Николаевич и других работников за оказанную помощь. Нам нужно садиться в поезд Новороссийск-Воркута, муж Сопкалов Анатолий Иванович и Сопкалова Светлана Петровна, там мост и я передвигалась с трудом, и меня увидел начальник и поднялся быстро на мост, помог мне преодолеть спуск с моста, и там уже ждали с коляской, посадили в вагон подошедшего поезда. Благодарим вас добрые люди!

Москва волгоград

Еду с поездом, москва Волгоград вагоне очень холодно люди под одеяло прячуться походу приеду и заболею, это пипец вагон почему не топиться

Отзыв Поезда дальнего следования 5 вагона, Мурманск-Санкт-Петербург

У меня возникли вопросы, которые вас, РЖД попрошу ответить.
1) почему кондуктор орёт на людей которые у него чего-то спрашиваюи.
2) Кондуктор сказал, вы всё должны мне. Какого 🤬?!

Благодарность

Выражаю благодарность, всему коллективу впгона-ресторана, вкусная и свежая еда, внимательное и доброжелательное обслуживание. Так держать.

Благодарность проводнику Олесе Морозовой

Ехала в поезде Москва - Валуйки поезд 091М , забыла студенческий билет , а проводница Олеся Морозова оперативно нашла его , нашла меня в ВКонтакте и отдала мне его , за что я очень благодарна , лучшая проводница (3 вагон)