Российские железные дороги — отзывы

Поездка 16.11.22. Поезд 109.вагон 6. Проводница Черепанова Елена.
Качественная и вежливая работа проводницы, Начальника поезда, транспортной полиции.
Колектив отработал 100% по инструкции! С хорошим настроением.

Большое спасибо Татьяне Михалевой и Валерии Соколовой, проводникам вагона 11 поезда # 59 Новокузнецк-Кисловодск. Очень приветливые, знающие помощницы во всём. Огромное спасибо!!!!!

Хочу выразить благодарность проводнице Корневой Валентине, в вагоне чистота и уют, просто хорошая девушка вагон 10, привет 2купе спасибо

Здравствуйте хочу написать отзыв о работе проводников вагона 3/4 .Это Кристенко Ирина!и Фоменкова Лилия! Очень хорошие проводники, знающие свою работу. Отзывчивые, добрые, вежливые и прсто понимающие люридических. Ехал я с 13.11.22 на поезде Владивосток Москва 001Э прошу руководство выписать им премию за знание правил провоза пассажиров и знание клиентоореентирование в правилах проезда.

Доброе утро, сейчас еду на этой электричке и слышу как звонит женщина и жалуется на отопление в поезде, прошу отметить машинист сразу после обращения сделал отопление тише, женщина не останавливаться, открывает двери из вагона, прошу учесть, езжу каждый день с данной пассажиркой, может женщине и действительно плохо, но и люди не довольны, что она раскрывает двери и окна, на улице не лето, считаю её звонок не обоснованной жалобой и прошу не принимать её и уж тем более-не брать никаких объяснений с машинистов. Пишу, т.к. являюсь свидетелем данной ситуации. Женщине явно необходимо ездить не общественным транспортом.

Ехали с дочкой 08.11.2022 скорым поездом 004 Москва-Кисловодск, вагон 12. Проводник Даниил был неотразим! Кофе и чай предлагал всегда, но у него это так ненавязчиво получалось, что хотелось пить и пить этот кофе!😁 При выходе из вагона он всем женщинам подставлял руку для помощи, к чему мы очень привыкли и всем очень нравилось. В вагоне было чисто, бумага была всегда, что случается не у всех проводников... Выражаю огромную благодарность администрации РЖД за подбор ТАКИХ сотрудников! А Даниилу карьерного роста и везения во всём! С уважением, пассажиры 12 вагона.

16.11.2022 г. на ЖД вокзале Ростов-Главный, девушка которая объявляет поезда преподнесла всем пассажирам поезда номер 50 Санкт-Петербург - Кисловодск (время прибытия 22:57) она озвучила что нумерация вагонов с головы поезда, соответственно все пассажиры 15, 14, 13 и так далее вагонов стоят и ждут расположение своих вагонов в одном конце, а по факту оказывается что нумерация вагонов с хвоста поезда. Мне беременной девушке и моей бабушке из-за не правильно сказанной информации пришлось с одного конца пути БЕЖАТЬ на другой конец.
Прошу принять меры к данной девушка, что дежурила и объявляла этот поезд принять меры и больше не допускать ее до объявления поездов!

16.11.22.мы ехали поездом Москва Владивосток 2 .Вагон 5 .места 25,29,30,31.Хотим выразить отличную работу проводника.Марина и Ирина Вежливый,внимательный,заботится о пассажирах.Мы хотим чтобы наша благодарность была услышана.

Столкнулась с хамством и грубостью со стороны проводниц. Особенно со стороны одной проводницы . С короткой стрижкой , смуглая , хабалистая. Грубила многим пассажирам в вагоне. Не носила форму на работе, не знаю поэтому ее имени

Поезд 11Э Анапа-Москва, отправление 15.11. Вагон 06, купе. В данном поезде ехали еще в 2014году, тем же маршрутом. С тех пор ничего не поменялось, только поизносилось. В туалете вместо мыла самое дешевое средство для посуды, да еще и разбавленное водой. Дозатор не работает, пузырь с этим мылом просто стоит. Велюр на сидениях истерт, занавески крепятся на изогнутой перекладине, из-за чего штора не закрывается. Стекла грязные, зеркало заляпанно предыдущими пассажирами. Розетка одна. На четверых!