Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8652 отзыва

Москва балашов

В крации на сайте через Яндекс почему-то перепутал местами фамилию с отчеством ,а РЖД это не перепроверят сразу содрали 200к

Отличное качество обслуживания!

Выражаем огромную благодарность проводнице 4 вагона поезда номер 382 Токаевой Танзиле за компетентность и отзывчивость! На каждый вопрос был получен удовлетворительный ответ,на каждую просьбу были приняты меры!
Хочется пожелать всегда удачной дороги и хороших пассажиров!

Огромное спасибо!

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность и чуткое отношение Владислава к маломобильной. Побольше бы таких людей!

О кофейном автомате на вокзале Восточный

Качество кофе кофейного автомата на вокзале Восточный при выходе на путь 5 отвратительно. Это не кофе.

Благодарность начальнику поезда 667 и проводнице 11 вагона Власенко Татьяне

Выражаем огромную благодарность проводнице 11 вагона поезда №667 Власенко Татьяне за отзывчивость и внимательность!
Мои родители пенсионеры, возвращались на поезде из Хабаровска в Комсомольск -на- Амуре, на следующий день после прибытия, мама обнаружила пропажу одной сережки, но обратиться к проводнице постеснялась, так как не понимала, где точно могла потерять, в поезде или в автобусе, в котором возвращались домой с ж/д вокзала, очень расстроилась.
И 13 февраля раздался звонок, от начальника поезда Воропаева Александра, который сообщил, что найдена серьга, уточнив описание пропажи!
Радости не было предела, любимые сережки снова у мамы!
Спасибо большое ВАМ за отзывчивость и внимательность!
Желаем вам всегда счастливой дороги, хороших пассажиров , здоровья и успехов в Вашем нелегком труде!

Благодарность начальнику поезда 066ЭА

Выражаем благодарность начальнику поезда номер 066ЭА Швецову Сергею Андреевичу за его профессионализм, отзывчивость и желание помочь нам пассажирам. Мы с мужем ехали из Тольятти в Москву 13 февраля 2023 года. Мы обратились к нему с просьбой предоставить нам другое купе, потому что в нашем купе спать было невозможно (двое мужчин очень сильно храпели). Сергей Андреевич с пониманием отнёсся к нашей просьбе и быстро решил этот вопрос.

Почему на маленьких станциях так неудобно !

Гавно . Станция тыгда. Нахуя поставили железные лавки . Чтоб вы су*и суки сами всю жизнь на них сидели . Люди вынуждены мучится на ваших долбаных лавка по десять часов . Вы специально !.нет комнаты отдыха . су*а из дерева сколотите лавки чтоб можно было лечь и то лучше будет чем эти лавки как в аду .

Сервис на нижнем уровне

Ехала из Новороссийска в Казань 12-14 февраля 2023 г. Поезд 326.Это просто кошмар, я заснуть не могла весь день и всю ночь работала Швейцаром ( за всеми закрывала дверь) на остановках все двери на распашных, простыла, спина отвалилась.

Очень плохо

Сайт скачет,невозможно остановить строчку,очень сложно зарегистрироваться,поэтому невозможно купить билет.

Поездка рейсом 375 Ухта Москва

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 375 вагон 1,ехавший с Ухты 12.02.23. Очень внимательные и отзывчивые проводницы.Так получилось,что по чистой случайности встретились в пути дважды.В вагоне обсолютная чистота и порядок.Очень приятно было ехать.Огромное спасибо! Также выражаю свою благодарность начальнику поезда Гарибову Алтаю.Очень внимательный работник,с заботой о своих пасажирах! Побольше бы таких работников в РЖД!