Российские железные дороги — отзывы

Сказать хочу сотрудникам ,этого вагона очень внимательные и отзывчивые , доброжелательные . Благодарю за прекрасную поездку. Москва -Новый Уренгой.

06.04.2023 г. Поезд 062. Вагон 4. Нижний новгород - Пермь. Место 001. Большое спасибо бригадиру поезда и проводникам вагона номер 4. Просто молодцы

Хочу оставить самый положительный отзыв проводникам 3 вагона 426СА поезда. Вагон чистейший, что приятно удивило! Такоя чистота в поездах РЖД редкость! Много бумаги, для рук и для туалета, прокладки на унитаз, чистые полы! Отличный сервис! Проводницы улыбчивые и милые девушки, позаботились и о постельном белье и о свете и тепле в вагоне. Заранее предупредили о остановке, предложили вкусный чай. Раньше этим поездом не ездила и была очень рада, что купила билет. Теперь буду знать и ездить на нём) Спасибо приятно)

Цены выросли в Санкт-Петербурге , водят в строй ,, Ласточки,, хотя объявляют ее как скоростную , она идет со всеми остановками . На ее цена выше , почему ??
Приехал на вокзал , за пол часа купил билет ( табло было пустое ) ! Перед посадкой объявление - посадка на ,, ласточку,, ( хотя все время ходила простая электричка )прошу в кассе обменять билет с моей доплатой , отказ !!! Почему ??? Делают все для ,,людей ,, как можно содрать по больше денег
Балтийский вокзал.
p.s Делайте все в одну цену, не будет путаницы , и повернитесь к жителям города , и госям лицом !

Хочу выразить благодарность сотрудникам Курского вокзала.
А именно - начальнику вокзала Филиппову Андрею Сергеевичу и работнику склада - Владимиру Санкову.
Забыла в электричке МЦД-2 ценную покупку, позже пришлось уехать в другой город. Приехала и растерялась🤭 Владимир Санков успокоил, объяснил к кому можно обратиться с этим вопросом. Андрей Сергеевич всё подробно разъяснил касаемо документации и прочих важных и сложных вещей. Огромная благодарность этим замечательным работникам и Мужчинам! Побольше бы таких понимающих и отзывчивых людей! Успехов в Вашей работе🙏🏻☀

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда №130, следовавшего по маршруту Анапа-Красноярск 23 января 2023г., а также бригаде проводников и сотрудника транспортной безопасности вагона №10.
Я ехала из Краснодара в Красноярск с собакой. На протяжении всего маршрута начальница поезда, а также все сотрудники вагона №10 были очень внимательны к пассажирам, помогали решать вопросы, возникшие во время поездки.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Курского вокзала.
А именно - начальнику вокзала Филиппову Андрею Сергеевичу и работнику склада - Владимиру Санкову.
Забыла в электричке МЦД-2 ценную покупку, позже пришлось уехать в другой город. Приехала и растерялась🤭 Владимир Санков успокоил, объяснил к кому можно обратиться с этим вопросом. Андрей Сергеевич всё подробно разъяснил касаемо документации и прочих важных и сложных вещей. Огромная благодарность этим замечательным работникам и Мужчинам! Побольше бы таких понимающих и отзывчивых людей! Успехов в Вашей работе🙏🏻☀

Доброго времени суток! Хочу поделиться самой ужасной поездкой за все время путешествий. Неожиданно и так разочаровало. В следующий раз задумаешься ехать ли или нет....
Отправлялась поездом № 097, вагон № 8 (купе) Пятигорск-Саратов. Время отправления в 19:46. Стоимость билета составила почти 8000 руб.! с полным "сервисом"! Зайдя в вагон:
1. почувствовала, что прохладно, т.к. была небольшая стоянка было предположение, что вагон проветрили.
2. Дверь захлопывалась и ее невозможно было открыть. Приходил мастер, объяснял как открывать, что-то покрутил-повертел. Ситуация осталась прежней.
3. В ночь вагон стал остывать и причем сильно...было холодно
4. Утро выяснилось, что свет с перебоями и туалет не работает и нужно ходить в соседний вагон.
5. Далее отключился свет в вагоне.
6. Куллер с горячей водой не работал
7. Было холодно!
8. Мне нужно было работать, я брала с собой ноутбук, но т.к.электроэнергии нет, поэтому работа отменилась....
Далее в купе пришла с извинениями за доставленные неудобства начальник поезда Алабугина Лидия, объяснив ситуацию, что сломалась важная деталь в вагоне и ее починят только по прибытию в Саратов. Саратов - это моя конечная точка прибытия, поэтому информация не порадовала.
Далее вагон начали отапливать углем и в вагоне потеплело, хотя я до конца поездки была под одеялом ив кромешной темноте.
Отдельная благодарность проводнице, которая стала ходить по купе с горячим чайником, наливала кипятка.
Вот такая запоминающая поездка состоялась! Сделаю акцент на стоимость данного путешествия, без компенсации за доставленные неудобства!!!
Токарева Ольга Петровна [email protected] +7 9053202323

Доброго времени суток!
08.01.2022 г. у меня состоялаесь поездка Саратов-Пятигорск, поезд № 060, вагон 6. Т.к.я летаю чаще самолетами мне очень не хотелось ехать поездом, но вариантов в моем случае не было. При в ходе в вагон приятно удивила атмосфера: удобные места для пассажиров, индивидуальное освещение, тапочки, туалетные принадлежности, удобно закрывающаяся электронным ключом дверь, наличие душа. Ехала и получала удовольствие от поездки. Кроме того всю дорогу мне нужно было работать на ноутбуке и все условия для этого были созданы. Благодарю! Проводница постоянно интересовалась не нужно ли что-то, было чисто и уютно.

Хочу выразить огромную благодарность замечательной бригаде поезда "Ласточка", который 2.02.23 в 9.19 из г. Ковров отправлялся в Москву. Мне очень нужно было попасть во Владимир в больницу к дочке. Я не успела купить билет(оказывается система блокирует продажу билетов за 10мин. до прибытия поезда) и подбежала к проводникам с просьбой 🙏посадить меня.
Великолепная женщина (начальник поезда) Назарова Ирина помогла мне пройти в вагон и даже угостила меня вкусным ☕кофе. Я оплатила проезд и быстро с комфортом доехала до Владимира. БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВАМ!!!
Дай бог Вам всем Здоровья, прекрасные , добрые люди! 🙏🙏🙏