Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

Вагон ресторан поезд 62 Москва- Владивосток

Добрый день мы с внуком едем в 17 вагоне места 19-30 заказали обед в 12-20 сейчас уже 16-06 нам его так и не принесли отвратительное отношение к пассажирам

Отличная работа проводника

Выражаем благодарность проводнику вагона 4, поезда сообщением Новокузнецк - Кисловодск Карповой Наталье. Ехали 1,2 ноября до ст. Пятигорск. Очень внимательная, отзывчивая, спокойная. Ни одного пассажира не оставила без внимания. В вагоне идеальная чистота, порядок. Спасибо начальнику поезда Левенец Вячеславу за отличный персонал.

Благодарность

Я , Сергей. Ехал в 6 вагоне. Поезд 105 : Оренбург - санкт Петербург. 01.11.2022 на станции ковылкино (14:10). Хочу оставить отзыв вагону ресторану: замечательному официанту Карине), и директору Марие, за вкусную еду повару Вадиму. Огромное спасибо за хорошее обслуживание, поездка была очень приятная.

Благодарность за прекрасную работу проводника

1 ноября 2022года я ехала из Самары в Москву. Поезд 049,вагон 2.Хочу выразить огромную благодарность празднику Молотковой Татьяне за ее отзывчивость, внимание к пассажирам, готовность и способность решать любые вопросы ,чтобы пассажирам было комфортно и спокойно в поездке. Спасибо Татьяне за чистоту и уют в вагоне.Спасибо руководству РЖД за подготовку таких кадров. Прошу прислать мне ответ. Низкий вам всем поклон. Людмила Егорова.

Отличное качество обслуживания

Ехала из Питера до Барабинска, 9 вагон, всё на высшем уровне, девочки проводники две Елены приветливые, внимательные, профессионалы своего дела, чистота везде идеальная, начальник поезда Наталья Абысова общалась с каждым пассажиром индивидуально, узнавав всё ли в порядке. Спасибо ржд за такой персонал, даже длительная поездка становится"короче" и приятней. Хочу ещё отметить, что ещё на пирроне, а сейчас мало мобильная, мне предложил помощь молодой человек, видимо проводник из др. вагона, унёс чемодан в мой вагон на моё место, что меня шокировало, к сожалению не увидела его имя, всё так быстро произошло, спасибо ещё раз огромное.

Благодарность вагону-ресторану

Хочу оставить отзыв о вагоне ресторан. Мы с другом ехали в СВ в вагоне 5 поезд 105 Оренбург Санкт Петербург сели 01.11.2022. по поваду питания было очень вкусное, официантка какая милая и вежливая звали Карина. Опрос проводила директор Мария очень хороший руководитель и у знал что у них повар мужчина Вадим. Спасибо им за поездку.

Отличное обслуживание

Выражаем огромную благодарность контролеру Пашинкиной Светлане поезд 7082 Горьк.направление за ее доброту, профессионализм и уважит.отношение к людям преклонного возраста.

Опять нет поручней при входе в вагон

Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже не первый раз нету ступенек в вагон или закрыта верхняя ступенька. И пишу не первый раз отзыв, но как видно руководству железной дороги безразлично.

Перевозка пьяных пассажиров

Ехала 23 октября из Омска до Тюмени, на 8 месте ехал пьяный пассажир. Кроме пьяного бреда, услышала оскорбления. на моё замечание. Проводник аргументировала так: " я думала он недалеко едет" Получается, что в течении всей поездки, весь вагон должен был слушать пьяный бред по причине, что он недалеко едет.

Отличное качество обслуживания

Выражаю огромную благодарность проводнику Беловой Татьяне и Анохиной Татьяне, поезд 131 (Орск-Москва) вагон 5. Девчонки очень отзывчивые, вежливые, вагон чистый. С такими проводниками путешествовать одно удовольствие