Помогает бизнесу стать лучше
С 11 ноября по 14 ноября мы с подругой ехали в поезде 059 вагон 5 ( 9,11 места) на всем пути до Ессентуков чувствовали внимательное, чуткое отношение наших проводников, семейной пары : Подрядовы Александр и Наталья. В вагоне чисто. Постоянно влажная уборка, пылесосят регулярно. Внешний вид безупречный. Смотреть приятно на эту пару. Просим руководство почаще премировать таких работников. С уважением :Татьяна Михайловна и Лидия Кирилловна.
Огромная благодарность проводнику вагона 13 поезда 002 Москва-Владивосток и поезда Владивосток-Москва 001,ваг.7,начальникам этих поездов за их бдительность порядочность,ответственность:мы на пути до Перми забывчиво оставили часть багажа,не надеясь,написали,и,как же приятно были удивлены,когда нам на обратном пути,аж в Киров,доставили все"потеряшки"...Причем постоянно связывались с нами,держали в курсе,предупреждали о встрече на вокзале!..честно,мы так приятно удивлены и очень благодарны этим людям-профессионалам своего дела и просто -людям с высокой духовностью и ответственностью !!!🙏🙏🙏
Работаю в Москве и из моего места проживания (львовская) можно уехать либо на своём автомобиле, либо на электричке и чтобы не опаздывать на работу решила пользоваться общественным транспортом. К сожалению это не так, электрички часто приходят с опозданием, например сегодня 15.11.22 она пришла не в 7.35,а в 7.43 и далее мы не ехали, а стояли подолгу на станциях. В Царицыно никогда не приезжаем в указанное время или время считается, что если заехала в зону Царицыно значит приехала, а то что ещё ползем несколько минут вдоль платформы это уже не считается. И ещё сложная задача выйти с платформы, тк выхода 2 и работающих турникетов 2-3 на каждый выход и вот стоит огромная толпа, чтобы приложить на выход билет
Благодарим проводницу Марину (поезд № 088 Адлер-Нижний Новгород, вагон №6), ехали 10-12 ноября 2022 года в Нижний Новгород.Отзывчивый, профессиональный человек. Спасибо за Ваш труд.
Поезд №141, вагон 14,место 33 направление Симферополь-Пермь. Дата поездки: отправление 08.11.2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику Андрею вагона №141.
О самом вагоне. Все на высоте: работа проводника, чистота, полы мылись каждые 3 часа, белье белоснежное, полки, санузлы, техническое оснащение....Все на высшем уровне! Ни одного замечания, только восторг!
Я с мамой и с двумя детьми ехала в этом вагоне. Огромное спасибо проводнику Андрею за оказанную помощь, помог спустить вещи и детей, так как на станции Абдулино стоит 2 мин. Могу добавить, что купила обратно билеты на этот же поезд 141,14 вагон и место 33, буду ехать домой 19.11.2022. Спасибо.
Ехала 11.11.2022,в поезде номер 382/381,Грозный-Москва,вагон 11,место 20,. Хотела сказать огромное спасибо проводнице,Осмаевой Таисы Сайпиевной,за ее профессионализм,терпение и доброту,бедная девочка по несколько раз ко дню мыла полы,чем я ей благодарна,потому что у меня аллергия на пыль,я начинаю задыхаться. Это была самая лучшая поездка за столько лет!)) Боьшая редкость,когда человек профессионал и доброй души,спасибо вам,за подбор хорошего персонала в поезде!🙏🏻
В сентябре поездом 353 Пермь-Адлер,6 вагон мы отправились на море,проводник Шаламова Елена встретила всех пассажиров с улыбкой,вежливая,спокойная,все показала и объяснила и на обратном пути поезд 354Адлер-Пермь опять 6 вагон и снова Леночка Шаламова нас встретила,большая благодарность за ее работу,человек просто на своем месте и делает все профессионально и качественно.Огромное ей спасибо.У нас были боковые места 45 и 46 туда и обратно.
Давно не ездила в поезде. Но вот довелось ехать из Адлера в Волгоград, поезд Саратовский номер 14. Ехала в 4 вагоне. Очень удивилась, что в самом начале пути начальник поезда Павел Шадский лично прошел по вагонам и поинтересовался все ли у всех в порядке, нет ли замечаний. Хочу отметить работу проводница Хомутовой Елены. Вежливая спокойная. Профессиональные своего дела. Всё делает чётко и быстро. В вагоне на протяжении всего пути чисто и тепло. Как только мы сели в поезд, пока все расставались и складывается сумки и чемоданы по полкам, Елена уже всем разнесла постельное белье, без всяких напоминаний. Если кто попросит чай и аптечку, она тут же все приносит и все это с улыбкой и участием. Большое спасибо за ваш труд.
Ехал поездом N 309 Воркута - Адлер с 10 по 12 ноября 2022 года. Выражаю огромную благодарность персоналу состава. Отдельно отмечаю в лучшую сторону персонал 4 вагона (ехал там на 20 месте) Чеботарёву Наталью и Киносьян Дарью, которые отличаются отзывчивостью и профессионализмом. Очень качественно и в кратчайшие сроки справлялись с возникавшими вопросами и проблемами (проблемы связанные с поведением отдельных пассажиров). В вагоне всегда поддерживалась чистота и порядок. Прошу руководство поощрить данных сотрудников.
Прошу обратить внимание руководства на состояние ваших вагонов,и работу ваших сотрудников. в электричках вечно воняет ссаниной и говном, либо закройте туалеты либо пусть ваши билетеры их моют. Динамики не работают толком, я молодаЯ и с трудом слышу название остановок, про пожилых людей вообще молчу, они скорее всего вообще не слышат их. В вагонах запрещено курить так же как и в тамбурах, но при этом сотрудники которые работают на маршруте видят это и молчат. Охранники вечно как заморыши ходят, постоянно грязные и не опрятные.