Российские железные дороги — отзывы

25.10.2022 ехала в поезде 047 Москва-Балаково в вагоне 21. Поездку в вагоне курировал проводник Смолин Владислав. Попадаю в его смену 2 или 3ий раз - ничего не меняется. Хочу выразить искреннюю благодарность за создаваемые Владиславовом и его коллегой комфортные условия поездки. Чистота, тишина, любые вопросы решаются быстро и чётко в круглосуточном режиме. Дорога была коротокой, как она бывает только с хорошим попутчиком, несмотря на 20ти часовое нахождение в поезде.
Спасибо, Владислав!
Желаю, чтобы Ваше руководство обязательно отметило Вашу работу приятной премией.=)
С уважением, ЮМ.

28.10.22г Поезд 148 Астрахань-Нижневартовск. Вагон 14.хотелось поблагодарить проводников Джатхаева С и Ольгу за порядок в поезде, за вежливость, приятно очень что есть такие проводники.

На станции Малоярославец Калужской области постоянно не работает интернет поэтому оплатить банковской картой не возможно ни через кассу, ни через автомат. Автомат также может принять оплату, когда есть интернет , но транспориную карточку не выдаёт. Она застревает в автомате и без помощи работника станции ее нет возможно получить. А через кассу карточки не продают.

27.10.2022 ехала в поезде 66 Москва Тольятти, вагон 4,проводник Рубчина Лариса. Очень вежливая, доброжелательная, внимательная, в вагоне чистота, порядок! Побольше бы таких проводников! Спасибо большое!

Муратшина Лира Рашитовна, очень внимательный и вежливый проводник
Создает комфорт и поддерживает чистоту в вагоне на протяжении всей поездки ко всем пассажирам.
Дорога с ней проходит очень легко
Побольше бы таких работников

21 октября была пересадка на электричку следующей до Шаховская.Прибыли в Нахабино на четвертый путь,являясь маломобильным пассажиром (на костыле),решил уточнить на какой путь прибудет эл-ка на Шаховскую,нашел справочную стойку, диспетчер мужчина несколько раз уточнил и дважды подтвердил,что прибытие будет на первый путь,который находится на другой платформе,пришлось по лестнице подняться в переход ,найти билет,приложить его к турникету,пройти далее и спуститься на первую платформу,однако к моему удивлению,под табличкой =1 ПУТЬ= рельсового полотна вообще не оказалось,в срочном порядке поднимаюсь обратно(рюкзак,вещи в руках),никто из дежуривших у турникетов ничего не знает,где будет эл-ка подсказать не могут, снова билет прикладывать,турникет не пропускает ...на лифте спустился обратно на вторую платформу,в расписании и на табло нет указаний на какую платформу прибудет эл-ка,но перед прибытием было обьявлено,по громкой что на третий путь(слава Богу),а если бы прибывала на первый,я бы не успел...
Время моего квеста примерно с 9 до 10.Проведите работу с некомпетентными людьми,которые далеки от жд и вводят людей в заблуждение.

Каждый день езжу на электричке Рязань- Москва
. Мои остановки г.Рыбное- Алпатьево. Сажусь в электричку в Рыбном. Очень часть в вагоне нет ступенек, нету поручней для того чтобы забраться в вагон. А платформы у нас низкие и приходится бегать искать тамбур с поручнями и целыми ступеньками. Безобразие полное. Вы же берете деньги за проезд. Как можно выпускать такие вагоны на линию?

Поезд Номер 083 Москва-Кисловодск. Ехал во втором вагоне. В поездах давно не ездил и эта поездка меня приятно удивила! Чистые вагоны( в течении поездки неоднократно проходили уборки) , вежливый, грамотный и приятный персонал. Отдельно хочу выразить благодарность, проводнику, Романовой Юле, за чуткость и внимание )

25.10.22 Поезд 042 Москва - Великий Новгород, 14 вагон. Стойкий, жуткий запах мочи от матраса. Проводник пообещала кипяток "минут через 30-40" после начала поездки, которая началась в 22ч.05мин. Белье чистое, в туалете чисто, но очень холодно

Езжу на электричке Рязань- Москва . Сажусь в г.Рыбное в 17-33. Ступеней в вагон нету, ручек у дверей нету. Ползи как хочешь в вагон. Когда вы будете думать о людях?!